网上售卖盗版网课

核心提示黄玉璐 本报记者 郝成 北京报道暑期高温,盗版网课市场同样“火热”。在线教育行业发展迅速,不少家长乐于将孩子的暑期“托付”于网课平台,一来免去来回奔波的疲累,不用忍受高温之下的烦躁,二来在家就能接受悉心辅导。家长省心了,但提供网课的平台放不

黄本报记者北京报道。

暑期,盗版网课市场也“火热”。

在线教育行业发展迅速,很多家长愿意把孩子的暑假“托付”给在线课程平台,一来避免来回奔波的劳累,高温下的烦躁,二来可以在家接受细心的辅导。家长们松了口气,但是提供线上课程的平台却放不下:

在电商和二手交易平台、QQ微信群等渠道,盗版在线课程交易火爆,原价几十万元的在线课程以5元、10元的“跳楼”价出售。私人卖家甚至宣称全网所有平台和课程应有尽有,原创品质任你挑选,选课就像“皇帝选老婆”。抓轨软件还推出了“盗笔记”,只需3步即可完成。

根据法律规定,复制销售盗版网络课程的行为侵犯了教育平台的信息复制传播权,长远来看会对行业健康发展造成不利影响;在教育平台看来,盗版在线课程损害了平台的商业利益,也损害了教育质量。

监管存在漏洞,违法成本低,权益难以维护,盗版猖獗成为在线教育行业的顽疾。同时,如何打破价格壁垒,获得高质量的教育服务,也是教育行业和用户面临的问题。

私售+公然叫卖,盗版网课横行。

在线教育的网络越来越大。

中国互联网信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年12月,我国在线教育用户规模约为2.01亿,网民使用率为24.3%,年增长率为29.7%。移动在线教育课程用户规模达到1.94亿,年增长率为63.3%。艾媒咨询预测,到2020年,中国在线教育市场规模将达到4330亿元。

家长也倾向于信任在线教育。中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的报告显示,一至四线城市1230名孩子的家长中,有76.7%的家长愿意选择在线教育。

科技改变了教育的形式,科技也在“帮助”灰色的“偷课”市场。盗版在线课已经成为在线教育行业发展的一个裂缝。

近日,有记者加入某教育平台组织的微信群后,有网友主动加记者为好友,声称全网所有课程都有卖:“全网只有图书馆、正当途径、各科你跟谁学,随便挑。几百块钱就能买到原价三千多的。”

卖家还说只要报课程和讲师的名字就可以先找到并发送样品,而且画质和原版一模一样。“就像皇帝选老婆一样,你想怎么选就怎么选。如果你决定了,我就送给你。”

随后,记者选择了一个价值2880元,共92节课的平台,进行零基础初级会计职称取证全程。卖家表示,他目前有其他平台的会计职称考试讲师21天突击课程,共25节课,“良心价”299元,可以分期交付,也可以一次性付清。之后卖家通过网盘链接发来了两个档次的样品。

样本中,讲师的PPT课件,板书,声音等。都有,但是可以明显看出画质略显朦胧,没有卖家所说的“原画质”。

盗版卖家发课程样本。

当记者询问网上上课视频的来源时,卖家透露,这些视频是自己卖完课程后录制的,随时更新。没有展示和交易的网站,也不会提供票据。他们只通过微信等方式转账交易,通过网盘链接“出货”。

以现有的技术和产品,完成课程录制并不困难。某第三方软件平台显示,类似的录屏软件有20多种,有些软件的首要宣传点就是课程的录制。充值会员还可以同步录制和屏幕录制,甚至推出录制教程,录制分3步完成。即使有些教育平台限制录制画面,网上还是有破解禁止录制的教程。

记者表示担心这种视频侵犯了教育平台的版权,是否会被网盘软件屏蔽删除。卖家说这种视频不算色情,不会被屏蔽,还说“你放心,只要不删就没事”。

像散兵游勇一样的私人卖家出没于各种学习群,兜售盗版在线课程,在线平台交易。这种“偷班”的商家也很“有活力”,即使价格更低。

在二手交易平台上,搜索关键词和相关词,就能跳出很多在线教育平台推出的在线课产品,但价格远低于平台官网,大多只有几块钱,而且是通过网盘链接“发货”。在电商平台上,尽管受到打击,但这类盗版在线课程仍隐藏在大量商品中。从公务员到基础教育在线课程,有很多几百成交的商品,价格只有几十元。

在线教育企业“跟谁学”相关负责人也告诉记者,其双师大学在线直播课堂模式的核心在于拥有最好的老师,但困扰这些优秀老师的是盗版。电商平台、哔哩哔哩、贴吧、微信群、QQ群都以超低价格出售盗版,“有的甚至在班级群里公然叫卖”。

还有商家的“贴心”提示。网络课程资料仅供交流学习,不得用于商业用途,甚至还贴有“免责声明”:“本店资源均通过互联网等公开合法渠道获取。本资料仅用于阅读和交流,无商业用途。其版权归作者或出版社所有,所涉及的版权问题,我店不承担法律责任。”

“免责”不免责,维权方式维权困难。

“‘免责声明’对侵权判定没有影响。”

在中国政法大学知识产权研究中心研究员、北京明泰律师事务所高级合伙人许律师看来,销售盗版网络课程的商家所做的“免责声明”并不能掩盖其侵权的事实。

“网络课程包括讲师的口头授课和书面课件。这两个内容属于著作权法规定的口头作品和书面作品,都受著作权法保护。未经许可复制网络课程侵犯了著作权人的复制权,出售网络视频的行为侵犯了著作权人的网络信息传播权。”

许辛鸣解释说,判断倒卖商家是否侵权,要看其行为是否违法,商家的“免责声明”也与事实不符:“如果是通过合法途径获得的,实际上是没有授权的;再比如‘无商业目的’,但实际上是非法销售。”

对于提供盗版技术,如果技术提供者不知道技术使用者在从事侵权行为,也没有侵权的故意,其行为不构成侵权,不承担法律责任。但如果技术提供者明知技术使用者从事侵权行为,仍提供技术支持,则构成共同侵权,需要承担相应的法律责任。

许介绍,目前版权人一旦发现抄袭、出售课程的情况,可以通过自救、司法救济等方式维护自己的权益。自我救济的方式,即根据《信息网络传播权保护条例》,“可以将相关侵权事实告知平台方,要求其删除、屏蔽或者断开侵权商品信息的链接,同时向转售者发出侵权警告,要求其停止侵权行为”。

“平台方收到权利人通知后仍未及时断开侵权链接,或者平台方知道或者应当知道链接内容构成侵权的,应当承担赔偿责任。”

司法救济的方式是:“根据侵权事实,向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求侵权人停止侵权行为,赔偿损失。”

不过,许坦言,对于权利人来说,这两种维权方式的实际效果可能并不理想。

通知平台删除,“可能存在沟通不畅等困难,侵权人无视侵权警告。”北京支林律师事务所律师赵占领也表示,网络交易平台大多遵循“通知删除规则”,“被动应对网络盗版,主动打击的措施有限”。

如果著作权人对盗版侵权人提起民事诉讼,将面临“维权成本高、侵权成本低”这一长期以来普遍存在的现实问题。许说:“很难得到预期的补偿。难点在于提供足够的证据证明数额。”

据一些律师介绍,由于处理盗版侵权案件“太琐碎、太麻烦”,一些以知识产权为主的律师不愿意具体代理此类案件,“通常会给出一些意见或建议”。此外,许表示,由于我国知识产权法不追究纯粹的消费者法律责任,如果消费者购买盗版网络课程只是为了自己学习使用,没有进行传播,则不构成侵权,不承担法律责任。

学校负责人也告诉记者,目前企业正在通过多种路径维权,比如发律师函,但也期待更有效的方法打击盗版。

从监管的角度,许认为,版权监管部门这些年的“剑网行动”起到了净化网络环境的作用,对打击侵权犯罪有积极作用。但是,根据著作权法的规定,著作权毕竟是一种“私权”。盗版网络课程通常属于民事侵权案件范畴,“政府部门不能把手伸得太长”,不能直接介入。只有当盗版内容损害公共利益时,他们才能直接。

在许看来,要想从根本上减少和有效制止网络课程的侵权行为,净化网络,“恐怕最重要的是增加侵权人的赔偿责任,即如果被侵权,可能会付出沉重的代价,甚至会破产、倾家荡产、负债累累等等”。

“只有上升到这个力度,才能有效威慑和制止潜在侵权。”许还表示,目前正在修改著作权法,将引入惩罚性赔偿原则,“这将大大增强侵权人的责任。”引入惩罚性赔偿原则后,有效减少侵权行为指日可待。

买盗版是不是太贵了?网络教育的“义利之争”

当在线教育平台和老师对盗版在线课程深恶痛绝的时候,也有网友坚定地站在侵权人一边为盗版辩护。

“199688元,动不动就不知道有什么著名的网络课程!昂贵的网络课自然催生了猖獗的侵权行为!虽然我不赞成吃白菜,但我也不想要奢侈品!”

“有钱人家的孩子看得起,穷人家的孩子却等不及要看。一个视频要几千到几万美元。谁有钱就喜欢用盗版视频?”

在一些网民看来,数百甚至数千的网络课程收费过高,助长了盗版网络课程的泛滥,定价过高不利于教育公平。

然而,陈文,一位带着小学二年级学生的80后母亲,并不赞同盗版网络课程的“辩护”:“让我们尊重知识产权。人民发展了这个阶级,我们就应该尊重它。反正我是不会买盗版的。”

陈文曾多次购买教育机构为儿童推出的正版在线课程。单门课程的价格通常是15节课1500元左右。有两位导师,讲师现场授课。辅导老师充当“班主任”,提供作业辅导、监督等服务。学生可以在课后向“班主任”询问自己的学习问题,得到相对较快的回答。

陈文介绍,直播课前半小时,“班主任”会带领学生在网上复习上一节课的内容,做一些互动游戏,激发孩子们的学习兴趣。课后会在网上公布课程大纲和作业答案。在陈文看来,她买的不仅是在线课程的内容,还有教育服务。100元左右的单门课程和辅导,远比线下辅导班实惠,同时也省去了接送孩子的奔波。

这也是陈文对盗版在线课程持怀疑态度的主要原因:“不知道质量有没有保证,个人觉得太麻烦了。”此外,考虑到课程体验,陈文认为正版网络课程带来的师生互动非常好,而盗版网络课程缺乏互动的过程。“是因为八九岁的孩子,有时候注意力不集中。我认为互动是一种非常有效的方式,可以增加课堂的兴趣,提高孩子的注意力。”

学校相关负责人也告诉记者,盗版网络课程不仅导致公司的损失,更重要的是盗版的质量和效果都不好。据该负责人介绍,公司采用的“直播+辅导”线上双师模式,将线下老师的角色分为主课老师和导师。分工之后,他们更加专注,专注于提质增效。

“教育的本质是爱、温暖、互动和信任,这体现在相互参与上。线上直播让人与人之间的互动和信任成为可能。盗版质量差,没有服务,对消费者是一种伤害。”该负责人表示。

在许看来,网络课程抄袭等盗版侵权行为,如果得不到有效遏制,将严重侵害权利人即教师和在线教育平台的权利,极大挫伤其积极性,也不利于相关行业的良性发展。

简单来说,优质课程被盗,消费者几块钱就能买到,自然不会买高价的优质课程。课程开发者利益受损,及时停止开发精品课程,对行业和消费者都不是好事。

许呼吁,维护产业市场秩序,鼓励创作和传播更多更好的文化艺术作品,这需要社会各界的共识和合作。“就消费者而言,需要进一步树立版权意识,尊重权利人的版权。”

中国人民大学教育学院教授程在接受《法制日报》采访时指出,在线教育突破了时间和空的限制,满足了移动互联网时代用户学习时间碎片化的需求,提高了学习效率,可以克服地域等方面造成的教育资源分配不均,共享教育资源,降低学习门槛。

据了解,目前一些在线教育平台针对低线城市家庭和公立学校推出了普惠性、价格差异化的在线课程,试图解决在线教育中的“义利”矛盾。

 
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