来源:爱范儿
文/冷李思臻范超
2011年1月21日，微信发布1.0版本，随之而来的是移动互联网的黄金十年。
十年后，微信已经成为一个月活超过12亿的国民应用，从一个通讯工具演变成无数人的生活方式。
在微信十周年之际，今年的Pro版微信公开课也拉开帷幕，回顾微信一年来的变化，绘制未来十年的蓝图。
在刚刚结束的微信公开课主论坛上，微信介绍了小程序、微信支付、企业微信、Sososo、小游戏、视频号等六大业务的最新进展。我们也在第一时间做了最完整的总结。
小程序:全年交易额同比增长100%，4亿日活成为基础工具。
抗疫是今年小程序的重点。当疫情来临时，小程序这个四岁的工具成为个人消费、企业恢复、政府控制疫情的最佳工具。
小程序健康码累计服务用户8亿+，累计200亿码；防疫出行卡为用户提供了19.4亿+的服务，服务用户5.5亿+；社保缴费也有1.6亿+在线参与人。百货类累计用户1亿+，某服装品牌单月GMV 2亿+，果蔬类业务累计用户3亿+。
如今的小程序拥有4亿+日活用户。如果这是一款服务类app，已经可以在资本市场获得不错的估值了。但作为微信上的基础服务工具，对个人、品牌、政府部门开放，不同的服务商为用户提供更多的延伸服务。
人均使用小程序数量增长25%；小程序人均交易金额增长67%；整体活跃小程序稳定增长75%；有交易的小程序持续增长68%；小程序开发者收入增长25%；2020年交易额同比增长100%。这些都是2020年小程序交出的成绩单。
但这可能还不够。微信公开课讲师在现场表示，2021年，微信将继续助力小程序生态交易的成长。
如今的小程序在策略上也有了更大的改变，可以更轻松的走出去。年初刚开放的外链支持小程序开放，是微信走出去的新功能。微信之外的用户也可以通过链接使用小程序的服务。为小程序生态拓宽场景，为微信生态持续注入活水。
微信支付:存2000亿押金，推出“隔夜返还险”
今年微信支付的关键词依然是信任。
虽然移动支付的普及率已经很高，但是扫码支付已经成为我们日常消费支付的习惯。然而，信任问题仍然是许多企业进一步提高经营效率的障碍。
因为商家和用户之间没有信任，商家只能用押金、保证金等。来保护自己的利益，但同时也提高了交易门槛，这也是2019年推出的微信支付分支致力于解决的问题。
微信最新公布的数据显示，微信支付分享用户数已超过2.4亿，为用户节省押金超过2000亿元，使用快递先付后付服务的用户超过1000万。
目前，微信支付已覆盖共享租房、购物娱乐、交通出行、生活服务、住宿预订等五大行业超1995家商户。
微信的产品经理在微信上用“先享受后付款”分享了妈妈网购的故事。一方面，这种模式降低了许多老年人的购买决策成本，使更多的人愿意尝试电子商务等服务。虽然商家获得了更多订单，但他们也不必担心坏账的风险。
数据显示，微信支付积分提升了商户订单转化率14%，旅行类商户新用户转化率25%，零售类商户复购率73%。与此同时，共享充电宝、在线租车和自行车共享等服务的坏账率也大幅降低。
比如我们常用的共享充电宝，随着共享充电宝的价格越来越高，与借用充电宝相比，已经成为新的痛点。
因为如果附近找不到还车点，就意味着可能要花一笔可能比充电宝本身还贵的费用。据微信统计，去年有400万人借了共享充电宝，连夜归还，这也是占行业客户投诉量第一。
为此，微信宣布推出微保“隔夜返还险”新服务。如果用户晚上100米内找不到还车点，可以申请减免，第二天14:00前还车，过夜费直接返还给零钱。此外，类似的“骑行险”和“送报价险”也将引入自行车共享和快递行业。
随着这些基于信任的服务和产品的不断完善，用户体验更加便捷高效，商家可以降低成本，提高效率。我们正在步入一个信任社会。
把工作和生活分开，让“工作的人”和“休闲的人”都能有自己的生活，这是普通用户的期望。企业微信的存在就是让工作回归工作，生活回归生活。
五年来，企业微信上的真实企业和组织数量超过550万，活跃用户也超过1.3亿，连接了4亿微信用户。
突如其来的疫情让很多政府部门、教育部门都有数字化需求，而微信这种满足这些需求的企业也在以更快的速度完成迭代升级。
今年，企业微信生态建设合作伙伴8万人，较去年增长近400%；并且开放接口数量增加了150个，开放接口540个；接入系统累计数量较去年增长250%，达到1191万。
为了在2021年为生态注入更多支持，企业微信还发布了“企业航空计划”。企业微信不仅提供了12亿数字化扶持资金，还推出了更多新功能，希望帮助教育行业、政务行业、零售行业实现数字化。
在这三个领域，企业微信的合作伙伴也取得了不错的成绩。
零售业:周大福使用微信提供的服务，会员复购率从20%提高到50%。
教育:宝鸡教育局3天完成信息平台建设，8小时采集22万师生健康数据。
行业:宜昌市政府1.5万网格员新增，服务27万居民。
搜索:每月5亿，让搜索触手可及。
关于微信搜索，微信提出了一个愿景:可以用微信搜索。
在移动互联网时代，互联网的各种服务和内容被不同的app分割成信息孤岛，传统搜索引擎在PC时代的作用被削弱。
但这并不意味着用户没有搜索需求，尤其是在拥有12亿用户的微信。随着微信的生态越来越丰富，承载了海量的内容和服务。如何高效连接用户和服务，搜索是最重要的路径之一。
2016年在微信上搜索只能找到微信官方账号。此后，微信上可以搜索的场景越来越多，逐渐覆盖朋友圈、城市服务、小程序、视频号等。
据微信最新公布的数据显示，目前，微信搜索的月活跃度已经超过5亿，用户的搜索需求变得多样化，可以说是市场上最大的搜索产品之一。
但微信也强调，微信搜索不是一个独立的搜索产品，而是微信生态的一部分，推动微信生态的发展。
公开课的讲师说，不像PC时代，搜索不应该局限于一个搜索框，而应该触手可及。
微信根据不同场景推出了不同的搜索模式，如边聊边搜、指尖搜索、#磅签搜索等。比如我们在微信聊天过程中遇到知识盲区，可以长按聊天气泡，点击菜单中的“搜索”进行搜索。
为了更好地识别好的内容和服务，微信开发了一种叫做People Rank的搜索算法，利用大数据，通过脱敏下的搜索，向用户提供各领域专家的服务和观点。“人的价值”是微信搜索的关键。
据微信方面介绍，微信搜索接下来会连接更多服务，边界会越来越模糊，打造覆盖全网生态的通用搜索。
小游戏:内容缓存扩容至200M，小游戏不“小”
小游戏三周年。
在你的记忆里，好像昨天所有的人都跳了。今天，小游戏进入了下一个阶段。平台上讲师说出的那句“小游戏5亿MAU”更是让人叹为观止。“分开三年了，你应该用新的眼光看待它”。
从2019年到2020年，小游戏的内容更加丰富。以前因为小游戏开发性能有限，所以我们看到更多的是RPG游戏。随着小游戏能力的提升，SLG和MMO游戏越来越普遍。
开发商也赚更多的钱。2019-2020年，开发者商业变现增长20%。同时，越来越多的用户习惯玩小游戏。2020年，小游戏人均游戏时长增长50%，人均游戏风格增长20%。
一直以来，小游戏在用户来源和比例上，都与其他游戏有所不同。5:5的小游戏男女用户比例，让小游戏生态迎来更多的爱女游戏开发者，2020年不变。
2020年的变化是，一二线城市的小游戏用户比例更多。前几年三四五线用户占比提升到57%，变成50%。一二线城市越来越多的用户在玩小游戏。在过去的两年里，30岁以上的用户增加到66%，玩小游戏的年轻人增加到65%。
2021年，微信也给了开发者更大的激励，给了更丰厚的广告费。Android中单个产品的份额结算是6:4，份额分配/转让费用是7:3，广告结算是5:5，广告来源的染色收入是9:1。
过去几年，微信团队一直在和开发者一起努力打破小程序的局限性。
在小游戏性能优化方案的作用下，小游戏内容缓存扩展至200M，3D美术渲染和同屏多人支持，让《新轩辕传奇》这样的小游戏成为可能。当微信第一次向外界展示类似的小游戏时，大部分玩家的反应是“这其实是个小游戏吗？”
小游戏的可能性有多大？微信公开课的讲师说，小游戏和视频号的联系，可能是一种新的东西。无论是电竞直播，还是面对面的赛事，都为开发者和玩家的互动提供了更多的可能性。
如今，小游戏正在优化其广告效果。它可以让开发者自定义分享素材和玩法，也可以让玩家在手机和PC上无缝体验小游戏，并接力进行，让小游戏的体验更加流畅。
如今，小游戏的开放工程师已经成为微信相关工作岗位的第三位，小游戏已经成为游戏生态中不可或缺的重要力量。
视频号:百万人看流星雨直播视频号，内容生态新变化。
去年，微信视频号正式上线。2020年6月，张小龙在朋友圈宣布日活突破2亿。在过去的一年里，视频号成为了很多内容创作者关注的焦点。
微信视频号的定义是:一个每个人都可以记录和创作的平台，也是一个了解他人和世界的窗口。这让人想起微信微信官方账号的广告语:再小的个体也有自己的品牌。
微信也在视频号里公布了创作者和观众的一些数据。周日是视频号发布最活跃的时段，其中80后女性最为活跃，广州是视频号发布最活跃的城市。用户喜欢在周五晚饭后看视频号，惠州是最喜欢看视频号的城市。
在过去的一年里，视频号可以说是微信迭代最频繁的产品之一。从内测到转发朋友圈和直播，视频号在微信生态中的定位逐渐清晰:帮助微信生态连接一切。
正如我们在上一篇文章中分析的，随着视频号和微信小店、微信官方账号、小程序商城的打通，微信的生态闭环进一步完善，很可能会给内容生态带来新的变化，为创业者提供新的机会。
去年12月，摄影师李在视频号上举办的一场流星雨直播，成为该视频号首个观看人数过百万的直播，越来越多的视频号开始出现。
就像当初的微信官方账号一样，越来越多的创业者开始注意到视频号的机会。微信的下一步是继续优化视频号创作者的工具，进一步降低门槛和运营难度，为微信内的新生态奠定基础。
如果你也在视频号的直播间等着这场微信公开课的直播，你会发现用户最感兴趣的是触手可及的功能，红包封面，抽奖等等。
但除了彼此接近的C端功能，微信小程序、微信支付、企业微信、Sososo、小游戏和视频号以及不同服务商的底层能力，构建了一个欣欣向荣的生态系统。
谁能想到呢？十年前，这些功能都不存在。从最初的通讯工具到今天的无所不包的生活工具，微信还是以连接为主。
