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诸暨一家美发店的工作人员反映，老板每天对他们进行绩效考核，如果没有完成当天的业绩，就要进行处罚。长此以往，他们有些受不了了。
任何人
“娜美”没演完辣椒苦瓜花露水？
诸暨市尊达表东路44号有一家娜美国际美容院。小王和黄啸是这家商店的理发师，小芳是这家商店美容部的经理。
小王:“因为他每天都要定业绩，他现在可能压力很大，罚款也比较严，所以我觉得我不想干了。”
黄:“周一到周四一千，三天两千。”
小王在这家店干的时间最长，将近一年，另外两个也干了半年左右。现在，他们三个都辞职了，说是压力太大。他们告诉记者，店里的员工每天、每个月都会有绩效考核。周一到周四，每个理发师每天要完成1000元的演出，周五到周日，每个人要完成2000元。如果他们当天没有完成，他们可能会留下来，在晚上下班后受到惩罚。这两段视频是店长处罚员工时拍的。【手机视频▼】
小王:“我们这里有吃辣椒的人，然后这里还有吃苦瓜的人，比如吃辣椒和苦瓜。”
小王:“这是因为我们白天演不完，晚上留下来吃醋。”
视频员工:“最后一个。”
店长:“少了一个，你不是。一个，少一个。”
三人介绍，视频中除了喝醋、吃辣椒和苦瓜，店里还有更多恶意的招数。这是小王提供的录音。[录音▼]
店长:“今天两万七。我会等你到晚上，好吗？”
员工:“好的。”
店长:“完成后，大家都很开心。如果超额完成，我会给你奖金和奖品。但如果完成不了，对不起，晚上给你花露水。”
员工:“好的。”
小芳:“有一次他叫我去厕所放水，然后我打了自来水，他骂我。我把后面的厕所水都换了。没喝完的话，喝完了就不用喝了，觉得恶心。”
二
除了体罚，还会扣工资
据三人介绍，除了因不履行而被体罚外，该店管理层还会扣员工工资。这些都是管理层开出的罚单。除了旷工和未完成业绩的常见原因外，还有一些其他原因:与管理层矛盾、不服从管理层、不配合管理层、无视领导等。罚款从几百到几千不等。其中，小芳是美容部经理，工作时间只有五个月，但钱是最罚的。
小芳:“扣一万多，因为你达不到业绩。还有体罚和罚款，因为这对管理层来说不容易。要经常吃苦瓜，一次胃出血。”
三
刘经理承认处罚。
诸暨娜美国际美容院几名员工反映，店家考核的业绩太高，还让她们吃辣椒苦瓜和花露水。情况是否属实？当我们找到该店核实情况时，一位店长刘突然开口了。
刘经理:“请再拍一张，尽量快关。不要强迫我。我告诉你，我疯了也吓不死你。”这是视频里的店长刘。当记者和小王过来时，店长刘站在门口，不愿意让记者进入店内。
诸暨娜美国际美容院刘经理:“体罚是为了什么？把工作人员拉出来，问问，别发牢骚，想死就早点说。如果这叫惩罚，那什么不是惩罚？好吧，还有什么？吃苦瓜不是很正常吗？同意，不同意，我会让他们吃吗？人不傻，也不是傻子。”
挥霍
刘经理:员工不准走，因为人手不够。
刘经理说，店里的房租、水电、工资等费用都很高，还有对员工的绩效考核。如果员工没有完成，会有相应的惩罚措施。但小王等人表示受不了店里的这些处罚措施，向刘经理提出辞职，但对方始终不同意，之前一个月的工资也没有发放给他们。诸暨娜美国际美容院刘经理:“我店里人手不够。我为什么要批准？很简单的道理。当你做得好的时候，每个人都会得到报酬。为什么拿那么高的工资？是你每天的劳动收入吧？不是说不做就不做。”
五
商店经理把手伸向摄影师。
说着说着，刘经理突然变得激动起来。
诸暨娜美国际美容院刘经理:“不要再拍了，我跟你说了不要再拍了，我跟你说了，我马上给你一巴掌，你信不信，不要再拍了关机。再好好说话，就不要再拍了。去劳动局说就行了。发生了什么事?他不是去劳动局说了吗？他已经讲过了。他已经向有关部门反映了。叫你不要开枪，你听不到吧？再打一针，试着关掉。快点，别逼我。我就告诉你，我是神经病，吓不死你。”
店长刘表现得很暴躁，对摄像师动手动脚。记者只是拦住了他。他去了商店，拿着扫帚冲了出来。记者又叫住了他，然后他转过身，拿扫帚底砸在小王的脸上。
(干燥的)土地
店主刘因殴打他人被拘留并罚款。
记者报了警，诸暨城东派出所民警赶到现场，将涉事经理刘带回所里。在警察面前，刘经理不承认让员工喝花露水。经查，刘店长因殴打他人被行政拘留5天，罚款200元。
同时，警方已介入调查在员工未能实现业绩时对其采取一系列处罚措施是否涉嫌违法。
七
劳动合同虽未签订，但劳动关系存在。
娜美国际美容院店长刘事件被警方处理。三名员工提出离职，但店长刘不同意扣工资。为此，三人向当地劳动保障监察大队反映了情况。
三个人告诉记者，小芳上个月工资一万多，理发师小王六千多，工资最低的是黄啸。黄说，因为上月底辞职后没上班，店里天天开罚单，现在工资都被扣了。
黄:“这个月7号，我一直在开罚单。我已经发了3000多元了。上个月工资才2000块。不知道他怎么扣的，还在。”
诸暨人社局劳动保障监察大队何队长:“经过调查，好像有一万多工人，六千多工人。大概就是这样。案件目前处于调查核实阶段。”劳动保障监察大队何队长表示，已经受理娜美国际美容院三名员工的投诉。初步调查结果显示，纳米国际未与这三名员工签订劳动合同，但存在实际劳动关系。
诸暨人社局劳动保障监察大队何大队长:“不签劳动合同的话，从法律上来讲，用人单位的老板会有双倍工资的风险。作为我们的行政部门，你可以对他进行劳动监察，责令他改正。如果你不改正，那我们也可以做出相应的行政处罚。”
八
关于任意扣工资，辞职不批准。相关部门已经介入。
根据《劳动合同法》规定，已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。未与劳动者订立劳动合同的，支付劳动者二倍的月工资。劳动部门如何看待公司因小芳等人投诉而随意克扣工资的行为？
诸暨人社局劳动保障监察大队何队长:“规章制度的建立是有一定的程序和要求的。我认为规章制度出来后，不能和我国的法律法规相冲突。如果冲突，肯定是无效的。第二，如果你没有这些规章制度，随便说说就行了。如果你不能完成它们，我会扣除它们并惩罚它们。这是绝对不允许的。”
何队长解释说，公司规章制度的建立，首先要在与员工代表平等协商的基础上确定。规章制度的实施必须满足这三个要求:内容合法、程序民主、告知职工。娜美国际美容院擅自对员工进行罚款，应该是无效的。同时，何队长介绍，如果用人单位未与员工签订劳动合同，员工可以随时离职。
诸暨人社局劳动保障监察大队何队长:“事情必须依法处理。法律是这么规定的。不能说因为你的店，几个人走了，店里的人也没了。这是业主自己造成的，不应该让工人来承担。”
何队长表示，接下来，他们将进一步调查核实小王、和小芳反映的情况，维护她们的合法权益，同时对娜美国际美容院的违法行为进行处理。
诸暨人社局劳动保障监察大队何大队长:“就诸暨而言，一句话，你必须规范用工。如果没有，我们政府部门一定会依法处理。”
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