作为首家总部设在山东的全国性寿险公司，德华安顾人寿自成立以来，一直围绕“德国品质”和“国资信用”铸造品牌元素，积极履行社会责任，投身社会公益。2022年6月，荣获“2021山东省社会责任企业”荣誉称号。至此，德华安顾人寿已连续两年获此殊荣。
日前发布的《2021年度社会责任报告》显示，德华安顾人寿在行业发展中已进入快速调整转型阶段，坚持发展长期价值给付业务和保障业务。“数字化+个险”战略深入推进，各项业务指标保持快速增长，在高质量发展的道路上不断前进。。
此外，德华安顾人寿在以下几个方面也有不俗的成绩:积极防范和化解金融风险；积极履行企业社会责任；构建现代人力资源管理体系，促进人才的引进、培养和保留；积极运用新技术提高质量、提高效率、降低成本、创新商业模式。
坚持长期稳定的价值管理，个险业务将逆势增长。
报告显示，德华安顾人寿坚持长期稳定的价值管理，实现快速增长。尤其值得关注的是，在行业新单标险连续四年出现前所未有的负增长的不利市场环境下，德华安顾人寿单标险业务逆势增长。2021年，公司新单标的保险同比增长9%，其中新单标的保险贡献占比超过50%。创新业务渠道，通过差异化的产品和销售策略，跻身合资公司第一梯队，积累客户超过300万，在获客技术上逐步达到市场前列。
数据显示，2021年，德华安顾人寿累计新承保保单数327.6万份，同比增长9.81%；累计保额11645.31亿元，同比增长24.38%；期末有效保险金额18136.77亿元，同比增长10.43%；期末有效承保数为117.84万。
德华安顾人寿在团险渠道中表现突出。深耕省属企业，不断提升客户体验。大型企业职工福利保障业务方面，拓展集团及所属企业59家，业务规模在山东省参加行业交流的25家公司中排名第6。
践行“保险姓保”理念，丰富保障业务。
作为一家保险公司，德华安顾人寿在产品开发和供应方面始终坚持“以保险命名保险”的原则，以保障型产品为重点。数据显示，2021年末德华安顾人寿在售的92款产品中，保障型产品占比超过80%。
德华安顾人寿关爱老人的举措尤为突出。积极应对日益严峻的人口老龄化形势，创新推出“孝”等多项老年人专属产品，丰富了老年人市场的产品供给，有助于高质量发展，有效提升老年人的生活保障需求。公司还创新开发了集心脑血管健康管理服务于一体的重疾险产品，通过健康管理服务帮助客户养成良好的健康习惯，让客户真正受益。
德华安顾人寿推出特药保障产品，根据医保目录药品调整变化及时升级，与客户医保外的特药保障无缝对接；开发中老年人综合医疗保险，以亲民的价格满足银发人群的健康保障，填补市场空白；借助第三方服务商的再保险和健康医疗大数据研究，新开发糖尿病特定疾病保险，为慢性病人群提供健康管理和健康保障方案；搭建全健康周期的健康管理横向联盟平台，延伸保险链条，提升被保险人健康质量。健康管理服务涵盖健康预防、健康评估和干预、慢性病管理等。，提供多元化的解决方案，降低客户的健康风险和疾病损失。
目前，德华安顾人寿多层次医疗保险产品已覆盖超过13万人，拥有10余种不同类型的健康管理服务，涵盖事前、事中、事后三个阶段，包括体检、慢病健康管理服务、特需医疗服务、境外就医、境内外二次就医意见、在线咨询、就医绿色通道等。，形成了具有健康风险保障和健康管理服务的健康保险产品体系。
发挥保险长期优质资金优势，持续服务实体经济。
服务实体经济是金融的天职和宗旨。
2021年，德华安顾人寿通过多元化投资全面服务实体经济，布局新型化工、交通运输等实体经济产业，通过基础设施债权投资计划等多种金融产品持续支持民生工程和基础设施建设。2021年末，公司投资基建债权计划余额约为6.8亿元。
截至2021年12月，德华安顾人寿累计综合收益率为5.59%，高于2020年，超过公司年度投资配置目标和行业水平。2021年，公司继续以市场化为方向完善投资管理体系，在账户维度统筹资产配置和委托管理，深化以品种研究和策略优化为重点的投资能力建设，持续提升资金运用水平。
在支持山东省经济方面，2021年，德华安顾人寿先后落地国泰济南地产项目、济南高新大数据产业基地项目，以实际行动支持我省经济发展。从公司开业到2021年底，累计在山东省投资近7亿元。
积极防范和化解金融风险，履行企业社会责任。
防范金融风险，特别是系统性金融风险，是金融工作的根本任务和永恒主题。2021年，德华安顾人寿建立全面风险管理体系，继续采取“稳健”的风险偏好，在确保监管要求和自身发展所需偿付能力水平的同时，大力发展有价值业务。同时，2021年，德华安顾人寿遵循合规人人有责、合规创造价值、合规促进可持续发展的理念，不断深化公司合规管理理念，积极配合外部监管，积极开展内部监督检查和持续改进，全面监控风险，规范经营行为。通过不断建立和完善公司合规管理体系，完善合规管理长效机制，切实加强对销售、核保、理赔、客服等流程的管控，更好地维护客户合法权益。
德华安顾人寿一直围绕“德国品质”和“国资信用”打造品牌元素，积极履行社会责任，致力于社会公益事业。作为行业品牌建设的积极行动者，德华安顾人寿紧紧围绕“3.15消费者权益保护日”、2021年第九届“7.8全国保险宣传日”等重要节点，挖掘品牌故事，加强公众宣传，树立保险行业良好形象，展示品牌建设成果。同时，围绕校企合作办学、助力防灾、为老人提供服务、关爱自闭症儿童等方面，积极履行企业社会责任。
校企合作方面，2021年，德华安顾人寿与山东财经大学继续深化合作，共建保险专业。同年，他们面向全国应届高中毕业生招收100名学生。通过联合办学，实现校企优势互补，改革培养模式、培养内容和教学方法，大幅增加案例与实践教学、实践训练、保险业务创新等教学内容，培养经过专业学术培训和实践的保险从业人员，满足社会需求。多项措施为山东保险业的进一步发展奠定了良好的人才基础，将实现学校、企业、行业的“共赢”。
在防灾减灾方面，德华安顾人寿帮助河南洪灾灾民迅速恢复生产生活，共筹集救灾资金135652元。山东省进入主汛期以来，德华安顾人寿保险公司董事、总经理尹代表公司向山东广播电视台151名防汛防灾报道一线记者捐赠了总额为3926万元的意外伤害和意外医疗保险，为他们在风雨中提供了稳定的保障。
在养老助老服务方面，2021年7月，德华安顾人寿联合山东广播电视台经济广播特别策划了《关爱老人，守护老人，有温度的保险人生》特别节目，邀请山东银保监管局新闻宣传志愿者团队、泉城阿姨金融守护志愿者宣讲团团长赵做客直播间 并努力向广大老年观众朋友宣传正确的金融消费观，防范金融诈骗，普及老年保险。 同时，9月份，公司积极响应中保协“我为群众办实事”实践活动号召，扎实落地助老公益项目，积极参与山东广播电视台广播经济频道、山东保险行业开展的“我为群众办实事”系列公益实践活动。德华安顾人寿从老人的实际出发，向宣讲团全体150名成员捐赠了狮子爱德华制作的定制药箱和“爱心+”俱乐部的绿色通服务卡，给予老人更多温暖的关怀和帮助，帮助泉城阿姨更好地为老年朋友开展防范非法集资、反金融诈骗的教育活动。
此外，2020年，继德华安顾人寿联合德国股东安顾集团为济南沈星融合教育中心募集善款83000余元，为关爱自闭症儿童事业做出微薄贡献后，2021年，公司再次策划组织相关活动，继续推进济南沈星融合教育中心慈善捐赠援助项目。
