【亿邦原创】被誉为“全球电商新一极”的Shopify,正在重新认识和开拓中国市场。这一次,不仅是为了中国企业出海,也是为了将海外企业带入中国。更重要的是,它找到了一个当地的盟友来共同完成。
近日,JD.COM集团宣布与Shopify达成战略合作,成为Shopify在中国的首家战略合作伙伴。双方将充分发挥各自在供应链基础设施和数字技术方面的优势,共同为中国和海外商家打造跨境电子商务的新渠道。

“Shopify进一步丰富商业服务,借助JD.COM,帮助海外中小商家打开中国市场,拓展更多销售渠道;JD.COM可以提升商业生态的多样性,以Shopify丰富跨境进口业务的供给侧,为中国商业出海开辟新的渠道。”一位跨境电子商务业内人士对JD.COM和Shopify的联盟发表了评论。
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为什么JD.COM是Shopify进入中国的最佳盟友?
Shopify成立于2006年,是世界顶级互联网基础设施的领先提供商。在全球范围内,超过175个国家的数百万商家通过Shopify管理他们的业务运营,从在线商店的建立到推广、销售和交付。
在过去的两年里,Shopify经历了一次“大爆炸”。公开资料显示,2020年,Shopify商品交易总额达1196亿美元,同比增长96%。2021年上半年,Shopify商品交易总额达到795亿美元,同比增长40%,而在第二季度,Shopify的月均独立访问量达到11.6亿次,首次超过亚马逊。
Shopify既不是市场平台,也不是零售商。与其他以消费者为中心的电子商务平台不同,它以商家为中心,为他们提供在线零售所需的工具和服务,包括帮助他们开辟更多的销售渠道。例如,Shopify与脸书、Instagram和抖音等社交平台达成合作,支持商家在这些平台上通过Shopify界面销售商品。
根据亿邦动力的说法,在与JD.COM的这次合作之后,Shopify全球商家将能够在JD.COM开设商店,并通过一个名为JD Marketplace的插件扩展中国市场。而这也是Shopify首次在to C端进入中国。
“Shopify服务商家多为中小型商家,多为DTC品牌。他们在发展跨境业务的过程中,往往受制于资源不足等问题,无法与那些国际大牌相提并论。因此,他们需要一种低成本、便捷的方式来拓展市场。”一家跨境服务商指出,“Shopify与JD.COM的合作大大降低了这些商家进入中国的门槛。”
“纵观国内各大电商平台,JD.COM既有自营经验,也有开放平台运营经验,在物流服务方面有很大优势。通过一整套运营服务,JD.COM可以为Shopify海外中小企业提供合适的支持。另外,JD。COM对商品和消费体验的强大控制力也是Shopify的合适选择,可以保证商家在JD.COM开店的体验。”服务对话。
据悉,JD.COM为Shopify商家提供的JD.COM国际跨境进口平台已入驻绿色通道,可帮助海外商家完成从几个月到3-4周的所有入华手续,包括资质审核、物流支付开通、商品选品同步、海关备案、商品上架等,开店流程最快一天即可完成。通过Shopify JD.COM国际物流插件,商家还可以获得包括JD.COM跨境路线、海外仓、最后一公里配送在内的端到端全链路解决方案。此外,JD.COM国际还将通过用户洞察、精准推荐和针对性营销,帮助Shopify海外商家获取更多目标用户,共同打造新的爆款产品,实现销售增长。
另一方面,自2015年开展跨境进口电子商务业务以来,JD.COM吸引了来自100多个国家和地区的2万多个品牌。虽然大众类的企业和商品并不缺乏,但随着国内消费者对新颖独特的进口商品的需求不断涌现,JD.COM需要不断提高商品的多样化和丰富性。与Shopify合作,无疑可以引入更多差异化的小众品牌商家,与站内其他海外产品形成差异化,形成壁垒。
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JD的演变。COM:从交易平台到生态服务平台
与Shopify的合作无疑是对京东的补充。COM的国际流行生态,可以提高商品的丰富度,构建更加多元化的商业生态。
亿邦动力了解到,目前通过Shopify入驻JD.COM国际的商家以女包、女装、鞋服、保健品、家居用品为主,店铺类型多为海外小众自有品牌店铺和奢侈品收藏店铺。
经过六年的发展,JD.COM已经成为海外品牌进入中国的第一站。在此背景下,其发展战略逐渐清晰:以保税为基础,与税挂钩,发展免税。

其中,JD.COM国际以保税和跨境电子商务为基础,不断探索跨境电子商务新模式。截至目前,已形成海外名店官网联购、明星店、国家馆等一批特色业务。,不仅为用户带来全球特色商品,也为用户带来不一样的场景消费和互动体验。
有一个联动税,把跨境电商和一般贸易结合起来。2020年11月,由JD.COM国际和JD.COM超市共同打造的JD.COM进口超市正式上线,集全球好物打造进口消费大卖场,让更多来自世界各地的好物更便捷地进入消费者的日常生活。
免税的发展。2020年12月,JD.COM国际免税实体店在海南三亚免税城正式开业。2021年,JD.COM国际首个进口综合馆落地三亚,首家海南全岛免税店——海南免税城、深港免税旗舰店落户JD.COM。线上线下融合的免税消费,进一步提升了消费者的购物体验。
据悉,在2019年11月的第二届中国国际进口博览会(CIIE)上,JD.COM宣布了三年采购4000亿元进口商品的目标。JD.COM国际在其中发挥了重要作用。
据《JD。COM进口消费报告》2021年11月发布,近两年JD.COM进口商品采购金额已超过3100亿元。
近两年,JD.COM国际在消费场景、营销生态、品质与服务、招商四个维度全面升级。比如在营销方面,JD.COM国际通过站内外直播、短视频、图文等方式,构建更全面的内容营销方式。,并借助社交电商、明星店铺等游戏提供各种购物乐趣,以及品牌溯源、精选进口好物等活动。在招商方面,为了吸引更多来自世界各地的优秀品牌,JD.COM国际以全方位开放招商取代了以往的邀请制,并提供快速审查和一对一的专业服务。
2015-2019年发展跨境进口电商业务,之后升级为大进口业务。现在,JD.COM国际已经从一个交易平台发展成为一个由供应链、营销和技术驱动的生态服务平台。这也是其业务增长的核心动力。
以JD.COM国际的新业务支持战略为例。在流量、商品、服务、用户四个方面帮助全生命周期的商家。流量方面,JD.COM国际会在各类大促活动中对新商家给予针对性支持;在商品方面,JD.COM国际协会帮助新商家做商品结构规划,比如根据消费数据帮助商家划分商品主爆、引流、让利,协助商家制定价格策略;在用户和服务方面,JD.COM国际还将帮助商家建立自己的运营服务体系,帮助品牌提升运营效率。
此外,凭借全球航线和本地仓库网络的建设,JD.COM拥有稳定高效的跨境电子商务新基础设施。截至目前,JD.COM已在北美、欧洲、东南亚、中东和澳洲运营80个保税仓库和海外仓库。JD.COM国际物流通过近千条国际运输路线构建了供应链网络,可通达全球220多个国家,构建了全球双48小时通道。
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JD.COM跨境电商升级之战
值得一提的是,JD.COM与Shopify的合作涉及跨境出口业务以及跨境进口业务。
一方面,JD.COM将通过Shopify帮助中国商家建立面向全球市场的DTC独立站,打造自有品牌;另一方面,JD.COM推出了一站式购物平台京东采购(JD Sourcing),以京东为基础开放中国优质商品库。COM面向Shopify全球商家的供应链网络,而中国商家可以选择入驻京东采购,以B2b2C的方式出海。——京东海运,JD.COM的国际物流产品,将为进出口业务提供端到端的整体物流解决方案。
据官方介绍,Shopify商家可以直接通过Shopify上的京东采购应用购买产品,放在自己的网店上。所有产品均来自JD.COM和Shopify审查过的供应商,可以保证产品质量和稳定的库存。同时,JD.COM国际物流可以为商家提供端到端的物流服务和物流跟踪信息。此外,在客户服务方面,除了有英文客户经理帮助商家寻找适合销售的产品外,还支持顾客在产品发货后15天内的退款/退货请求。
“与国内战略类似,JD.COM在出海时有意识地将其漫长的供应链发挥到极致。”一位跨境电商卖家表示,“这对JD.COM来说是更好的选择。如果是电商平台,JD.COM没有绝对优势,肯定会和几大巨头正面较量。但如果是后端供应链服务,JD.COM开辟了一个全新的战场,优势不仅在于海量的优质商家资源和品牌商品,还在于业绩体系。”

除了这次和Shopify的合作,京东。COM的国际离岸业务一直在布局稳定高效的“离岸新基础设施”,包括国际物流、海外仓储、外贸综合服务等技术服务,帮助中国品牌和中国服务“一站式出海”。
可见,在中国消费升级和国货出海的两波浪潮下,京东。COM的跨境电子商务进出口业务进入了一个新的发展时期。
在进口方面,在业务稳定增长的基础上,JD.COM的下一步是扩大生态。一方面,加强C端正品保障和购物体验,通过线上免税、代购业务、星选国际店、国家馆等特色业务和全矩阵营销,推动中国消费者“买全球”动能的释放。另一方面,发挥B端的差异化供应链优势,站稳“海外品牌进入中国的第一站”,为商家打通包括商品、广告、渠道等服务的闭环生态。
在出口方面,JD.COM现在已经将其原有的B2C业务之一转变为跨境B2B交易和服务平台。“这是竞争的另一个维度。”一位业内人士表示,在做好基础设施服务的基础上,打通供应链资源,培养中国品牌商家出海JD.COM,对优化跨境电商出口行业供给侧有很大帮助。
虽然中国跨境电商零售出口卖家数百万,但大部分还处于“产品出海”阶段。在整个行业的品牌升级过程中,无疑会需要更多高质量的供应链和高质量的品牌商。这正是JD.COM所熟悉和擅长的。


