如果你是B2B企业，你可能听说过B2B企业不需要社交媒体。“脸书只面向消费者”，“B2B买家不做互联网研究”，“社交媒体不会让你看起来严肃专业”听起来熟悉吗？
认为B2B公司不需要社交媒体是一种常见的认知误区。如果有，请考虑这些问题。B2B企业需要潜在客户吗？B2B企业需要品牌意识吗？B2B公司需要被视为所在行业的权威专家吗？
显然，答案是肯定的。社交媒体营销是实现所有这些目标的最佳方式。事实上，你几乎可以说社交媒体对于B2B企业来说更重要，因为84%的B2B高管在购买前都会在社交媒体上获取信息。随着B2B买家变得越来越年轻，这一数字预计只会上升。所以，你的品牌需要比以往任何时候都更贴近客户。如果你不与客户联系，谁会呢？你猜对了。是的，你的竞争对手。
一、B2B和B2C社交媒体营销的区别
B2B社交媒体账号针对的是其他企业的目标受众，而B2C营销关注的是消费者。如果你在B2B市场工作过一段时间，你会知道它需要一种不同于B2C的方式。大多数B2C品牌专注于使用社交媒体来提高网站流量、销售额和整体品牌知名度。
但是，对于B2B公司来说，主要精力放在了其他地方:品牌开发和潜在客户开发。B2B买家在准备购买之前需要更多的培养。
顶级B2B社交媒体营销平台
虽然大部分平台都适合B2C，但是B2B专用平台效果最好。
1、脸书
《2021年社交媒体营销报告》显示，在B2B营销人员中，脸书是最常用的社交网络平台，占89%。你可以使用脸书与74%出于专业目的使用该平台的人联系。
2、linkedIn
如果不包括linkedIn，B2B社交媒体营销策略就无从谈起。这是一个接触决策者的好机会，他们可能会购买你的品牌。59%的B2B营销人员表示，linkedIn为他们的业务带来了潜在客户。作为一个B2B品牌，应该在linkedIn上发布什么？长文博文、电子书或白皮书等有价值的内容表现会最好。
3、推特
Twitter是第三大最受欢迎的B2B内容分发网站，也是营销高管在寻找优质内容时经常求助的平台。Twitter是围绕你的品牌建立关系和社区的理想场所。67%的B2B企业使用Twitter作为数字营销工具。我们建议你加入。记住，你在Twitter上发布的任何东西都必须简短明了——相当于280个字符。
4、YouTube
视频越来越多地用于营销B2B产品和品牌，它被评为第四大最有效的B2B渠道。69%的营销人员预计，2022年内容营销相关的首要投资领域将是视频。B2B品牌可以分享包含教育教程的视频；解说视频；或者强讲故事。这些将使你的品牌人性化，并以不同的方式传达你的观点。
5、Instagram
对于B2B品牌来说，Instagram越来越普及，越来越有效。一份2021年B2B营销报告显示，Instagram的使用率从去年的30%增长到2021年的60%。
通过分享企业文化内容拉开帷幕，让关注者窥视你的业务运营，与你的客户建立信任，增加网站流量。
三。如何打造有效的B2B社交媒体营销策略？
太多的B2B公司刚刚进入社交媒体营销。他们知道他们应该为社交媒体制定一些营销策略，但他们并不真正知道他们应该做什么。
今天，边肖分享了7个最有效的B2B社交媒体营销策略。
1.保持对竞争对手的持续研究和分析。
如果你对竞争对手的社交媒体策略有很好的了解，你自己的社交媒体策略会更有效——他们在做什么，什么有效，什么无效。
找出你的竞争对手是谁，他们在社交媒体上有多活跃。确定他们的账号后，你需要回答他们的关注者增长率等问题；他们的参与率是多少；他们用什么标签；还有更多。
接下来，将自己的指标与竞争对手的指标进行比较，看看自己在哪些地方超越了他们，在哪些地方可能会落后。建议每季度重做一次竞争分析。
2.优化你的社交信息
在你的社交媒体档案上发帖很好，但同样重要的是，你需要确保你的档案得到优化。例如，在linkedIn上，与没有照片的成员相比，有照片的成员将收到9次连接请求和21次个人资料查看。在linkedIn、Twitter和YouTube上上传清晰的logo照片和醒目的封面图片。确保你的简历填写完整，并链接到你的网站和其他社交媒体账户。不要忘记附上你的联系信息，以防潜在客户想要联系你。
因此，确保尽可能优化你的每一个社交媒体档案，这将鼓励更多人关注。
3.定期发帖。
每周至少分享3次社交媒体帖子，这样你就可以随时关注你的观众。随着时间的推移，随着你继续分享一致的帖子，你的追随者将开始依赖你的内容并认可你的品牌。
4.磨练你的品牌声音和个性
你的品牌声音应该在所有社交平台上保持一致，这样人们就可以很容易地识别你。你的声音代表着你的公司，有助于你脱颖而出。
如何找到自己的品牌声音和个性？尝试头脑风暴，列出描述你公司文化的词语。
5.与你的观众互动
内容发布后，与受众互动是关键。回复私信，回复评论，尽量进行更长更有意义的对话。这对客户服务有很大的帮助，也可以简单的把你的品牌人性化，帮助你的客户觉得他们了解你。
6.分析因素
76%的B2B组织使用社交媒体分析来衡量内容表现。跟踪指标可以帮助你长期调整策略。尽管您应该跟踪的指标可能因平台而异，但请从以下指标开始:
网站流量粉丝增长参与率分享
促进社交媒体营销成功和节省时间的自动化工具
自动化工具可以帮助管理社交媒体活动，允许企业同时处理多个平台或执行任务，如提前安排帖子。作为B2B技术公司制定社交媒体营销计划，丝绸之路Zan也很出色，因为它的脸书和YouTube社交媒体管理功能可以将B2B营销人员需要的一切集中在一个地方。能够提前安排岗位，本身就是一种财富。当B2B公司可以在一个网站上做所有事情时，花在社交媒体营销上的时间将得到优化。
总之，你的计划越具体，效果就越好。一个公司应该把总时间的10-15%花在社交媒体的顾客身上。这包括撰写信息、创建和发布内容，以及与其他行业专业人士在线互动。
四。雇佣B2B专家来管理你的社交媒体营销策略
经营一个B2B品牌已经够难了，更别说掌握社交媒体了。这就是雇用B2B社交媒体专家的原因，以减少你的工作量，专注于你想要管理的业务的其他方面，并创建产生结果的强大战略。专业的社交媒体专家可以提供即时价值，并发起推动B2B营销结果的活动。
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