记者方卓然
手机总是弹出各种不想看的广告,想关闭朋友圈的个性化推荐广告,却找不到关闭按钮...2020年12月16日,上海市消保委在对600款APP的广告行为进行分析后,正式发布了《APP广告消费维权评估报告》。报告显示,58%的app含有广告,但其中69.7%的app没有“关闭按钮”,如微信、汽车之家、看视频、36Kr等。其中,消费者需要经过11关才能关闭微信的个性化推荐广告。

近年来,互联网广告一直保持着快速增长的趋势。据相关统计,2019年,中国互联网广告总收入超过4300亿元,年增长率为18.2%。移动应用已经成为互联网广告的主要发布媒体,“卖广告”也是互联网公司最主要的流量变现方式。
同时,APP广告多为“信息展示-点击购买”的闭环广告。如果消费者感兴趣,可以直接点击链接下单,对消费者的知情权和公平交易有较大影响。
2019年9月至今年11月,上海市消保委与捷行鑫源信息技术有限公司组成项目组,开展了为期15个月的数据抓取、内容整理和趋势分析。
项目组每月随机抽取1000个app,抓取内置广告SDK插件的数据。然后随机抽取头、中、尾600个app下载安装,分析使用10分钟内产生的广告内容。

杰星鑫源技术支持部经理盛大江表示,在12000次抓取中,发现了该APP内置SDK插件的广告4298个,占总数的36%。大型广告交易平台推送的广告数量呈上升趋势,中小型广告交易平台呈下降趋势。
涉及弹窗干扰、强制推送、信息窃取、色情、涉毒等问题的广告数量正在快速下降。随着法律政策的出台和监管的加强,APP内置SDK插件的广告行为越来越规范。
消费者反映强烈的APP广告“关不掉”问题依然突出。同时,个性化广告推荐“没得选”的问题较为普遍。在对600款app的相关功能设置测试中发现,只有14.5%的app能够找到个性化广告推荐关闭入口。
微信上的广告乱象。其中,为了个性化的广告推送,微信还会收集除点对点聊天之外的所有信息的运营信息,包括你有多少好友,你经常联系谁,你喜欢谁,你看了什么文章,你用了什么小程序等等。

“我觉得消费者如果觉得APP广告内容不舒服,应该有自主点击关闭广告的权利。同时,消费者有权拒绝个性化广告推荐。”上海市消保委副秘书长唐建生说,“但实际上,要关闭微信的个性化广告功能,关闭入口极其隐蔽,操作极其复杂,关闭期限也只有半年。”
微信朋友圈推送的广告存在诸多问题,如虚假宣传、隐瞒广告主体等。,但是关闭微信的个性化广告并不容易。
随后,唐建生现场演示了如何关闭个性化推荐广告。消费者要经历“我-设置-关于微信-隐私保护准则-9”11道“关卡”。其他-腾讯隐私政策-广告-关于广告-管理-登录-个性化推荐广告”。点击11次后,他们才能找到“关闭个性化推荐广告按钮”。
虽然消费者可以选择关闭个性化推荐广告按钮,但并不意味着可以停止浏览广告,只是广告与消费者生活的相关性会降低。
“APP广告成千上万,广告数量相当多。因此,APP发布者应尽到对广告内容合法性的审查义务,为消费者把好关。”唐建生说。


