是数据的第一生命线。
当数字化的生活和工作已经成为常态，数字营销就不能再被视为营销行为的一部分，而应该是数字世界的营销。相应地，营销自动化的联系方式也发生了相应的变化:
不间断营销已经成为一种全新的客户沟通方式；
品牌需要的是以“客户生命周期”而非“产品生命周期”为核心的运营能力；
标签系统是由懂业务、懂数据的人合作完成的。
要打破“围墙花园”，实现数据访问，品牌需要更精细的粒度来理解消费者的旅程。
一个客户从兴趣认识到成为新客户，再到成为忠实客户，甚至是KOC。营销人需要的是覆盖客户全生命周期的“不间断”数据驱动运营能力，为客户提供一对一的个性化体验，甚至是人工智能技术的自适应优化。
放弃推理，通过智能分析做事。
红利耗尽，广告的ROI越来越低，但CPM越来越高，广告行业也在发生变化:
广告主从粗放型营销模式转向精细化营销和存量运营；
安全分析公共领域广告数据，沉淀和盘活数据资产是第一要务；
广告效果应该是多维度的、高覆盖的、可检测的，并具有直观展示广告效果的能力。
不仅仅是客服的事情。
有些企业认为，所谓的客户体验，其实就是“7×24”小时的客户服务。有了专属客服的实时跟踪，客户体验的升级自然可以实现，但实际情况并没有那么简单:
企业重视质量和效益并重，品牌需要构建内容生态圈；
零售接触的数字化:供应商、代理商、关键客户、供应链、数字内容管理和合规性；
技术赋能与客服效率:以解决问题为导向，与各种业务场景相匹配。
不再仅仅是客户服务，而是有了技术创新，是基于数字会员、品牌忠诚度、数字订单、支付、社群运营、直播乃至元宇宙场景的全方位服务。
从数据智能，到广告技术，再到客户体验，智能营销的实现离不开底层基础设施的支持，还需要AI/ML使能的数据分析。亚马逊云技术积累了数十年零售行业经验，推出一体化智能湖仓解决方案，从海量数据的存储、处理、高性能计算等方面提供强大支持，帮助合作伙伴在数据整合、探索分析、自动化营销、特征工程、模型训练等方面大幅提升技术效能。此外，基于亚马逊云技术云的基础设施和智能湖仓技术，可以全面打通企业线上线下的数据资产，实现一体化运营体系，建立从品牌到导购到消费者，从线上到线下的多维度闭环营销链路。
灵活、安全、可靠:消费者数据、数字资产
专业化，极致性能:实时推送，人群选择
数据融合与统一治理:消费者画像的构建
敏捷分析，深度智能:广告分析，个性化推荐
拥抱开源，开放共赢:无缝集成当前系统和三方系统。
和零售，亚马逊云技术25年来的五大价值点:凭借25年在零售行业积累的行业经验，亚马逊云技术整合了完善的合作伙伴生态，以CDP为技术基础，打通数字营销的各个方案领域，从CDP数据平台体系建设、深度洞察消费者实现智能营销、营销自动化和营销运营服务、用户行为分析等。，最终打造真正的360°客户全景，实现零售与品牌的融合:
广泛深入的云服务:智能湖仓可以帮助企业构建基于数据驱动的营销数字化创新；
安全理念:迎接新个人保护法和GDPR的挑战，保证数据中立；
丰富的实践:10多年支持数字营销技术行业领导者的经验，客户遍布全国乃至全球；
行业生态伙伴网络:有效连接一个完整的营销环节；
创新:由数字创新和营销数字化专家组成的团队可以帮助企业找到合适的解决方案。
赋能Martch全链路，亚马逊云科技携手8家合作伙伴共同打造。
亚马逊科技联合八家精选营销技术合作伙伴，组成多层次全链路营销智库，发布企业营销数字化实践行动，自下而上加速启动企业数字化营销。基于云技术，数据如何让营销和广告营销精准触达？提升客户体验，共同赋能客户实现营销数字化转型。
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