作为一名组织的管理者,为什么要制定计划?

核心提示在最近的交流和研讨中,我们在焦距管理的四大基本工作内容:规划、组织、领导和控制。在对规划的讨论过程中大家一致的感觉是作为管理者进行规划或计划很困难,因为会遇到很多的不可确定的变更的情况,一旦发生变更那么以前做的工作规划很可能就作废了,特别是

在最近的交流和讨论中,我们重点讨论了焦距管理的四个基本任务:计划、组织、领导和控制。在规划讨论的过程中,大家都认同作为管理者很难去规划或者计划,因为会有很多不确定的变化。一旦发生变化,之前的工作计划很可能会失效,尤其是对于已经发布的计划,整个团队已经对计划达成共识,反复的修改会让这个计划缺乏权威性,逐渐降低对大家的指导意义。所以在这种情况下,会有一些管理者不去规划自己的工作。接到工作任务后,他们会直接访问资源,开始工作。我觉得这种工作方式减少了时间的浪费,是一种敏捷的表现。但正是这种方法导致了后期工作中的各种问题和变化。

我接触敏捷管理很久了。的确,敏捷管理有很多提高效率的好方法。但对于敏捷管理,我认为最重要的是掌握敏捷的核心本质:自身的变化小于外界的变化。就是自己的活动已经形成了一个规律,这个时候外界的变化就会被这个规律不断吸收消化。以我们的软件敏捷开发为例。整个敏捷团队已经形成了自己的开发工作规则和标准化的敏捷周期。比如一个月内什么时候收集需求,什么时候开发敏捷,什么时候上线,已经固定了固定的时间。此时,客户的变更需求应在本次迭代的需求周期内提出,否则将包含在下一次迭代中。也就是说,虽然我们拥抱改变,但我们对改变的提议施加严格的限制,防止它不规则。如果不能和用户达成这样的规则,就必须采用双方认可的方案或计划,防止出现重大变化。

制定计划或计划的前提。

那么制定一个计划或者规划相对准确的前提是什么呢?就是对工作的发展规律有一定的了解,并根据发展规律进行规划或计划。工作发展的规律是什么?它可以是固有的生命周期,也可以是基于经验的发展预测。

生命周期的典型例子是项目管理的生命周期,包括启动、计划、执行、监控和结束。如果能熟练掌握这个管理周期,就能制定出比较一致的计划,也就是创业阶段做什么,规划阶段做什么。例如,在启动阶段需要完成的两个工作包是项目章程的制定和启动会议。这时候就可以根据两个工作包的工作时间来规划工作了。

预测需要丰富的经验,就像下围棋一样。在下一步棋之前,可以预测对方的反应和可能的行动,提前做好布局。你的经验越多,你的预测就越准确。

规划中的另一个重要问题是计划的粒度。计划的粒度越细,对工作的指导意义就越大。但是如果粒度太细。一旦发生变化,就需要调整,导致计划执行不佳。所以需要有一个适当的粒度度,这个度是由管理者的经验来判断的。

计划中应包括的三个要素

计划需要能够被衡量和掌握,所以计划需要包含几个要素,包括三个主要内容:时间节点、责任人、交付目标。没有这些关键因素,该计划可能无法实施。

时间节点

所谓时间节点,是指开始时间和结束时间。这两个时间节点非常重要。有了这两个明确的时间节点,某些工作才能形成合作的关系。这些关系可以包括并行关系或串行关系。串联关系的工作共同构成项目工作的关键路径,关键路径的时间是项目完成所需的最短时间,不可压缩。

官员

负责人是指需要参与完成工作的主要人员。在某些情况下,有些工作会有几个人参与。这时候就需要从这些人中选出一个主要负责人。如果一项任务有两个或更多的负责人,但没有指定一个负责人来协调组织,很可能是负责人越多,没人负责。因为大家都觉得别人在管,自己在辅助人员。

交付目标

任何任务都应该设定一个可测量的交付目标,这个目标应该有质量要求。以便在工作完成后可以对工作进行评估和定义。最好以数字形式明确交付目标质量,这也是为以后进一步提高工作效率做准备。可以通过时间数字化,建立信息管理系统来管理。

如何制定项目计划

制定项目计划应遵循自上而下逐步细化的原则,通常需要经历以下步骤:

第一步:划分项目的工作阶段。一般项目在立项的时候会给出一个大概的时间节点,比如对上线时间的要求。然后,我们根据项目启动、计划、实施、监控、收尾等阶段,确定大概的时间节点。

第二步:确认各阶段的交付目标,形成工作包内容。根据行业经验,一般工作包都是按周划分的,有利于工作的落实。并估计工作包的持续时间。

第三步:在工作包的划分中加入辅助工作内容,如各种例会、评审等,并预估这些工作的时间和工作量。

第四步:根据实际情况和项目的时间节点要求,制定项目计划。在制定项目计划时,要充分考虑项目的风险,对一些不确定性较高的重要工作预留足够的时间,防止计划制定后项目频繁变更。

第五步:给每项工作注入资源,指定主要负责人。

如何面对项目的变化?

项目的变化是不可避免的,因为人的思想是随着时间的推移不断完善和变化的。我们应该学会接受变化,并用科学的方法控制它。项目变更分为两种,一种是小变更,一种是比较大的变更。不要小看这些小变化。在不断积累的过程中,总的来说,它们会形成巨大的变化。

要应对变更对规划的影响,我们可以采取的措施可以借鉴敏捷管理方案。也就是双方约定一个固定的讨论周期,比如一周或者两周。专门针对变更进行讨论和计划,制定项目计划或计划版本变更。

针对重大变更,直接更改计划版本。

 
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