热门的跨境电商平台

核心提示大家好,我是Jam,接触跨境电商这个行业不多不少正好5年,不敢说对跨境电商了解的事无巨细,但总归是有一点自己的经验。无论是企业也好,个体户也罢,进入到跨境电商这个行业刚开始一定是一头雾水,听别人说亚马逊人多销量好于是一头扎进亚马逊,投了投广

大家好,我是Jam。我接触跨境电商行业刚刚五年。我不敢说我对跨境电商了如指掌,但我总有一点自己的体会。

无论是企业还是个体户,进入跨境电商行业,一开始一定很迷茫。听到别人说亚马逊人多,销量好,你一头扎进亚马逊,投放广告,照着他们写了几个房源。你等着订单到了,结果不尽如人意。这个时候你有没有想过是不是平台选择出现了问题?

我一直坚信一个道理,做跨境电商,或者真的想做跨境电商,平台的选择一定是最关键的。前文提到过,感兴趣的朋友可以去看看。本文开头我也会分享30个我个人认为有运营价值的平台。

首先想请大家明确一点,选择平台=选择市场。发达国家市场存量巨大,如北美、欧洲,整体消费能力较强,网购已成习惯;然而,发展中市场潜力巨大。比如东南亚,在疫情影响下,网购越来越强。我们先来看看发达市场值得关注的电商平台。

上一篇文章提到了平台选择的六个维度,下一篇推荐也会提到这六个维度。

北美:

作为全球经济中心,北美的电商平台无论是规模还是管理都是上乘的。作为中国卖家,选择北美市场往往是第一站。

亚马逊:

亚马逊作为北美最大、覆盖最广的电商平台,拥有其他平台无法比拟的流量,管理也相当规范。但等价的是竞争更加激烈,门槛相对较高。

l阈值:

几年前,亚马逊鼓励个人商户,但随着时间的推移,由于各种因素,不再支持个人商户开店,甚至个体户也很难认可。可以说,亚马逊即将成为真正意义上的B2C平台。

现在亚马逊为全世界的商家提供三个入口渠道,普通卖家专属、厂商专属、品牌商专属。可以简单理解为第一种专业化的服务贸易公司。只要你有货,烧得起,我有平台让你卖;第二类专门从事工业公司,有自己的设计、生产产品或完整的产品线。只要你能设计出有用的东西,我有平台给你卖;第三类专门为想出海的知名企业服务。只要你的品牌足够大,你想提升自己的影响力,你买得起,我有平台给你卖。

l主要客户群:

主要是美国和加拿大,消费能力比较强。

l流量:

这里我想提两个流量的概念,一个叫平台流量,一个叫店铺流量。亚马逊有3亿活跃付费账户,消费能力比较强,所以平台流量巨大;不过也有很多入驻商家。20%店铺销售的产品,符合典型的“二八原则”,占总流量的80%。如何把它们从众多产品中分离出来,成为大家最关心的事情。这里会涉及到所谓的PCC和上市,这是两个比较高级的内容。后面会单独讨论,这里就不多说了。

l入库/发货单:

亚马逊的仓储配送形式应该是最成熟的跨境电商平台,包括FBA和FBM。具体玩法我另行讨论。在这里,我们简单的理解为,FBA是你把你的商品送到亚马逊的官方仓库。亚马逊负责发货和后续物流,FBM是卖家自己发货。

l佣金:

亚马逊的佣金制度并不复杂。但需要注意的是,注册卖家信息时,分为两类,一类是个人卖家,一类是专业卖家。这两个卖家的佣金不一样。如果是个人卖家,每卖出一件产品需要额外支付0.99美元,而专业卖家的“保护费”是每月39.9美元。

l卖方保证:

亚马逊对卖家的保护是比较全面的,从恶意订单的追查到清单的偷卖。有一套比较完整的处理方法,处理问题的干预比较中立。毕竟大平台就是大平台,买卖双方都不得罪。

易贝:

l阈值:

EBay的准入门槛比亚马逊低很多,个人卖家可以更方便地注册和销售商品。毕竟是拍卖模式,无法回避C2C的庞大群体。不过需要注意的是,我说的是注册门槛。为什么这么说?因为易贝的特点,注册一个账号和用这个账号大量销售商品是有一定区别的。如果你真的想像亚马逊一样购物几十个甚至上百个产品,需要提供的中间流程和材料确实比较繁琐,还会伴随着N次的标题、邮件、启封。此外,易贝的商业背景是纯英语,电子邮件都是英语,更不用说电话了。如果英语不好,真的可以放弃。

l主要客户群:

EBay的客户群相当多样化,消费能力与亚马逊相比有差距。现在,对某个宝藏的拍卖有点像易贝的模式。价格高于一切,顾客买东西都是抱着捡漏洞的心态。

l流量:

EBay的流量也很大,所以对新卖家比较友好。推荐之类的,包括每天更新新品,对流量提升也会有很大帮助。

l入库/发货单:

EBay也有官方合作的海外仓,就是仓储相关费用比较高,想了解的话以后再放。

l佣金:

总的来说,易贝的佣金比亚马逊便宜得多,每个人都可以在网上搜索到。看好产品品类就好。

l卖方保证:

对易贝卖家的保护堪称业界良心。只要你能按时发货,商品正品,易贝可以帮你沟通受天气等不可抗拒因素影响的物流问题,甚至差评都可以优化。即使是经常给差评,退款退货的买家,也有各种限制。真正意义上的买卖是平等的。

其实北美有很多优质的电商平台,比如以“优质app”著称的wish,大名鼎鼎的沃尔玛newegg,以及近年来爆发式增长,主打高端女性消费的Opensky。下面的文章我也会带你分析一下。

 
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