[亿邦原创]7月28日，在第六届全球跨境电商峰会上，阿里巴巴集团副总裁、国际站总裁张阔发表了题为《打造数字海港》的演讲。他指出，民营中小企业的发展和数字化一直是整个跨境贸易和整个中国出口的两大驱动力。
“在整个疫情期间，中国的出口发挥了巨大的潜力，中国商品和中国制造受到了全世界更多商家和消费者的喜爱。”他指出，中国不仅要依靠生产率和劳动密集型红利来比较自己与发展中国家的供应链，更要着眼于如何提高自己的能力，比较自己与世界发达国家的出口结构。
张阔表示，阿里国际站从一开始就帮助商家更精准地匹配买家，从资金、物流到效率最大化、成本优化，再到最终帮助商家完成合规健康的运营，希望帮助所有浙江企业和所有中国中小企业打造数字化内功的基础，和中小企业一起，让每一个客户的家门口都成为数字化的海港。
据悉，“齐超钱塘”第六届全球跨境电子商务峰会将于7月28日至29日在浙江杭州举行。峰会是由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办，中国跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、上城区人民政府、浙江省电子商务促进中心承办的高质量跨境电子商务产业峰会。依托浙江制造业和跨境电商的发展基础，峰会将汇聚全球行业代表，聚焦双流通发展新格局，探讨中国跨境电商发展的新机遇和新挑战。
温馨提示:本文为速记稿，保证现场嘉宾的原意，无删节、无遗漏。请理解。
以下为演讲实录:
各位领导、商界朋友、媒体朋友，大家上午好！我是阿里巴巴国际站的主席张阔。
阿里巴巴国际站是阿里巴巴的第一个业务。1999年，马老师和十八罗汉在湖畔花园创办的第一个项目，依靠杭州政府的支持和浙江中小企业的繁荣发展，让阿里一步步走到了今天。从1999年到现在，两条主线是整个跨境贸易和整个中国出口的主要推动力:
第一，民营中小企业的发展。
自1999年和2000年加入WTO以来，我们看到整个民营中小企业占中国出口GDP的比重不到2%。去年，整个中小企业占中国出口的60%。2022年，我们预测这个数字会更高。
第二，数字化。
从1999年开始，整个中国进入互联网高速发展的元年，包括国际站，包括淘宝、天猫在内的一批国内互联网企业，都在这20年间高速发展，与中国民营企业的腾飞相互依赖，相互促进。
从2020年到现在，这两年发生了很多事情。近两年疫情出口发展迅速。在这一年中，我们可以看到整个民营企业的增长率仍然处于一个非常高的水平——超过20%。在疫情期间，中国的出口发挥了巨大的潜在作用。近两年来，中国中小企业、中国货、中国制造受到了全球更多商家和消费者的喜爱。
前段时间，人们看媒体，看报纸，看杂志，讨论很多关于中国产业带是否外移，中国产业带去越南了。中国未来该怎么办？这样的问题很多。
从进口比例来看，中国在美国的份额从2017年的21.9%小幅下降至2021年的18.5%，对欧盟从9.1%进入两位数至10.3%，对东盟从20%快速增长至23%。
可以看出，德国对美国、东盟和欧盟的进口比重同比略有下降，尤其是对欧盟。越南虽然增速很快，但可以看到其从主要发达国家的进口占比大概在2%和1%左右，与中国的出口规模差距巨大。
我们可以看到，中国不仅要依靠生产率和劳动密集型红利来比较自己的供应链，更要着眼于如何提高自己的能力，将出口结构与世界发达国家进行比较。
在出口方面，中国出口的结构性比重在机械、能源、汽车零部件、航空空等高附加值产品中逐渐增加。今年可以看到的是，中国出口的增速主要得益于机械、新能源等非消费品，在疫情期间接力了住宅经济和户外运动，从而带动了中国下一轮的增长。近两年中国出口的增长速度主要是由每公斤货物价值的增加推动的。在我们的商品和服务的附加值方面，逐步找到中国下一轮增长的基础是所有业务的重点。
今年海关公布的1-6月数据还是很亮眼，很振奋人心的，但是在这个数据的基础上，不能说根据这些数据就可以高枕无忧了。今年浙江很多中小商家应该都有大的感触。不同的国家，不同的地区，不同的行业，不同的产业带，今年的出口形势还是有非常大的差异。
如果放眼海外，美国前段时间推出了中小企业信心指数。这个信心指数是从1986年统计到2022年的。今年，整个信心指数下降到36年来的最低水平。主要因素是通货膨胀导致的中小企业信心不足。通货膨胀的外部原因很多，包括地缘政治能源危机，北美疫情期间货币政策导致的老百姓消费预期变化，全球供应链的变化。
因为本身的通货膨胀，再加上这两年国内很多商品漂洋过海成为海外库存，通货膨胀和大量的商品库存，今年疫情期间有很多卖的非常好的商品，比如家居商品，母婴商品，运动户外商品等等。，在一段时间内处于周期性压力之下，这是所有企业所共有的。浙江有很多大的消费产业链，这些商家在接下来的一段时间里会对整个周期有非常明显的感觉。
在这个时间节点上，更重要的是，要想穿越周期，我们能做什么？阿里巴巴国际站可以帮助商家做什么？
这两年，所有商家谈论的关键词都是分红、风口、井喷。抓住增长最快的趋势和风口，找到最大的增量，是进入这个市场非常好的机会，也是非常好的趋势。但是在未来的这一年，我们给你的建议，一定会在这个时间节点锻炼我们的数字内功。我们来拆解一下，包括如何查看数据，如何查看趋势，以及类别的选择。
在效率方面，我们能帮助企业提供什么？在不断变化的全球环境中，有哪些可以帮助商家避开的坑？目前少踩坑也很重要。
国际站本身从事跨境B2B业务。以前人们一说起跨境电商，就想到中国有一个商品，一个包裹，是漂洋过海送到消费者手中的。这是跨境电商的一种。跨境电子商务近年来发展了各种类型或服务。跨境贸易主要是B2B，国际站的核心服务是中国主要出口赛道——跨境B2B，帮助该赛道的商家更好的找到买家，更高效的提供服务。
在国际站这个平台上，有三类核心买家:制造商、批发商和海外零售商。这三类商户对经营资质、经营服务的诉求以及对经营业绩的时效性要求有很大差异。针对不同类型的买家，国际站上会有很多场景，满足从零售商到制造商到批发商三种不同类型用户的核心诉求。
从去年开始大力推出买家分层，对于不同类型的买家，平台服务和商家响应时间也有很大差异。所以我们在买家的类型和分层上做了进一步的精细化运营，帮助商家提供数据工具和不同层次的买卖匹配能力。今天，对于不同类型的买家，不同层次的买家，为买家提供精细化服务是下一个大的趋势和方向。
前年疫情刚开始的时候，很多线下商家开始尝试数字展会。因为疫情没有办法走出国门，2020年，我们会快速推出线上展览，包括直播，帮助商家在线上完全数字化工厂和展厅。通过手机和VR设备，身临其境、身临其境地了解这个商家，将商家的实力和产品更精细地提供给买家，从而提高信任度。
在过去的两年中，有20，000家企业使用了3D SHOW ROOM，包括将工厂、装配线和展厅的成员放到网上，以及以身临其境的方式参观展览。现在流行超宇宙。从这个角度来说，我们应该是世界上最大的生产、制造，或者说是供应超宇宙的平台。已经有20000个商家在线使用了这个功能。
我们今年进一步拓展和加强的是基于跨界多媒体的买卖双方的互动能力。之前推出的产品都是直播，和国内To C电商的直播有很大区别。有些品类类似于To C的直播，比如新能源。很多商家在推出直播的时候看到了大量买家涌入商家，但是大部分商家在使用直播的时候需要更认真的买卖互动能力。一个买家来看，不管是贸易商还是企业主，都可以带我去了解产品的详细情况。今年，我们将为商家提供多对多的视频会议和更多的互动卡，让买卖双方在沟通的过程中更好地了解彼此、订单状态和物流状态。
第二类的核心是哪些商品卖得好，海外买家的核心诉求是什么。从今年的国际站来看，出口结构相比去年或者前年有比较大的结构调整。今年增长较快的类别是非消费品，包括新能源、汽摩配、机械、五金等。这几类都是伴随着整个海外疫情之后的复工复产。东南亚有大量的工厂，包括工人进厂开始制造的工厂，帮助海外企业快速开始制造，无论是原材料、纺织、大型机械等。
浙江也有非常强大的产业链基础，无论是万亿的智能汽车，还是5000亿的服装和机械，包括义乌。所有这些产业带今年将和整个杭州综试区一起，不仅帮助商家提供线上专属场景，帮助所有新兴买家做线上专属新品场地等。更重要的是，它需要B2B。它需要帮助中小企业真正了解互联网的跨界，包括跨界的趋势，帮助这些中小企业提供线下一对一的服务。
阿里的第一个单位叫中公铁军，我们希望用综试区帮助浙江至少一万家中小企业真正做到现场一对一跑路服务，提供全链条现场一对一数字化升级服务。
除了机械等非消费品的增长，因为今年首届冬季世界杯，速干秋装和户外智能产品也有非常大的增长。商家依托自身产业链不断迭代产品，捕捉海外已经发生的变化和需求，同时通过产品创新，抓住下一个核心增长的动力。
除了线上业务，跨境电商这几年还在做一些大的创新。2016年和2017年，国际站推出了信用担保服务。这项服务在海外中小企业中的心智非常强，因为我们提供在线B2B担保交易，可以提供买卖双方的担保交易。同时，基于卖家信用，帮助商家提供快速提现和快速资金周转服务。今年，在线服务将超过500亿美元。
在今年的售前、售中、售后场景中，平台会针对买卖双方进行不同的拓展。对于买家，他们会推出账号服务，基于平台和第三方机构做买家信用评级。这是经过几年的积累，逐渐为买卖双方提供分层的数据产品和交易能力的能力。
基于与菜鸟合作的物流服务，我们推出了包括欧洲、北美和东南亚在内的核心国家的多条线路，以确保线上的时效性。今天我想问一下海外中小企业，我们想帮你做的最核心的事情是什么？所有企业的首选一定是确定性，商品确定性，交货确定性，质量确定性等。如果当地的海外买家不满意，他们将与当地的保险机构包括中国最大的保险机构一起为买卖双方提供无忧退款服务。这些服务共同帮助所有国内中小企业最大程度地降低跨境出口的门槛。我们希望服务好中国的中小企业，让天下没有难做的生意。核心是通过数字化创新解决买卖双方的信任问题。
就卖家比较大的痛点而言，基于大数据风险模型的风控能力，对于商家端，我们有能力提供除基础保障之外的整个金融服务。今年，我们看到越来越多的信用卡服务，我们在分层的风险控制模型和买卖之间交易场景的还原中，最大程度地为商家保证了这种服务。这些都是我们希望帮助解决的交易链条中买卖之间的问题。
在过去的两年里，很难找到一个柜子。当时联合菜鸟帮助商家在更多航线上提供确定性服务。今年整个市场更大的一个变化是价格波动很大。今年针对商家，尤其是中小商家，国际站将帮助中小商家提供标准的一站式海运和空海运服务，覆盖从中国到欧洲、北美，以及今年下半年到东南亚、南美，帮助商家提供一站式确定性服务。国际站的核心是你必须为你的迟到付出代价。确保你的货物能准时上船和飞机。
在今年的大环境下少踩坑也是一种能力，无论是海外汇率的波动，还是层出不穷的海外新税收标准和商品合规标准。对于今天的中国商家来说，国际站平台希望提供全产品合规的数字化保障服务，让商家更早知道自己的产品可能遇到的问题。
对于一些特定类别的货物，比如涉及食品药品安全的货物，在你去美国、欧洲之前，整个国际站的平台会帮你核实是否有合格发往目的国的产品，帮助商家在货物出库之前尽可能多的清除地雷，避免出现全球性的知识产权问题。当然，也需要中国的商家不断迭代自己的产品和供应链，用自己真正的产品和自己品牌的能力去征服世界，这是未来的大趋势。
今年，我们将为企业提供财税和整体数字记账服务，包括数字退税的一站式服务。无论是从中国的角度，还是从全球的角度，我们都希望商家能够利用中国出口的阳光规则，按照金税四期的要求经营。如何帮助商家数字化运营？我们1000万的出口额是通过阳光申报的，所有费用支付后，通过国家退税的大福利，可以帮你合规的做。每1000万元的出口额会为每笔业务带来100万元左右的利润增长，保证了业务收入的确定性，也是一种长期稳定的健康发展模式。
从最开始的帮助商家更精准的匹配买家，到帮助商家在资金和物流方面实现效率最大化和成本最优化，最后帮助商家完成合规健康的运营，这是我们帮助所有浙江企业和所有中国中小企业锻炼数字化内功的基础，我们希望和中小企业一起，让每一个客户的家门口都成为数字化的海港。
谢谢大家！
注:文/亿邦动力，文章来源:亿邦动力。本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
