2015年12月，JD.COM集团成立了一个新部门:JD.COM新通道事业部，也有一个代号:“机车一号”。由此可见其在JD.COM领土上的重要地位。
过去四年，在今年的JD.COM 11.11全球好物节上，京东。COM新渠道火力全开，整合全渠道资源和能力，带来史上最强促销风暴，为零售业的中场之战增添浓墨重彩的一笔。
京东掌柜宝11.11，好物大集合，开始抢。
一场全渠道的表演培训。
JD.COM新渠道11.11最大的特点是“全渠道供应+全渠道销售”。
所谓“全渠道供应”，就是JD.COM新渠道整合JD.COM集团内部各业务线的找货能力，与社会化供应渠道互补，带来全渠道供应。
具体来说，这种全渠道供应的结果就是全品类、高品质、大福利。打开JD.COM新通道11.11主阵地“掌柜的宝”APP，可以看到所有品类，几乎涵盖了快消、个人护理、粮油、水饮、饮品、母婴等所有品类而且统一、子怡、旺旺、蓝月亮、联合利华、玛氏箭牌、kotex等大牌云集，带来优质丰富的商品；除了炸药直投，还有很多福利，比如以下:价格满1111元，可以分百万大奖等等。
不仅全渠道供货，而且多场景销售。从JD.COM的便利店，到JD.COM的方便酒吧，再到JD.COM的母婴生活馆，JD.COM新通路11.11覆盖了便利店、母婴店、烟酒店、餐厅等多种线下场景。再加上JD.COM便利GO、JD.COM商城、JD.COM到家、美团等线上入口，这一次，JD.COM新通道11.11是一场线上+线下的多场景狂欢。
JD.COM的很多便利店、JD.COM母婴生活馆、JD.COM便利名酒会都被11.11的促销资料装饰一新。
熟悉京东的人。COM的新渠道知道它的模式是一个开放智能的B2B2C平台，第一个B是品牌和渠道商，第二个B是零售商。JD.COM新渠道11.11的“全渠道供应+全渠道销售”充分展现了其深耕模式的实力，整合上游，实现全品类、多模式供应；整合下游，实现多场景线上+线下销售，最终让消费者实现购买和使用的体验。
值得注意的是京东。COM的新渠道不仅连接了品牌商和零售商，还整合了社会渠道商的货源和仓配资源，让小店实现更强的履约能力。今年3月起，新通道已在武汉、贵阳、昆明、南宁、呼和浩特、乌鲁木齐等地的新仓储中心投入运营。加上覆盖300多个城市、1800多个县级行政区的4000多个联合仓，构建了一体化的B端仓配网络。
因此，正如JD.COM集团副总裁、JD.COM零售集团新渠道事业部总裁郑宏艳所说，这次11.11不仅是JD.COM新通上下游整合能力的展示，更是全渠道履约能力的训练。
在我看来，这给了JD.COM更大的想象空间空。纵观互联网平台的演进，通过信息连接、交易达成、履约，JD.COM新渠道具备了进入平台3.0阶段的全渠道履约能力，具备了创造新供给、帮助品牌商、渠道商、零售商的新能力。
以“价值创造”重构B2B
《2018-2019快消品B2B行业趋势报告》显示，JD.COM新渠道是三线以下市场渗透率最高的B2B平台。目前，JD.COM新渠道已经成为贯穿1-6线，深入3线以下市场，覆盖多个场景的百万用户B2B2C智能平台。
短短四年，JD.COM新航道就有了如此强大的上下游朋友圈。是因为什么？答案就是四个字:“价值创造”。
坦率地说，当JD.COM的新渠道刚刚建立时，业内有许多质疑和担忧的声音。但是，JD。COM的新渠道证明自己是“共创者”而不是“破坏者”，更不是“替代品”。是提供额外的“价值”，而不仅仅是“连接”。
“在未来十年，新渠道将更加关注品牌商的痛点，并与他们一起解决传统模式在未来增长中面临的问题。”郑宏艳说。
针对三线以下城市大部分品牌渗透的痛点，如推广成本高、无法数据渗透、单品类消费频率低、订单分散等，新渠道给出的解决方案是“全渠道供货、全渠道销售”。新渠道除了搭建一个具备全渠道供货能力的平台，让正品行货、优质商品和服务在这个平台和渠道上运行，还把数据、财务、运营等各方面的销售能力放在这个平台上，接入社会各界的优质商品和优质服务，帮助整个零售业态的所有玩家，让他们的销售行动更好。
JD。COM自有品牌“生活英雄”11.11登场。
这一举措给品牌商带来的最大价值，不仅仅是因为他们可以借助新渠道在三线以下的市场中不断深入和下沉，更是因为他们打破了用户的边界，从单一品类用户到多品类融合，让品牌商借助JD.COM新渠道这一跨品类平台更好地实现市场渗透，借助平台积累的海量消费者数据实现商品、服务、资源的精准化。
在本次11.11活动中，JD.COM新频道的品牌商为品牌商提供了选择标签、设置促销、引导流量等功能。品牌不用靠经验做营销，可以利用京东的大数据。COM的新渠道，实现与用户的精准互动，走向智能营销。
JD.COM新渠道的“多场景”也为产业上下游带来巨大的附加价值。JD。COM新渠道深入便利店、烟酒商店、母婴店、餐厅等场景，多场景、全渠道销售商品、提供服务。同时，新渠道还为零售店提供了线上工具——JD.COM便利GO，使其业务从线下拓展到线上场景，为消费者带来线上+线下的全新体验。在这次“11.11”活动中，京东。COM的新渠道也帮助JD.COM便利店入驻京东。COM的家乡和美团，给了他们一个新的线上流量入口。
而且，JD。COM的新渠道还为零售店带来了生活服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值服务。这种业务的“多场景”拓展，极大地提升了零售店的销量，增强了与消费者的粘性，最终反哺品牌商，实现了跨品类用户和跨平台流量共享，从而让品牌商和零售店都受益。
JD.COM便利店
刚刚在北京西单大木仓胡同开业的JD.COM便利店就是一个很好的例子。它不仅从京东掌柜购买各类商品，还在JD.COM便利店运营团队的建议下，启动了彩票销售业务和JD.COM便利GO小程序，每天都能吸引众多线上线下客流，带来额外收入。时至今日，这家店刚刚开业不到一个月，日流水已经超过2万元，充分说明了这种价值创造的力量。
后记:JD。11.11的离线主页。
京东的“全渠道供货+全渠道销售”。COM的新频道11.11对JD.COM意义深远。它扮演了JD.COM 11.11的线下主场，让JD.COM 11.11成为覆盖线上线下场景的全民狂欢。
众所周知，11.11一直是电商购物狂欢节，覆盖面基本都在线上。JD.COM新频道整合全渠道货源，在各种线下场景带动一场11.11狂欢，做京东。COM的11.11热情扩展到线下。
全国各地的JD.COM便利店、JD.COM名酒会、JD.COM母婴生活馆，都弥漫着JD.COM 11.11的浓厚氛围:促销横幅、气球、海报装饰一新，甚至店内的广告屏、收银屏也轮番播放各种优惠、满赠活动，让JD.COM 11.11无处不在，真正成为全场景全民狂欢。
正如郑宏艳所说，通过搭建全渠道平台，我们希望提升整个零售生态圈的商品和服务质量，也让消费者有更好的体验，因为商品更正品，物流更快捷，售后服务更好。JD.COM新频道在此次11.11活动中实现了全渠道聚合和多场景渗透，充分展示了自身实力，成为JD.COM覆盖用户范围最广的“新频道”。
