#315在行动#
投诉编号:TS20200315141354077882
投诉时间:2020-03-15 14:13:55
投诉人:周* *
投诉人手机:157 * * * * * 16
消费日期:2019年11月18日
消费方式:网上消费
投诉人:有道精品课程
标题:投诉:精品课程存在霸王条款。
投诉:退款
投诉内容:
2019年11月18日在有道精品课程买了一个t1+t2编程课程，总费用3924元。试听班还可以。付费正规课程中，有道精品课程特别不合理，让小学一年级和六年级甚至一年级的孩子一起上课。孩子们的理解和接受程度非常不同。他们带着年幼的孩子，对于五六年级甚至更大的孩子来说是浪费时间和时间。对他们来说，有了赚钱的好方法，目标也达到了，耽误了孩子的时间和精力。孩子们知道，但这太简单了。大一点的孩子只是陪练。前几节课，他们就发现了这个问题，并向老师反映。老师说课程是这样安排的，他们在摸着石头过河。没有办法。我要求退款，但是我说不能退。经过我的协调，我答应退还剩余的钱，但是算法很奇妙。我给了他消费明细，他提供不出来。他还说没人能提供。这是明显的推诿和霸王条款。请在平台上检查并处理。对于这样的霸王卖家，请平台监督。有打着教育幌子的优秀课程，搞骗人的活动。要求卖家全额退款并道歉。这就合理的解释了他之前的算法和他没能产生细节之间的不一致。
