最近，上海出现了本地新冠肺炎确诊病例。3月12日起，上海所有中小学调整为网络教学。在配合疫情防控的同时，家长、社区工作人员等不同人群难免会产生焦虑和紧张情绪。如何缓解自己内心的负面情绪？就此，本报记者采访了上海交通大学医学院附属精神卫生中心精神科副主任医师乔颖。
问:如果社区里有人被确诊，感到恐慌怎么办？
答:在灾难和危机面前，焦虑和恐慌是人类的正常反应和生存本能。但是“夸大”你所面临的危机往往会导致一些问题。可以通过以下方式进行调整:
先查查现实问题对你的威胁有多大，找对策。你身边有人确诊新冠肺炎，是否意味着你一定会被感染？答案是否定的，个人防护是关键。
第二，分心。做一些有趣的事情来分散你的注意力。听歌，看书，看戏都是不错的方式。
第三，顺其自然，不择手段。不要担心还没有发生的事情，更重要的是享受现在的生活。
问:当家长想到孩子要上网络课，或者孩子在网络课上总是搞“小动作”时，该怎么办？
答:我们常说，“有一种冷让我妈觉得我冷，有一种焦虑让我妈很焦虑。”这种情况下，家长往往过于焦虑和紧张，把情绪转移到孩子身上。家长要做好自我调节，控制自己的焦虑和紧张情绪。
如果你发现孩子的“小动作”不断上线，不用担心。可以从横向和纵向两个角度综合评价孩子的言行，而不是只看到某一点。
比如纵向看，孩子躁动不安，注意力不集中，经常搞小动作。这是最近的现象，还是以前就有过？最近才引起你的注意。如果和之前没有太大的变化，可以做一些相应的调整。
如果是最近才出现的，家长要分析原因，是什么让他出现这种现象，是他不喜欢网上课，还是他觉得无聊，还是他就是想动，然后逐一分析解决。遇到问题不要害怕。只有找到要换的钥匙，才能打开这把锁。
另外，每个孩子的成长发育都是阶段性的。不同阶段孩子的心理状态是不一样的。我们不能要求一个五六岁的孩子和青少年一样。但是有的时候，我们看孩子的时候，会用大人的眼光、想法、社会性去问孩子，去判断孩子的行为。
因此，建议家长根据孩子的年龄、性格以及与同龄人的差异，发现自己的行为是否偏离了正常的心理发展轨道。家长可以看一些知识、书籍等。青少年的心理发展阶段，知道孩子什么时候会有所表现，让孩子心里有个分数，然后适时为孩子提供一些帮助和支持。
如果发现孩子的行为偏离了正常的轨道，建议及早进行调整。如果无法通过努力改变，建议家长带孩子及时寻求专业的支持和帮助，比如儿童青少年心理门诊。
问:朋友在家被孤立，心情不好。我该怎么安慰她？
回答:你可以通过电话或网上和你的朋友谈论你的兴趣和爱好。如果你的焦虑感比较明显，也可以一起做放松练习，比如坐在舒适的位置，闭上眼睛然后用鼻子吸气，用嘴呼气，慢慢吸气呼气，默念“一二三四五”，数到“五”的时候再慢慢呼气，这样就可以逐渐放松全身的肌肉，从头到脚，一个周期后重复，重复五六次。
问:我们应该如何更好地适应？
答:随着疫情防控的常态化，我们更需要保持轻松和常态化，尽快适应新的生活方式和节奏。可以回顾一下去年疫情期间的生活变化，结合当前情况重新调整自己的防护措施、生活和工作计划；也可以和家人朋友聊聊，缓解自己的焦虑，交流下一步的日常安排。请照顾好自己和家人，尽量让自己的生活和工作井然有序，过好当下的每一天，更好的适应明天。
