通过之前的基础课程，很多伙伴也知道，开放会员是最基础的第一步。接下来重要的是会员的管理和激活，让会员一起动起来。让团队不断成长，提升我们团队的战斗力，
团队管理的核心不是人数而是战斗力。我特别想告诉你的是，一个战斗的团队是一个团队最大的价值和核心。
电视剧《亮剑李云龙》讲述了当时苏联第二飞行大队中有一批战斗英雄的故事。他说，很重要的一点是，英雄不是作为个体存在的，而是作为群体存在的，或者有一群牛逼的人和英雄，或者根本没有。为什么？因为英雄可以感染英雄，一支军队的灵魂是由创造这支军队的原始人创造的。
甚至在最终创造出来之后，这个单位在这个人离开之后，还能延续这个创始人的使命、价值观、习惯、血脉，因为这叫剑气，这是军魂。大家都知道这背后有一个很重要的东西。这是什么？最重要的是我们如何看待这个团队发展中最重要的东西，团队的战斗力。
这里推荐一个相对简单方便的方法——建群。
首先，建立一个成员社区
小组建设的好处如下:
1.客户分类管理
2.沟通效率更高
3，粘性更强。
4.有助于培养客户习惯。
5.便于信息传递。
第二，那怎么建群？
邀请人们加入群。建议分批入群。
第一波自荐成员
第二波会员邀请的会员
第三波注册会员
集中在这里。
1.为了保证良好的群体活跃度和互动，可以先找一两个比较了解太普喜好的成员来帮助我们活跃在群体中，做自己的小帮手，在群体中多交流互动。帮助自己维护和管理这个群。
2)邀请成员入群时，在发送群邀请链接或群二维码时，可以附上一份简短的邀请介绍，让微信好友了解这个群的目的，提高群参与率。
比如:* * *，这是我建的太普优选会员群。这个群主要是为了方便及时的交流和了解太普的各种一手消息。有机会的时候，我们会邀请泰浦优选的工作人员为您做近距离接触和培训，帮助您提升能力。
三。团体基础设置
我们这样的一群人就建成了！群建立后，我们还需要对群进行一些基础的设置。
它主要可以包括以下几点:
一、组名
首先一定要设置好团名，因为团名可以体现队伍的特点，也可以根据自己的喜好来命名。
B.群主备注的名称
第二，修改自己的群评论昵称，这样有问题可以随时向群主提问。
c、设置欢迎信息
第三，如果你有了新的伴侣，你可以发送欢迎信息来欢迎新人。
d、建立群组公告
第四，可以在群公告中编辑相关太普的介绍、群定位、群规章制度，以便告知大家，还可以温馨提醒大家将群设置为勿扰模式。
e .通过法泰普选择相关材料
邀请一些人加入群后，可以发一些与太普相关的信息，比如视频，广告，太普最新的新闻报道等。，可以循环播放让大家了解太浦。同时可以发一些我平时和客户沟通过程中用到的资料给你，循环分享给你。
四。小组的日常维护
组好后我们还需要做什么？我们的群还是需要我们来维护和运营的，所以一个群的日常可以从以下几个方面入手:
早上好，问候:
早上可以在群里发早安问候。还可以发天气预报、健康小贴士、心灵鸡汤、新闻早班车等。
分享当天主要产品的装卸时间:
下面是产品信息，你可以有选择的挑选一些反馈好的热销产品，或者根据群体的定位重点，发一些群体成员更需要的产品。
对于主推产品的详细介绍，在每天推荐的产品中，也可以重点选择一两款反馈较好的热销爆款产品，进行详细介绍。可以根据上架时间发送商品上架预告，发送商品的链接和图片、文案、小视频。当然，你也可以通过我们的太普所找到我们的基础资料。
分享一下自购和会员购物的经验。
分享很重要。大家互相分享自己或客户购买的产品体验，并鼓励成员通过拍摄产品照片、使用体验、注意事项等方式在群里分享自己客户的购物体验。分享的人越多，就会有越多的人感兴趣和推荐。
分组活动
然后，在其他空闲暇时间，可以在群里发一些娱乐素材，让这个群增加更多的交流，避免群变成素材群。
宣布第二天的活动
晚上可以发第二天的商品预测，一些重点商品推荐等。
晚安语言
最后，睡前发一条晚安信息，表达我们的感谢，鼓励大家！
另外还可以在群里做团队销售或者直接邀请成员PK比赛等等。我们将在后面的课程中向您解释这些。
提示:发送商品信息前，可以先发个红包，吸引大家的注意力。在抢红包期间发送相关商品信息，可以提高大家的关注率。
除了这些，其实还要注意的是，集团成立后，可能会出现一些这类的问题。没关系，这些都很正常。在后面的课程中，我们也会帮助您回答这些问题。首先，我们需要做好心理建设:
1.保持一颗利他的心，省吃俭用，分享赚钱，立志把物美价廉的好货分享给别人；
2.给自己定一个目标，不要急功近利，告诉自己要坚持下去；
3.加强自身对太普的了解，增强客户的信任。
动词 （verb的缩写）520组操作实践
现在我们基本的群操作已经完成了，有些小伙伴可能还不了解，那我就和520推广一起告诉你怎么做。我相信大家在最后几节课都听说了我们520大促在做什么。你必须知道大促的规则，才能更好的利用大促去创业，去发展自己的团队。不要因为没看宣传就错过了精彩活动的亮点~可以帮助身边的顾客省更多的钱，销量自然会提高。
这期间我们的社区管理比较简单，因为每个人都有一个话题。
既然听了这门课，我们就要把我们的小组活动推向巅峰。怎么才能做到呢？我们不仅要卖产品，更重要的是服务好会员，这样才能盈利。
首先:前期宣传工作，在群里推广相关资料:比如5月10日到5月18日开始为我们的520推广做铺垫，大家扮演好自己朋友圈的角色。如果你是消费者，你也会把这些植入你的大脑吗？
早上好:我会在下图这个时间每天早上在群里宣传，新闻早报；我有每天看新闻的习惯，所以我会给群里的成员发一些热点新闻，这样既能节省大家的时间，又能养成早上签到打卡的习惯。从以下几个方面想想:热点，新政，太浦事件。
5月10日早间新闻
热点:
李嘉诚今日主持集团股东大会后正式退休，由长子接任主席。
《旅行青蛙》中文版正式上线，中文版植入了大量中国元素。
新政
山东落户政策放大，急需人才。全家都可以直接沦陷。
香港特区政府推出“科技人才三年入境计划”，将于6月开始接受申请，首年名额1000个。
泰国早报
今天秒杀商品“蜂蜜柚子茶”只要19.9元
第20期推广即将开始，敬请关注。
每日秒杀:今天的秒杀产品非常精彩。全南蜂蜜柚子茶好喝，适合人群:老人、小孩、上班族、爱美人士、失眠人士。1000g只需19.9元；大家继续引流先行者，邀请更多人加入。
群提示:发送商品信息前，可以先发个红包，吸引大家的注意力。抢红包期间发送相关商品信息，可以提高大家的关注率。
我们每天都需要选择爆款产品。要了解产品的库存深度，利润高、性价比高、口碑好的产品应该是首选。同类产品，要以高佣金作为爆款产品，以超品牌产品作为代言。不需要详细解释产品。这些客户已经有品牌背书，可以告知福利。
比如我看周围的人群，最近都在问保温杯，我就推荐保温杯。我看到有两个大品牌是不需要详细解释产品的，分别是象海豹和空姐。质量差不多，利润差很多，所以我们选象海豹赚钱多吧？这就是我们选择爆款的技巧。活动前5天，520大圈的氛围就发出来了，每天增加两个，提前2天就能铺天盖地。
还是那句话，我们选择了主打产品之后，一定要检查我们的团队有没有抄袭。
接下来我们要分享的是:活动通知类:种草和参加520活动需要哪些商品？
晒:晒，群体有羊群效应，从众心理，卖的好就跟风，分享，打印，讲解。希望大家拿出来，用心维护你的销售群体，体现群体价值，留住客户。以后都是你的会员。
除了预热活动气氛，社区和成员还需要选出十几个爆款。13号会有自己用的图片，客户反馈好的截图，朋友推荐的截图。他们集中在社区里，每个成员一起行动，这样物资就可以共享。集体的话，社区会派一群人一波一波的种草，私聊。发圈里会有客户预定的截图作为继续种草的素材，这三天每天都会发倒计时，这样活动推广三天。
每个人都必须注意小组的活动。别忘了，我们公司最近举办了一个大型活动，给大家引流裂变。这是我们的话题。我们可以问你有没有去找游戏高手参加我们的活动，然后问你最高分是多少。有没有特别厉害的朋友...这就是我们的话题，就是和大家互动了，得了话题，避免了我们这个群体成为物质群体，调动了大家的积极性。
接下来，我们将进行为期一天的复试。我们会查看会员的朋友圈和社区，看看有没有抄袭我们社区的玩法，朋友圈的发送情况。有的会员忙起来可能会忘记，这也是对我们会员负责。我们来看看成员们有没有在自己的群或者朋友圈宣讲过。互联网最大的好处就是复制裂变。如果我们给他们可复制的解决方案，他们就会裂变。有的运营会说，老师，我觉得可能有一两个人是我们直接邀请的。如果我们一个个去看，却发现不了，就能看出我们的种子选手都是些什么人，都是值得培养的。每个人都需要花精力帮他一步步引导。
最后，大家都在和大家说晚安。顺便渲染一下我们520促销的氛围。
大促销期
我们的准备工作已经就绪，接下来就是我们的大促销了。在我们的朋友圈里，除了早期接触商品、接触爆款商品、接触收益、接触活动、接触交易，最重要的是接触订单。第二天，有一个重大的声明。
参考单词:
我们的社区应该和以前一样:
推荐商品，种草商品，提醒大家抢购。
9:00特卖开始提前10分钟做群宣，公告内容摆出重点，如:9:00特卖倒计时10分钟，圣牧牛奶69/2块，大溪地牛排20块。赶紧买吧，这样大家就聚集在这两款产品上，怕抢不到，就等着吧。
19号开始拍照自用，有客户反馈的截图，也有朋友推荐的截图。他们被集中在社区里，每个成员一起行动，这样物资就可以共享，群里发圈到一个群里种草，私下聊天，继续种草的诱惑。
B.举办自己的小红包活动等。表达你的支持，这也是表达所有成员对我们活动的支持。
促销期间可以做一些返利，比如:买家电，或者指定产品送水果。请给我一个私人地址，或者给我一个小红包，方便客户下单。另外，他们说他们给你下了订单。可以截图作为交易素材晒晒，诱惑犹豫不决的客户。
售后:销售开始后，所有会员请把交易信息丢到会员群，到客户群朋友圈晒单，然后晒战报，公告有抢购:XX抢购一空，没有的，请等待补货通知，可以私信。这个效果很好。每个人的心理都是冲出来的，抢不到的才是最好的。打起来很大的推力，每15分钟结束一个会话。
这次推广单品秒杀，每天10点，晚上8点。
每期要提前30分钟告知福利在哪里，找出1-2个爆款，送出卖点和价值点，一天内找出两个大爆款。这两个大爆的素材比其他两个多，朋友圈应该也是两个多。记住，当你从一个会议转到另一个会议时，你不能搞得一团糟。
C.客服，从心开始:下单，发货，收货，群内提醒客户，群内提醒客户，对应每个阶段的提醒言语。增加客户的好感。
D.最重要和最受欢迎的商品可能会很快被抢购一空。这时候一定要在群里发个公告，既能提醒大家表明我们的服务和意图，又能给大家制造一种紧迫感。尽快订购。
E.今天的晒单一定要晒。做的比较好的要在群里表扬，晒晒他的订单，既能让别人看到我们的团队氛围，也能增加对方的信心。每个人都喜欢被表扬。
F.剩下的一步就是晒晒很多人的从众心理了。如果你看到一群人在购买同样的产品，那么你也会对这个产品非常感兴趣。而销售组完全是一个创造从众消费的地方。大家可以看到小组成员的每一句话，有非常好的带动作用。所以分享，打印，解释，希望大家拿出来，用心维护你的销售群体，体现群体价值，留住客户。
大促最后一天，爆款回归次数。要算好目标，实现了就创造奇迹，没实现就冲刺，目标产品还没卖好就继续推，发圈通知福利倒计时大促，晚上24:00恢复正常售价，错过这个时间再等一年等等。如果犹豫了两天的客户，这个时候就会心动，每两个小时就送一次倒计时福利。
升职之前，可以和闺蜜私下聊聊。你的家人必须帮助你在销售团队中互动。如果你有好的产品给他们分享，效果会非常明显。
晋升后
推广之后还要自己做产品，这样也能提高我们的复购率。所以我们看到签收，就会问货物是否收到。如有问题，我们会第一时间为您拍照。如果订单中签收的产品没有收到，我们会要求客户立即与物流电话联系，以便及时发现是否有件丢失。现在，可以在应用程序中直接跟踪物流。你这样做客户会很安心，不用等客户来问你，客户体验不好也不会回购。
询问您的客户对他们收到的产品是否满意，并请他们给你反馈。也可以发一些小红包让他们分享到你的销售群里。这样的聊天截图可以作为素材，自己购买的会员要多拍照，多反馈给会员，让他们分享。
客户晒单，其实就是商品材料的收集，以及给其他客户的二次种草过程。
大单多，售后问题在所难免。遇到售后不要慌。首先安抚顾客，告知顾客任何产品问题都可以处理，让顾客拍照。
毫无疑问，所有的产品都是售后的。我们反馈问题，希望能做得更好，但首先要找到解决问题的最好最快的方法。
然后在我们的朋友圈，为这次大促画上一个圆满的句号。感谢大家，提醒我们活动结束了。与我们的销售团队保持同步。
感谢您的信任和支持。我们的520促销活动已经结束了。最近几天会陆续收到货。我希望这些产品会得到你的喜欢。请保管好手机和家电的保修卡。如果你收到的货物有任何问题，请拍下照片并给我留个盒子。我会尽快处理，并一直在这里为您服务。
今天的课就到这里。明天见。
