目前,银行机构的网络营销已经从最初的“互联网媒体+大曝光”逐步推进到营销目标的细分化和多场景下的精细化触达。在品牌营销方面,很多银行机构开始思考如何有效抓住线上上海资讯用户的注意力;同时,随着银行业务数字化的深入,网络营销也在不断向业务靠拢,为银行高效挖掘新客户、激活沉睡的老客户承担更多责任。
随着线上用户的分布和行为日益多元化,要实现银行业的细分营销目标,就需要匹配受众、场景和传播形式。这对营销平台的多场景覆盖、营销资源和数据应用能力提出了更高的挑战。

近期,腾讯广告与多家银行机构合作,针对品牌曝光、用户激活、线上发卡等银行共同的营销目标,借助腾讯生态的场景、数据和营销资源,打造了一批银行板块的典型成功案例。通过这些案例,一方面银行机构可以了解在腾讯广告平台上实现不同营销目标的途径;另一方面也让银行广告主更加了解腾讯在不同场景下的广告资源,方便广告主根据需求获取素材。
一、关键节点的品牌营销
跨场景闪屏联合投资,聚合海量关注
输出权威可信的品牌形象是银行机构正常的营销目标。尤其是当品牌价值取得重要进展或突破时,银行机构往往会以“品牌日”的形式进行高强度曝光,提升用户的关注度和信任度。这对营销场景和资源的注意力抓取能力提出了更高的挑战。
中国建设银行在“龙卡信用卡用户突破1亿”的品牌日营销中,选择了腾讯的“闪屏联投”。随着App打开时的闪屏广告,腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育等14个场景。通过共同投资同时覆盖,借助闪屏广告的“拦截”曝光,为品牌的关键节点获得大量曝光和关注。
“翻屏联投”是基于闪屏广告的跨场景升级,可以广泛渗透所有垂直圈层场景,去重用户覆盖达到7亿。除了高覆盖率带来的“声势”,闪屏联投的优势还体现在:
1.不间断沉浸式曝光,提高营销效率。
艾瑞数据显示,在移动环境下,用户对闪屏广告的关注度位居各类广告之首,广告点击率也有明显优势。广告主还可以通过腾讯广告的素材优化和智能竞价、动态优化能力,为闪屏广告创造更大的点击率提升空。
2.更好的投资回报表现。
相比单屏投放,闪屏投放可以获得更大的曝光收入和更好的成本。根据腾讯广告对10个品牌联合投入和单屏的对比结果,联合投入的UV平均上升了32%,单个UV的成本平均下降了40%。
第二,睡眠用户和业务频率激活
线下高频交易场景联动移动支付卡绑定
微信支付日均交易笔数已突破10亿笔,形成贯穿线上线下的高频交易场景。很多银行希望通过将微信支付与银行卡绑定,增强业务活跃度,有效激活休眠用户群体。
微信乘车码的普及,为银行推广绑卡业务带来了机遇。目前,微信乘车码小程序已覆盖29个省份150多个城市,用户量超过1.5亿。
针对微信支付乘车的高频场景,腾讯广告与多家银行合作,推出1分钱购买特定次数乘车/门票、微信绑卡抵扣乘车、银行App专属链接跳上乘车享受优惠乘车等。,不仅促进了顺风车用户绑卡的积极性,促进了银行交易笔数,也增加了银行app的活跃度和开卡笔数。
去年8月至10月,腾讯广告联手中国银行,在深圳推出1分钱买10张2元门票的活动。参与用户达到21万,超10万用户从“沉默卡”变为“活跃卡”。
第三,贵金属产品价值共振。
联动文创IP资源,为产品注入丰富的品牌内涵。
银行销售的贵金属产品大多用于纪念节日或重要日期,用户购买的动机通常是情感寄托。因此,具有自身精神共鸣属性的文创IP可以与贵金属产品自身的寓意形成互补,基于情感共鸣吸引用户关注。

鼠年春节前夕,中国建设银行发行了“鼠年”金钞,旨在为孩子们定制特殊的“压岁钱”。中国建设银行特意选择了腾讯视频独家推出的动画片《舒克公测》。借助国民IP对亲子的共同影响力,以及《鼠年》与动画人物IP的绑定,在亲子和社交场景中影响目标受众。朋友圈的视频广告已经播放了近3000万次。通过广告进入原生推广页面的用户平均停留时间将近半分钟,高达68%的用户停留时间超过10秒,实现了品牌曝光和销售引流的双增长。
目前腾讯广告还有一批文创IP资源即将上线。其中,面向儿童的动画片《故宫大怪物》预计明年暑假上线。动画改编自国内销量超500万的第一部奇幻童话《故宫大怪物》,通过舞台剧和主题展览强化IP影响力,65部舞台剧平均上座率达到95%。预计《故宫大怪物》将成为明年夏天最具影响力的儿童动画之一。
此外,腾讯新闻出品的文史纪录片《我在敦煌等你》也有望于明年5月上线。《我在敦煌等你》聚焦灿烂的敦煌艺术文化,通过设计六条通往敦煌的路线,结合沿途的风土人情,用纪实和情感的人物讲述故事,呈现了一个年轻化的敦煌叙事。马未都、马伯庸、哈尼克孜等文化、演艺领域的名人、明星也将作为嘉宾参与节目,赋予《我在敦煌等你》更加多元化的视角。
第四,银行卡业务效率高。
电竞IP联动,产品与效率协同撬动新一代蓝海市场
腾讯的广告生态圈形成了多个适合银行卡业务的有效投放环节,配合网银业务,用户可以在线完成信用卡申请和储蓄卡预约的即时转换。
随着年轻人成为银行卡业务的蓝海,银行机构不仅需要在后环节承担转型,更需要在前环节打造差异化的品牌形象,满足年轻人追求个性的心理需求。
如今,兼具娱乐和社交属性的电竞游戏已经成为年轻人颇具影响力的休闲方式。腾讯聚集了王者荣耀、和平精英、英雄联盟等顶级IP游戏。,对年轻人有很强的渗透力。以王者荣耀为例。今年春节期间,日活跃用户数一度逼近1亿。银行机构拥有庞大的受众群体,可以充分利用电竞IP在年轻人中的共鸣,配合线上转化,形成产品和效果的高效延伸路径。
招商银行和王者荣耀不断推出融入游戏元素设计的联名信用卡和借记卡产品,使相关卡种在年轻人中形成了强烈的差异化认知和选择偏好。在此基础上,招行通过绑定游戏视觉元素的效果广告,提供便捷的线上申请/审核和线下签卡环节,形成了完整的质量和效果闭环,大大提升了针对年轻人的招揽客户效果。
除了游戏IP本身,腾讯广告还拥有完善的由顶流游戏衍生的电竞生态,涵盖专业直播赛事、线上线下全民赛事、衍生内容等多元场景,以及丰富的商业合作权。今年除了王者荣耀、和平精英、英雄联盟等众多顶级游戏的国内比赛,还有英雄联盟S10全球总决赛落户上海的世界级电竞爆点。面对顶流游戏IP的稀缺性,资源更加丰富的电竞赛事权益也为银行机构提供了另一个捆绑游戏题材的绝佳选择。
以上是腾讯广告针对银行广告主的常见业务需求,提供的一些有针对性的资源和解决方案。随着银行机构数字化营销转型的深入,腾讯广告也希望与更多银行合作伙伴探索新的连接场景、资源和传播方式,帮助高效实现各项营销目标。
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