21世纪是科技的时代。机器人、人工智能、互联网等科技产品已经充斥了我们的生活。有些人不想再过三天不洗澡或一天没有手机的日子。有些人去一个没有网络的地方就会紧张。没有手机，他们不知道如何与他人交流。未来30年有哪些工作会被人工智能取代？
如今，电话推销员已经在很大程度上被机器人取代了。我们接到的电话，或者是自动查询的电话客服，可能都是机器人用语音方式问答。骑牛看熊认为机器人语音系统可以解决“疲劳”问题。只要充电，它可以7X24小时进行语音通话，可以解决大部分人的基本常识查询。解决不了的问题会从机器人语音系统转移到人工台，可以避免每天大量的电话询问，只有少部分电话会人工解决，节省了财力物力。
会计需要严密的逻辑思维，会计核算和财务安排不能有任何差错。对于普通人来说，出错的概率会比机器人大，有些算法也不会比机器人快。骑牛看熊发现，全球四大会计师事务所已经开始启动财务智能机器人方案。公司的基础财务数据不再由人记录，既能保证数据的真实性和完整性，又能避免财务数据的造假。至少目前机器人不会背叛自己，这个行业的基础会计会被逐渐取代。
在科幻片中，我们经常看到一些服务员变成了100%的机器人，他们点餐、送餐，同时还要打扫桌子。这项技能节省了员工的工资成本，也不会因为服务员脾气不好而得罪顾客。骑牛看熊认为一些基本的服务工作会被机器人代替，包括一些咖啡冲泡，会有固定的操作模式。这样做会让很多重复性的工作被取代，这也是时代的创新，历史发展的必然趋势。
