幸运总是偏爱那些坚韧不拔的人

核心提示业绩不会从天而降,但运气总是偏爱坚持的人。每个人的努力,都是从原点开始的,一步一个脚印。每一个伟大卓越的公司,也都是从一个人、一摊业务开始,慢慢成长的。为什么他们能从初创走向卓越?他们是如何一步步做到的?这件事情,吉姆·柯林斯研究了三十年。

成绩不是天上掉下来的,但运气总是青睐那些坚持的人。

每个人的努力都是从原点出发,一步一个脚印。

每一个伟大优秀的公司都是从一个人和一份业务开始,慢慢成长的。

为什么他们能从初创走向卓越?他们是怎么一步步做到的?

三十年来,吉姆·科林斯一直在研究这个问题。

他用一生的时间寻找“优秀”的公司,研究它们,分析它们,寻找它们背后的普遍规律,然后把这些普遍规律写成一本书。

早在2002年,《福布斯》就曾评选出20世纪最佳商业畅销书。

总共只选了20本书,选了吉姆·科林斯的两本书。分别是1994年出版的《最后的基础》和2001年出版的《从优秀到优秀》。

后来,他出版了《再造卓越》和《选择卓越》。

这些书无疑是管理学的经典,全球销量超过1000万册。

柯林斯的管理思想也深深影响了几代企业家、创业者和管理者。

这一年,我从出版社收到了柯林斯《超基因》的“修订版”,这是他1992年写的第一本书,与导师比尔·拉泽尔合著。不可思议的是,它从未以中文出版过。

出版社告诉我,柯林斯对他30岁的第一本书进行了大量的修改和升级,增加了多年积累的新知识。所以出版社希望把这个升级版带给中国读者。

为了写推荐序言,我抱着考古的心态快速看了一遍。看完之后发现书中的观点还是很有用的,启发了我很多。

比如运气偏爱坚持,比如从优秀到卓越的路线图,比如持续改进,等等。

今天,我与你分享。

运气有利于坚持

柯林斯在书中给出了打造企业卓越基因的七个维度。它们是:

决策、领导风格、愿景建立、战略、创新、战术和运气。

我想先说说运气。

如何正确看待运气?

柯林斯说,“运气事件”需要满足三个条件:

“第一,你没有造成这次事件;第二,事件具有潜在的重大后果;第三,事件有不可预测的成分。

问题不是你会不会遇到运气,因为你当然会遇到,不管是好运气还是坏运气。

关键是,你如何利用这种运气。

我开始相信,超过一半的领导力取决于你如何处理意想不到的事情。"

也就是说,其他六件事不及成为优秀企业的一半重要。另一半来自于你如何处理“运气事件”。

我们应该做些什么呢?

柯林斯给我们讲了乔布斯的故事。

乔布斯曾在一场激烈的董事会争夺战中被他一手创办的苹果公司“踢出局”。那是1985年,乔布斯30岁,正值他奋斗的黄金时期。

有人不喜欢他,有人嘲笑他过时。

然而,他没有兑现他的苹果股票享受退休生活,而是成立了NeXT软件公司。

起床照常工作,日复一日,月复一月,年复一年。已经12年了。

最后,乔布斯的好运来了。

到1997年,乔布斯钟爱的苹果公司几乎濒临破产,很多公司被接洽讨论收购事宜,但都没有找到合适的买家。

当时苹果急需新的操作系统,而NeXT正好有了这样的系统,于是乔布斯带着操作系统回到了苹果。

这是后来的故事,有了iPhone和iPad。

如果苹果在1997年没有出问题,那么乔布斯就没有机会回归了。

如果苹果把自己卖给了另一家公司,它可能就不是今天的苹果了。

如果苹果需要的不是NeXT开发的操作系统,那么乔布斯就无法成功回归。

而如果乔布斯被赶走了,失去了工作热情,再也没有恢复过来,会发生什么?

那么,为什么说运气总是青睐那些坚持的人呢?

因为人的一生很长,难免会经历挫折和意外,跌倒在地。这些事情超出了我们的控制和预期。

然而,只有我们选择站起来,每次都站起来,我们才能在好运和机遇到来时抓住它们。

因为人的一生太短暂,只要锁定了自己的热爱和目标,定下了成为优秀公司的愿景,就一定不能偏离,不能放弃。

永远,永远,永远不要放弃。

坚持一个方向:持续改进。

了解“运气”后,具体有哪些做法?

柯林斯讲了一个故事。

60多年前,日本有一家东京通信工业公司。当时公司还很小,员工不到1000人,日本以外也没人知道这家公司。

它的创始人决定改名。不惜一切代价改名。

与该公司打交道的银行反对这一决定,称:

“贵公司成立后,用了10年时间让东京通信行业的名字在这个行业广为人知。过了这么久,你做这种毫无意义的改变是什么意思?”

那么,你为什么要改名呢?

创始人说有两个原因。第一,外国人想拓展海外市场,老字号很难发音。

二是因为“我们要改变日本产品质量低劣的形象”。

故事讲到这里,你可能会觉得有点颠覆。

日本不是以追求品质和坚守工匠精神而闻名吗?

事实上,柯林斯说,在20世纪50年代,“日本制造”意味着“便宜、劣质、质量差”。没想到,曾几何时,“日本制造”竟然成了“质量差”的代名词。

然而,那个时代早已过去。今天,日本以其卓越的品质闻名于世。

他们是怎么做到的?日本人是如何华丽转身的?

就是坚持,坚持持续改进。

柯林斯说,部分原因在于爱德华兹·戴明博士的影响,他向日本人传授了质量控制技术的管理。日本有以戴明博士命名的最高质量管理奖戴明奖。

在戴明的《转危为安》一书中,他提出的核心本质是持续改进。

我们常用的PDCA循环,Plan-Do-Check-Act,有一个很有名的名字,叫做戴明循环。

我公司最重要的会议是周会。为什么?

就是以周为单位,盯着目标,直面偏差,快速纠正偏差,然后调整行为,实现持续改进。

就像拦截导弹一样。导弹发射后,直飞肯定打不中目标。我该怎么办?

不断把目标的当前位置和你的当前位置传送到计算单元,瞬间计算出新的轨道,然后调整航向。

然后看偏差,再调整。看偏差再调整。

“把目标刻在钢板上,把计划写在沙滩上”是我们润米咨询这个小公司秉承的管理原则。

每次周会都要做“年度目标,周差距,详细计划,强力执行”的循环,每周严格执行。

从创业到卓越,是一条永无止境的路。

这条路只有一个方向,那就是:持续改进。

柯林斯还说,改善和提高不是一蹴而就的。它的本质是衡量你今天的成绩,评估你可以改进的地方,制定改进计划,实施,再衡量,如此循环往复,永无止境。

最重要的是永不止步,永不自满。

这一年的优秀在五年后的成绩面前会显得无足轻重,而五年后的优秀在十年后的成绩面前会显得微不足道,以此类推,永远。

永无止境,没有“功德圆满”的一天。

没错。故事中改名的创始人是盛田昭夫,公司的新名字是索尼。

遵守终极纪律:每天20英里

在这条不断进步的道路上,有一个特别强大的极限纪律原则:每天走20英里。

什么意思?

柯林斯讲了一个故事。

假设你将开始一段3000英里的旅程,从加州圣地亚哥附近的太平洋到内陆,直到你到达东北角的缅因州。

从西南到东北,走遍美国。

第一天,你步行20英里去乡下。第二天,你走了20英里。第三天,你又走了20英里进入炎热的沙漠。烈日当空,温度超过华氏100度。你想在帐篷里休息和乘凉。但是你不能。你必须站起来继续前进。

你必须保持你的速度,每天走20英里。

然后,天气变凉了。在舒适的环境中,迎着微风,可以走得更远。但是你没有往前冲,而是调整了自己的处境。像往常一样,你走了20英里。

然后,你进入白雪皑皑的科罗拉多山脉,那里的气温在零度以下,你只想呆在帐篷里。但是你必须起床,准备好一切,走20英里。

你一直保持这样的速度——20英里,20英里,20英里。

然后进入平原地区。这里的春天很美。每天可以走四五十里路。但是你没有。你保持原来的速度,每天走20英里。

最后,你到达了你的目的地,缅因州。

现在,假设另一个人和你同一天离开圣地亚哥。他很兴奋,很激动,第一天就走了40英里。

结果他第一天长途跋涉后筋疲力尽,第二天在38℃的高温中醒来。他决定在这里呆一会儿,然后等到天气凉爽。他想:“等天气变好了我再来追。”

因此,他一直保持着这种旅行方式。天气好的时候,他多走一点。天气不好的时候,他就躲在帐篷里抱怨,等待。

在进入科罗拉多州的高山之前,他遇到了极好的天气;期间他全力以赴,每天行军四五十公里,弥补之前的行程。

然而,在那之后,当他筋疲力尽时,他遭遇了一场严重的冬季暴风雪。恶劣的天气几乎要了他的命。他蜷缩在帐篷里,等待春天的到来。

当春天终于到来时,他身体虚弱,再次踏上旅程,跌跌撞撞地走向缅因州。

当他进入堪萨斯城的时候,你已经到达了缅因州,每天要走20英里的路程。你赢了,而且是大比分获胜。

这是吉姆·科林斯和莫滕·汉森发现的终极纪律原则。

这一原则意味着设定一个绩效标准并坚持执行。

这就像走过一个幅员辽阔的国家,每天至少走20英里。不管你遇到什么样的天气,不管你有多累或多有活力,不管你周围的环境有多不舒服,你都应该一直保持运动。

每天走20英里的时候,你会问自己:“为了顺利完成这20英里的旅程,我们需要准备什么,需要避免什么?”

此外,他们的研究发现,外部环境越动荡,每天20英里旅行的胜利果实就越大。

有的公司连续40多年完成“一天20英里”,没有一次失败。

当你几乎不中断旅程时,你将同时促进短期绩效和长期建设的纪律。

因为,你不仅要完成这一轮的旅程,还要完成下一轮的旅程,少则几年,多则几十年。

努力将这一原则牢牢扎根于公司文化中,并使之成为一种生活方式。

从优秀到卓越的路线图

有了方向,有了根植于心的文化,如何才能实现积蓄力量后的飞跃?如何从优秀走向卓越?

柯林斯给出了包含四个重要阶段的路线图:

1)训练有素的人,即人员;

2)训练有素的思维,也就是我们常说的策略;

3)训练有素的行为,可以说是一个动态系统;

4)基础常青。

每个阶段对应一些基本原理。我给你四个关键词:

五级经理,刺猬概念,飞轮效应,还有“做个钟,不看时间”。

我们一个一个来看。

1)第5级经理。

柯林斯把管理者分为五个等级,从1级到5级,能力越来越强。

“5级经理”,即处于能力最高层的领导者。

事实上,这样的管理者是矛盾的混合体。他们不喜欢张扬,沉默寡言,性格内向甚至害羞,性格谦逊。

然而,他们都雄心勃勃,专业,把公司的利益,而不是他们自己的利益放在第一位。

谦逊的性格+坚定的意志= 5级管理者。

他们还有什么其他特点?

例如,他们经常表现出一种工人的勤奋。柯林斯说,他们更像是拉犁的马,而不是表演的马。

例如,他们经常向窗外看,呈现出“窗镜”模式。

什么是“窗镜”模式?

当一切顺利的时候,他们会往窗外看,把自己的工作成果归功于其他因素,而不是自己。

他们把功劳归于对自己成功有贡献的人,不抢风头,不摘果子。

当工作出了问题,表现差的时候,他们会看着镜子里的自己,说“我来负责”,自责,承担所有责任。

有些人会看着镜子问自己,“我在哪里做得更好?我错过了什么?”

这样的人会不断进步。

而那些照镜子,以自己为荣,成绩差却往窗外看,老是往窗外指,推卸责任,转嫁问题的人,永远也不会得到充分的发展。

柯林斯发现,在转型的关键时期,每一个实现跨越的公司都有一个第5级经理。

2)刺猬概念。

有一个古希腊寓言:狐狸知道很多事情,但刺猬知道一件大事。

狐狸再多的招数,总会有山穷水尽的时候,而刺猬只会一招,谁也拿它没办法。

柯林斯发现,实现跨越的公司更像刺猬——简单而不引人注目的动物,只知道“一件大事”,并持之以恒。

与其他公司相比,它们更像狐狸——狡猾而诡诈的动物,知道很多事情,但缺乏一致性。

那么,柯林斯提出的刺猬思想是什么呢?

首先,想想你能做什么成为世界上最好的。

思考你不可能成为世界上最好的也很重要。

第二,是什么驱动了你的经济引擎。

那就是为你创造持久的利润和现金流。

第三,想想自己热爱什么。

注意,这里不是激发热情,而是发现什么让你热情。因为实现跨越的公司会全力以赴去做能调动他们积极性的活动。

如果和个人比,这三环就是你擅长的,会给你报酬的,你爱的。

将这三个环相交,可以用来指导你的人生选择,得到自己的刺猬想法。

要完成从优秀到卓越的转变,必须对三环的交汇点有深刻的认识。

然后,在了解自己的基础上,设定目标,制定策略。

真正了解自己,得到刺猬的想法,是一个迭代的过程。

一个公司实现刺猬概念通常需要4年时间。慢慢来。

3)飞轮效应。

我们想象一个又大又重的飞轮,直径10米,厚1米,重10吨的轮子,装在车轴上。

你的任务是让车轮在车轴上尽可能快、尽可能久地转动。我该怎么办?

你使劲推,即使它不动你也一直推。最后,你发现几个小时后,轮子已经转完了一圈。

这时候你继续用力,朝同一个方向推,轮子慢慢转,2圈,3圈,4圈,5圈...100圈。

直到跑了100圈后,你找到了突破点。

突然,你发现之前积累的动量越来越大,转速越来越快,花的力气越来越小,轮子靠着自身的重量和惯性在飞速运转。

这就是柯林斯所说的飞轮效应。

从一个优秀的公司到一个优秀的公司的转变从来不是突然发生的,也从来不是一蹴而就的。

在这个过程中,没有单一明确的行动、宏大的计划、一劳永逸的创新,也绝对没有幸运的突破或从天而降的奇迹。

巨大的动力来自于不断的进步,一天20英里,不断的积累成绩。

推动一个巨大而沉重的飞轮转动需要很大的力气。在相当长的一段时间内,坚持不懈地推动飞轮同向旋转,一圈又一圈,积累势能,最终实现突破,完成飞跃。

很多公司在做艰难而正确的事情的时候,一开始可能没有效果,但是久而久之,会帮你形成飞轮效应。

看似一夜成名的故事,背后其实是磨炼出来的。

4)做一个钟,而不是报时。

柯林斯说,一个有1000个助手的天才,公司的所有决策都得他一个人做。这样的领导是看时间的。

建立一种能够超越任何一个领导者所能带来的繁荣的文化就是制造一个时钟。

找到一个伟大的想法,然后在此基础上取得成功,这就是看时间。

建立一个组织,让它能产生无数伟大的想法,就是做一个钟。

常青优秀企业,他们的领导者,将完成从看时间到做钟表的转变。

做一个有魅力和远见的领导者。

柯林斯的《从优秀到卓越的路线图》也提出了很多需要遵循的原则,比如先人的葬礼,“先有子弹后有炮弹”,避免“衰落五阶段”等等,这些都是值得你认真阅读和好好学习的。

临终遗言

如果说每一位大师在国人眼中都有一个标签,那么克莱顿·克里斯滕森的标签是“创新”,尤瓦尔·哈拉里的标签是“简史”,鲁伊·达利奥的标签是“原则”。

所以吉姆·科林斯,他的标签是:卓越。

什么是优秀?

吉姆·科林斯自己说:

“优秀的门槛至少是在过去15年里,一家公司的股票累计回报率超过股市平均水平至少3倍。”

如果卓越是一种持久的超级盈利能力,你需要:

1)坚持一个方向,精益求精;

2)遵守终极纪律,每天走20英里;

3)经历四个阶段:训练有素的人,训练有素的思想,训练有素的行为,持久的基础。

4)坚持。永远,永远,永远不要放弃。

从创业到优秀是一条没有尽头的路,但运气更青睐坚持的人。

人生很长,但人生太短。

只有坚持青山不放松,才有美好的未来。

祝你业绩一流,影响力突出,管理能力可持续。

让我们一起变得更好。

 
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