2021年，三一基金会实施了城市公益社区项目，并命名为“邻里项目”，支持19家合作伙伴以城市为中心，为以社区成员为主要服务对象的公益从业者组织各种活动，以促进区域组织之间的交流互动。
促进从业者之间的经验交流和互动，弥足珍贵。邻里计划是支持该行业的一个小尝试。在这个过程中，由于合作伙伴的认真努力，也有一种反思体验或者工具机制的沉淀。将于3月通过微信官方账号更新发布。这些经验并不成熟，但每一次认真总结的经验背后都可能带来新的思考。欢迎有不同意见的伙伴留下评论，期待这些交流像涟漪一样扩散开来。
本文字数:4344字
阅读时间:14分钟颜倩社群是由具有统一价值观的人组成的群体或组织。是有共同追求、共同理想、共同目标、共同兴趣的人组成的群体。共同体不需要外界指令的强制，是成员通过面对面协商达成共识、消除分歧、化解冲突、增进信任、合作管理公共事务的过程。社区是一种自我管理的网络。市场交易的协调机制是价格竞争，国家层级模式的协调机制是正式权威的指挥机制，共同体的协调机制是信任与合作。社区的形成是一个从分散无序到集中有序的动态发展过程。这一动态发展过程需要目标需求、行为规则、组织成员和自我认同四个关键要素的配合，才能达到逐渐有序的状态。[1]
第一，目标需求是指一个共同体的形成需要成员有一个共同的目标并推动其实现。从社团的需求出发，寻找共同的目标需求，通过成员的共同努力促进目标的实现，是社团发展壮大的行动指南，目标需求的属性决定了社团未来的发展方向。第二，建立行为规则。为了更好地实现目标，成员需要建立一个被成员认可的行为规则。第三，组织成员参与。共同体的发展离不开组织成员的合作，这是共同体存在的基础。通过合作，会有更多的成员加入进来，会有越来越多的人聚集在一起。第四，社区成员表明自己的身份。随着社群的发展，社群的一些特征吸引成员聚集在一起，形成对社群的认同感和归属感，久而久之形成紧密的关系网络。从社会心理学的角度来看，这个组织的归属感可以理解为基于信任关系的自我认同观念。
“你在郑好”青年社区营源于三一基金会支持的邻里计划，由河南郑州一夏社工实施，于2021年9月正式开始。我们将致力于推动建立以郑州为中心，辐射周边城市，面向0-5岁青少年的公益人社区。通过善良与善心的连接，探讨如何更有效地做公益，最大化每一份善意！校营通过开展能力支持和经验交流活动，旨在提升当地青年公益从业者的能力，探索建立一套长效的社区运行机制，增强当地公益社区的凝聚力和内生动力。校营希望建立一个共建、共创、去中心化的社区。下面将从以上四个要素来探讨校营从0到1到现阶段的运营管理机制。
[1] [1]徐嘉敏社区公益基金在社区自组织建设中的作用研究--以成都市C社区为例。成都:西华大学，2020。
注:郑州邻里社区介绍一起学习和跑步的社区目标基于河南公益行业缺乏交流和沟通，迫切需要提升青年公益人才的能力，联合学习营的目标简单来说就是通过共同学习、参与和创造，构建一个友好、多元的河南青年公益人社区。1、总体目标
提升河南公益行业青年人才能力，促进河南公益行业健康发展。2.具体目标
2.1建立30人左右的稳定社群，吸收3名专业从业者作为督导，陪伴社群成长；2.2通过开展能力支持和经验交流活动，提升当地青年公益从业者的能力；
2.3搭建河南公益行业青年人才交流平台，实现知识和资源共享，增强地方公益社团的凝聚力和内生动力。
学校中的社区肖像注:郑州社区线下活动分享基于问题状态和社区目标，结合共学营工作组的使命和能力，得出共学营社区用户画像有以下几点:1.年龄或心态在30岁以下，公益行业工作经验在5年以内；
2.对公益行业有热情，有学习意愿，但专业能力不强，不知道有效学习的渠道和平台；
3.地理上，以郑州为中心辐射周边城市。
截至2021年12月底，共学营社区共吸引了以郑州为中心的河南省其他城市68家机构的公益伙伴加入社区，涉及社工机构、基金会、爱心基金、协会、志愿者、心理咨询、助残、福利院、高校、书店/图书馆、教育机构、公司等组织。合伙人年龄从20岁到69岁不等，0-5公共服务经验占当前社区总人数的70%以上。城市辐射郑州、安阳、济源、洛阳、开封、鹤壁、商丘、三门峡、驻马店、京津、Xi、晋安、甘孜等地。
注:“你在郑好”公益校营青年社区画像合作的共同体规则。
1.对学校夏令营的美好期望。
1.1开放、包容、共享；1.2气氛和谐互动；
1.3可以推向全国，分销渠道多元化；
1.4社区活跃度高，交流的内容和问题反响热烈；
1.5活动不限于室内，也可以拓展到室外；
1.6双向授权，一个信息和资源共享、成长和发展的平台。
2.共修营的社区规则
2.1社区应该有纪律和维持；2.2团体成员尽量保持参与性；
2.3勇于发表意见，有新意和建设性意见；
2.4坚持真诚、自觉、平等。
3.共学营的社区进出机制。
3.1合作学习营的社区准入机制目前已入驻共学营社区的合伙人符合社区画像要求，大部分具有5年以下公益行业从业经验，区域辐射郑州周边。开展线上社区活动的，社区合伙人不限地域，制定线下社区活动准入条件:符合社区画像者方可报名，报名后可无故请假，请假2次以上者不再继续参加社区活动。另外，有条件的话可以加入社团经费，比如根据课程内容缴纳1-100元不等的参与经费，让社团活动长期持续运作下去。也是鼓励社区伙伴参与社区组织，珍惜社区活动的有效措施。
3.2合作学习营的社区退出机制
社区里有些人已经潜水很久了。为了激发合作伙伴的积极性，校营新一年将引入社团退出机制。社区至少参加过一次线上活动，一次线下活动，一次微信群里的发言。如果三者不满意，工作人员会在与伴侣沟通后，考虑将伴侣退出社区。
另外，为了不断发掘社群骨干，增强社群凝聚力，考虑封闭社群，封闭社群只对社群骨干和参与热情高的伙伴开放。
合作办学的社区运作原则自9月份学校营开始以来，已招募了三名专业主管加入社区，他们每天都与合作伙伴进行交流、分享和互动。举办了两次招聘推广、三次线下活动、三次线上活动、一次中期复盘、一次社群年会。活动主题涵盖组织管理、项目管理、经验交流、个人成长、社区建设等。共有68个组织和128个公益伙伴参加了社区活动。注:郑州社区线下活动讨论环节。自成立以来，合作社一直坚持以下原则:1.持续公开招聘，社区伙伴自愿参与。
受郑州720暴雨和8月疫情影响，9月正式启动联校营社区筹备工作。9月18日，“一夏社工”微信微信官方账号发布“与你相约郑好青年慈善营，一起守护你的慈善心”发布慈善营主题活动，公开招募社区合伙人。截至9月25日，校营第一次线上会议已收到30份申请表。为了让更多的伙伴加入，10月19日，联合校营工作组再次发出招募通知，通过微信群、朋友圈、定点推荐等方式进一步宣传，吸引更多伙伴参与。由于这个联合学习营是一个开放的社区，招募合作伙伴也是一个持续的过程。每次活动后都有来自世界各地的伙伴加入联合学习营，最高峰是“伙伴”社团活动招募36人。截至2021年12月底，共吸引了131位公益伙伴自愿加入社区。
2.根据合作伙伴的需求设计活动。
为了让合作伙伴对社区有认同感和归属感，工作组注重了解合作伙伴对社区的需求和期望。根据合作伙伴的需求设计社区活动。第一次线上会议后，工作组在石墨发起了“郑好优优青年社区营社区机制征集意见”活动，共涉及六个问题，包括希望社区开展活动、活动形式、活动内容由谁来创作、希望在社区发挥的作用以及自身优势等，并注意了解合作社区的参与意愿。然后，在第一次线下活动中，我们对共学营的社群运营进行了初步的研究，并与合作伙伴探讨了社群期望和社群规则，理想的社群面貌初步成型。
在组织了四次线上和线下活动后，工作组于11月组织了联合学校营的中期复课，并回访了九个社区伙伴，以加强伙伴社区的参与。受疫情影响，线下活动受阻，部分活动转向线上。但通过一次回访，我们了解到合作伙伴希望开展更多的线下活动，增加人脉。了解到这一需求后，工作组及时做出调整，待疫情稳定后，后续活动全部调整到线下。
通过中期回访和满意度调查，合作伙伴的反馈可以感受到工作组在社区的用心和重视。活动发起前会进行需求调查，发起时会咨询合作伙伴的意见，让他们在这里感受到尊重和平等。
3.这些活动侧重于合作伙伴的参与，并倡导“分散”社区的概念。
无论是在社区招募过程中，还是在社区活动中，工作组一直倡导社区分权和共建的理念。共学营不是主办方一夏的社工和主管的社区，而是参与共学营的每一个伙伴的社区。共同学习营的最终呈现风格是由共同学习营的每一个伙伴来塑造和构建的。注:郑州社区工作坊笔记co-camp活动的活动设计自始至终都注重合作伙伴的参与。每次主题分享后，会设计工作坊、小组讨论等环节，引导合作伙伴进行讨论。此外，还会设计一些轻松的主题内容，引导社区伙伴分享。"从社会工作者到慈善机构:到底什么是基金会？"关于联合学习营设计的讨论:“伙伴关系:着眼于资助者和非营利组织的双向赋权”旨在由联合学习营社区共同构建。“青年慈善会:全职做慈善是什么体验？”邀请了三位社区伙伴分享他们的经验，并在学校营地中间回访了9位社区伙伴。“社区年会:授权、培训、解决困惑、联系、连结和合作”由社区合作伙伴组织和执行，充分调动了合作伙伴的参与。
在活动内容上，加入了工作坊、小组讨论等环节，始终围绕合作伙伴的需求，增强了合作伙伴的互动性和参与性。
4.发掘社团骨干，推动合作伙伴参与活动组织。
为增强合作伙伴对社区的认同感，加强相互合作，由联合学习营发起以合作伙伴为主要主办方的社区年会，并于2021年12月26日成功举办。通过提前招募，共有8位合作伙伴加入了社群年会筹备组，该筹备组分为整体策划组、内容组、宣传组和后勤组。经过两周的准备，进行了两次分工研讨和日常线上沟通讨论，策划方案、宣传文案、活动流程的雏形逐渐浮现并趋于完善。下午2: 00召开校办社团年会，社团伙伴上午9: 00到达活动现场布置场地，理顺活动流程。社群年会从节目策划、宣传文案到现场执行，社群伙伴全程参与。本次年会充分挖掘了社群的中坚力量，调动了合作伙伴的积极性，有助于增强社群的粘性和联动。
一起学习和跑步的社区价值社群的价值可以从两个层面来分析:一是联合学习营的组织者；另一方面，他们是社区伙伴。从联校营的组织者来分析，本次联校营的组织者都是有4-7年工作经验的社工毕业生，但其中有两人是机构高管。通过这次联校营的组织，不仅对学习内容进行了梳理，还增加了公开表达的机会，对组织者来说也是一个很好的锻炼和提高的机会。
在社群伙伴方面，经过两个多月的社群运营，为了了解公益伙伴的社群评价和社群价值，12月11日在联校营举办了社群价值讨论，并进行社群自我评价。当被问及“参加联合学习营的收获、影响和启发”时，合作伙伴的反馈主要有以下几点:“一个公益小白加油站”、“对公益行业的更深入了解”、“资源多元化融资渠道的拓展”、“提供了一个新的学习平台，学习方式新颖启发式，学生可以参与其中，学做结合，为组织培养新人提供了渠道”、“结识和拓宽了新的合作伙伴”
当你看到伴侣的反馈时，作为活动的组织者，你感到欣慰和感动，你所做的得到了伴侣的认可和赞同。未来，我们将继续依托“郑好有你”青少年公益研习营，开展监督陪伴、公益阅读、伙伴联动、社区年会等活动，推动河南公益行业青年人才群体建设，提升河南公益行业青年人才就业能力。
注:郑州社区年会2021
