中国定制家居在2001年推出移门、壁柜后开始萌芽，并结合中国市场的特殊性迅速开始快速进化。20年来，中国定制家居行业可以说是家居骄傲。先进的C2B商业模式、先进的智能制造水平和高度的信息数字化引领了家居行业的变革，吸引了众多跨境企业。
2004年，出生于广州花都的老卡顺应了这一时代潮流。经过18年的不断创新和深耕，成长为定制家居的代表企业，逐渐将家居生活方式带到多元化和个性化的新高度，不断发挥行业典范的作用。因此也被评为“全球定制之都”示范企业、全屋定制行业十大影响力品牌、两化融合国家试点单位。
定制家居行业快速发展的背后有三次革命性的飞跃。18岁的老卡也做了三大举措，抓住产业飞跃的机遇。对于人来说，18岁是人生的重要分水岭，对于企业也是如此。老卡将在18岁开始新的征程。
生死第一线
用信息化打开发展的命脉。
如今，定制家居的智能制造水平已经走在世界前列，巨大的车间自动运行，无形的数据源源不断。每一个数据的背后，都是一个家庭对新生活的向往。但行业诞生之初，没有信息系统，需要人工拆分订单、分拣板卡，效率低，容易出错。定制家居的诞生，来自于消费者对木匠手工家具质量不可控、不环保的不满。如果不能实现优质高效的产品交付，整个行业将失去增长动力。
至于老卡，也不例外。前端订单呈爆炸式增长，后端生产交付能力难以支撑。因此，2010年，老卡决心进行信息化建设。引进豪迈、加拿大2020系统等先进设备和软件，启动智能化生产基地。联合德国舒乐公司，打造世界先进的德国精工生产线，聘请德国制造专家Kalausz担任厂长，这也是舒乐在定制衣柜领域的第一家标杆工厂。老全屋定制家居事业部总经理蒋晨回忆，“老卡这几年赚的钱几乎都投入到了智能化生产基地和企业信息化建设上。”
老卡携手德国舒乐团队、德国智力专家Kalausz，打造智能化生产基地。
2011年，老卡第一代智能制造基地投产，彻底解决了产品交付问题，从此发展走上快车道。同时也为制造业升级提供了范本。2011年后，定制家居企业纷纷进行信息化建设。定制家居行业解决了个性化定制大规模生产的世界难题，开始创造属于这个行业的增长奇迹。
老挝智能制造生产基地
此后，老卡不断提高智能化、信息化和数字化制造水平。2017年，老卡启动建设清远工业4.0基地，携手酷派乐嘉，提升数字化深度，成为行业内为数不多的真正将前端设计与生产一体化的企业。如今老卡已经实现了自制柜门产品，为整体定制的一体化交付打下了坚实的基础。
第二次主动变更
从产品到空的高级设计服务
定制是一个产品和服务并重的行业，但设计服务其实是在2017年左右开始流行的。当时店面只是在展示产品，摆满了柜子和材料。随着2013年cmnet的兴起，消费者有了更多接触国外家居设计的渠道，开始对家居有了一个“设计”的概念。“美”的意识正在萌芽，但“质量好”已经不够了。
老卡开始探索新的进阶方向。2013年，老卡开始全面升级设计服务体系，为客户提供免费的测量尺和免费的全屋空设计服务。从客户的户型和居住习惯开始规划整体功能布局和收纳，设计方案通过后开始谈具体产品。也就是从产品交易模式到方案交易。同时，在产品设计和空效果设计上，Lauka引入了全球家居潮流的意大利设计美学。2013年，劳卡与意大利SEVESO TREZZI设计工作室结成战略联盟，共同开发产品，做好全方位的设计和搭配，再由德国精工制造，好品质+高颜值+好设计，让劳卡在终端赢得了竞争优势，即使面对一线品牌也是如此。
经过两年的探索，2015年，老卡再次升级企业能力，成为继尚品宅配之后，行业内第二家提供全屋定制设计方案的企业。带动行业从冷柜定制向美好生活定制推进，随后这种模式逐渐在行业内普及。这是定制家居行业认知和能力的又一次飞跃。从产品到空解决方案的能力，为定制家居企业整合其他品类奠定了基础。这一次，老卡又走在了行业的前沿。
美是整体概念，是空之间的一种和谐，正是消费者对“美”的追求，催生了行业从单一产品品类向全屋定制的推进。为了给用户提供更好的设计服务，构建更美好的家居场景，2016年，老卡率先完成了从单品定制到全屋定制的转型。老基于六大生命周期理论，打造了包括客厅、餐厅、门厅、卧室、儿童房、老人房、书房、厨房、卫生间、阳台在内的全方位定制空房间解决方案。
老卡终端图像
但从整体空效果和交付满意度出发，不同于同行的多品类单独招商管理，老卡实行衣柜、橱柜、木门等产品的全品类招商，一城一商。蒋晨说，这种模式让老卡的经销商早早就具备了多品类整合销售能力和基础空全案设计能力。单店经营业绩和平均客单价在同价位品牌中位居前列。这也是为什么老卡的很多经销商在激烈的竞争中，即使面对头部品牌的“围攻”，依然能在当地市场占据一席之地的原因。
第三次飞跃
新生活方式塑造差异化竞争壁垒。
今天各个领域都在提消费升级，包括居民消费升级。其实“升级”的核心不在于价格水平，而在于消费者更高更丰富的需求层次。定制家居企业的重心从产品到空转移到了“人”。不是我们过去不关注用户，而是为用户提供价值的重心又变了。
老开始了提升企业思维和能力的第三次探索。2018年，老卡确立了“新生活方式倡导者”的品牌定位。当时是基于对用户需求趋势的感知。2022年，成为老卡差异化发展的基础。
什么是“生活方式”？大到衣食住行，小到杯子的选择。包括产品、行为、场景、情感、文化……蒋晨表示，对于老卡来说，生活方式不是一个营销概念，而是基于用户具体需求的产品解决方案和空解决方案，需要大量的调研和细致的支持。
为此，Lauka在2017年成立了产品策划团队，引入久负盛名的日本产品策划理念，每年与联合研究所进行包括用户回访在内的市场调研，为产品研发提供科学支持。2021年，劳卡与日本著名设计师诗鬼·本纪合作开发产品。《梦想重塑者》中你的历史所展现出的人文关怀和对细节的极致研究，与Lauka以用户为中心的理念和对品质的专注颇为吻合。
今年，老卡针对年轻消费者推出了“尚超”系列产品，并发布了尚超的整体定制套餐。从来不随大流的老卡推出的整体定制套餐很有特色。基于劳卡六大类集成RD、门壁柜自制发货的优势，此套餐“真品质，无拼凑，配套齐全，零添加物品，高配置”。而不是产品套餐，给消费者的是一体化空解决方案，让消费者的整个家居空更加和谐美观。
卡z代超产品
在今年的广州定制家居展暨广州建博会上，劳卡以“尚超生活馆”的身份亮相，将养生、露营、咖啡等生活方式文化融入空房间，打破传统的产品空房间展示模式。蒋晨透露，今年年底，老卡还将发布8款生活方式产品。与此同时，劳卡正在与第三方专家合作开发第二代生活方式产品。这个产品体系将涉及定制、家具、床垫、家电等产品。是集产品功能、空布局、人际关系于一体的综合体系。非常立体。定制家居企业正在演变成研究机构。
老易尚超生活馆亮相行业展会。
“生活方式”其实是消费者对“我是谁，我想要什么”的明确宣示。企业也要明确告诉用户“我是谁，我擅长为你做什么”，这样才能被用户快速找到。老的第三个探索是强化“我是谁”，建立自己的差异化优势，引领市场需求使其难以被替代。
以用户为中心
持续进化创新
老的三个跨越背后有一个核心逻辑:用高品质的产品和服务满足用户不断升级的消费需求。
从用户需求的变化出发，劳卡认为定制家居行业的发展可以分为四个阶段:
1.0时代——单品时代:消费者关心产品，追求比手工木工更好的品质；
2.0时代——全屋定制:消费者关注的焦点从产品转移到空，希望全屋定制产品在功能和整体搭配上更加和谐；
3.0时代——全屋定制:消费者追求空之间更好的服务体验、更高品质的产品、更出彩的搭配效果，一站式购买、一体化设计、交付；
4.0时代——生活方式定制:新一代消费者释放自我意识，生活方式变得更加多元化，追求更符合个人特点的综合解决方案。
在不同的发展阶段，老卡围绕消费者需求的变化积极创新。单品时代，建立行业领先的德国精工制造和信息系统，保证产品质量和交付效率；全屋定制时代，率先提供测量尺和免费全屋设计方案，以设计服务驱动营销创新；家居定制时代，全屋橱柜+橱柜+木门+护墙+配套家居+窗帘六大类系列设计，橱柜壁门自制，让整个空房间一站式和谐美观，“真品质无套路”的整体包装，带动行业回归用户价值；生活方式定制时代，针对用户的生活习惯和审美喜好，提供更多人性化的产品+空解决方案。
在这个进化过程中，提供给消费者的价值维度越来越丰富，老卡的能力和边界也在不断拓展。蒋晨强调，18年来老卡不断发展壮大的核心动力一直是用户的需求。
在国内瞬息万变的市场需求和快速迭代的技术下，企业有了危机感和快速进化的能力，才能不断跨越周期。18年来，老卡始终保持着对消费者需求和市场竞争的高度敏感，并着力超前创新。2022年，面对更加复杂的市场环境和更高阶的用户需求，老卡制定了门店数量翻番、建立差异化竞争优势的发展目标。登上这座高峰，将迎来一个美丽辽阔的新世界。
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