进入泛私域时代，各行各业已经达成共识:进入市场才是正道。
然而，如何进入市场是一个难题。正如哥伦布发现新大陆后的一句豪言:“沿着旧地图是找不到新大陆的。”很多企业在布局私人领域的时候还在用旧的体系和方法论，还想在这里挖第二桶金，开发第二条增长曲线。
2021年双十一活动，伊利与旗下12个子品牌进行私域联动合作，包括金典、安慕希、酸奶、芷玄、QQ星等，通过朋友圈广告引流，直播/小程序接受，以及通过优惠券介绍等。，用户被存入大型会员社区。
伊利将在社区推送随机红包、优惠券、现场活动等一系列活动，激活社区，促进转化。
从拉新-运营-转型，伊利的私域运营看似与其他品牌无异，却取得了微信生态新会员70万+和GMV环比增长317%的好成绩。
伊利精细化运营的私域上，主要有两个方向:提升用户体验和挖掘用户价值。各品牌根据年度计划和资源，认真筛选自己的用户，精准制定精细化运营计划，再通过方法论拉通，复用到更广泛的用户群体中。
在提升用户体验方面，其植物乳品牌选择倾向于提供差异化内容。
它专注于年轻的城市消费群体，在年轻人驻扎的哔哩哔哩进行了首次新品发布，并与Keep等运动平台进行了后续合作。所以很明显客户群体是分层的。他们追求自然健康的生活方式，也喜欢无糖低糖的天然健康饮品。
很多企业在经营全渠道的时候都在强调线上线下的联动，但是对于快消品企业来说，两者之间如何引水有质的区别。
很容易从线上引流到线下。没有一家店会多拒绝一个顾客，但如果情况相反，品牌就会动经销商和店主的奶酪:流量、销量、用户数据等。
比如伊利在做常温酸奶安慕希的全渠道活动，让导购引导用户去小程序或者电商平台购买，不仅会流失用户，还会流失销量。
为了兼顾店家和经销商两个重要角色，伊利在赋能B端开发了F2c2b和F2b2c两个环节。
① F2c2b赋能商店
伊利专门设置了一个服务线下门店的小程序。通过在社区推送优惠券，用户可以到门店进行核销，从而引流门店，刺激门店收入的增加。
此外，伊利还开放了私域会员数据和店铺系统。消费者到店注销后，可获得积分鼓励或抽奖，为复购提供了介绍。
② F2b2c授权经销商
F2b2c模式的核心是在品牌端赋能某个区域的小B，从新开发、运营、转型等方面帮助小B更全面的服务消费者。
除了上述庞大的会员群体和独立品牌群体，伊利还通过导购和门店构建了一个社群。与传统的企业微信社区不同，伊利与众多平台和大卖场打通了会员数据。导购员将这些平台或店铺的购买链接发送到群里，伊利就可以监控链接的销售情况。
需要注意的是，社区的导购来自经销商，代表经销商的利益。
同时可以赋能BC两端。除了找到适合自身行业企业的运营模式，伊利还需要数据驱动，比如打通门店和社区会员数据，比如帮助导购运营。数字化在其中扮演着重要的角色。
庞大的数据量为私有域操作提供了基础。据了解，目前伊利整体用户数据量已突破1亿，微信生态私域液态奶事业部数据量近4500万。
