新华社北京9月11日电“传统To C跨境电商现在是‘红海’，To B跨境电商正在成为一种趋势，尤其是小企业。大量海外二三线买家正在越过一线买家在Alibaba.com平台上直接从中国采购，目前势头非常猛。”阿里巴巴集团副总裁于勇最近告诉记者。
作为国际贸易的新渠道，出口跨境电子商务近年来保持快速增长。在日前举行的“2018阿里巴巴华东跨境电商生态峰会”上，于勇表示，今年Alibaba.com海外客户订单同比增长200%，其中无线终端订单增长超过60%。“最近很多亚马逊用户来中国，在阿里网站上拿货。他们过去常常在海外和当地获得货物”。
据于勇介绍，目前在阿里巴巴平台上，来自“一带一路”沿线国家的客户约占40%。目前东南亚、印度、东欧等地的客户需求很大。
阿里巴巴网站数据显示，2017年“一带一路”沿线国家活跃买家数量增长43.4%，比网站活跃买家总数增速高出11个百分点。
跨境电商帮助中国制造业更便捷地拓展国际市场。无锡振盛针织品有限公司总经理陆勇告诉记者，公司80%的客户来自线上电商。加入跨境电商后，公司的客户范围更广，增加了新的营销渠道。
“目前，中国电子商务发展处于世界前列，约占全球跨境电子商务份额的40%，跨境电子商务规模呈现快速增长。”原商务部部长、中国外商投资企业协会会长陈德铭表示，近三年来，通过海关和跨境电商的管理平台，跨境电商在进出口贸易中的渗透率持续上升，保持年均30%的增速。
阿里巴巴国际贸易事业部、阿里研究院发布的《2018中小企业跨境B2B发展报告》指出，采购碎片化正成为出口跨境电商的新趋势。在经济全球化的环境下，市场需求多变。如果在运输和储存过程中压下过多的订单，对于从事跨境采购的买家来说，将会有很高的风险和资金压力。高频小订单采购可以更好的规避库存积压风险，加快资金周转。
于勇告诉记者，目前出口跨境电商订单增加的原因包括订单更小、更分散。这使得国内供应商面临处理订单变得更加复杂的问题，但优势在于减少了中间环节，议价能力更强。中小企业必须面对这一趋势，重构生产模式。
对于中小企业来说，跨境电商面临很多障碍。陆勇告诉记者，在拓展电子商务业务的过程中，他的企业遇到的主要问题是对客户群不熟悉。例如，每个客户都有不同的需求。通过他的网上查询，如何分析背后的真实需求，客户的需求在哪里，企业如何更好的展示商品，回答客户的查询？这些都是非常专业的问题，企业也需要这些方面的指导和帮助。
针对中小企业在跨境电子商务过程中面临的挑战，于勇认为主要包括三个方面。第一，中小企业普遍缺乏信息和数据，尤其是结构化数据；二是运营能力有待提高；第三，需要在成本和供应链效率方面不断提高竞争力。
陈德铭指出，国内中小企业需要科学制定电子商务计划，加强大数据的应用，积极探索如何发挥大数据的力量，创造有效的个性化跨境电子商务营销组合，根据不同客户的需求输出数千种产品和服务。对于电商平台，要拿出大数据赋能中小跨境电商企业，同时在更简单的流通渠道和监管上提供服务。
