汽车数字化是什么意思

第四届ADMIC汽车数字化与营销创新峰会暨金夫人奖颁奖典礼举行。金道集团凭借在汽车行业的深耕，荣获ADMIC金夫人奖三项大奖，包括:

金道集团荣获年度汽车数字营销服务商奖。

金道集团Marketingforce platform荣获年度汽车数字软件服务提供商奖。

金道集团创始人兼CEO赵旭龙获得年度数字杰出贡献奖。

ADMIC金夫人奖暨汽车数字化营销创新峰会由中国国际贸易促进委员会汽车产业分会指导，iDigital China由行业协会、专业媒体、汽车及营销数字化权威代表联合主办。作为垂直于汽车领域的数字化与营销创新大赛，ADMIC金夫人奖致力于挖掘行业创新案例、技术和解决方案，表彰年度汽车数字化与营销领域的优秀代表企业和个人，得到行业多方认可。

本次峰会期间，来自汽车主机厂、经销商集团、未来出行公司、数字营销技术服务商、汽车媒体等汽车行业的数字化专家，就汽车数字化转型、汽车数字营销、用户运营、用户体验、汽车电商新零售、汽车直播等话题进行了深入探讨。作为受邀合作伙伴和三项大奖得主，金道为汽车行业带来了精彩的数字化解决方案。

激活整个链数据元素值。

打造汽车企业成长的云引擎

在存量时代，汽车行业面临着获客成本高、用户活跃度低、厂商、经销商、用户之间的沟通链接碎片化等诸多问题。私有域中的用户激活变得尤为重要。数字化时代，敏捷能力和工具链的结合成为核心生产力。此时，车企需要以用户为中心，打通RD、生产、营销、售后产生的数据，通过有效的数字化工具重组数字化元素，形成对经销商和车主的多维度价值赋能。

当车企积累的数据规模越来越大时，利用云平台的计算能力和容量来存储和计算数据，形成一个完整的数据驱动闭环，然后作用于各个环节，提高车云一体化数据循环中的生产效率。基于云原生技术，金道集团升级IaaS基础计算平台，构建PaaS中间平台系统、分布式计算架构技术中间平台系统、基于大数据平台的实时数据中间平台、机器学习模型训练与执行AI中间平台。在此基础上搭建业务中间平台，进而实现连接大中小前台的技术架构方案，包括营销云、销售云、企业服务云、分析云、服务云。

全生命周期赋权

帮助车企提高数字化竞争力

用户是车企生存的关键。在用户生命周期的演进过程中，任何一个环节，比如品牌营销和意向产生阶段，从试驾到交易订单的过程等。，对最后的转变起着决定性的作用。但目前大部分车企都做不到，因为数字化能力弱，无法支撑用户全生命周期的完整服务能力。

金道集团合伙人特里在交流中表示，仅靠精密制造和高质量产品赢得市场的时代已经过去。由于数字化程度和组织运营的不同，每个车企的CLV运营能力也不同。我们应该对“客户资产运营”体系的建立有一个清晰的认识，进而重塑车企的数字化领导力。

首先，车企可以对数字元素进行拆解，对数据元素进行逐级整合分析，建立动态AI模型，分别对B端和C端进行赋能。然后在数字化目标的基础上，逐步完成数字化基础、商业运营模式优化、社区SOP运营三大能力。具体来说:

第一步，将分销商、微信生态、业务系统、第三方渠道等获取的数据连接起来。进入客户数据中心；

第二步，全渠道数据通过多源整合技术，建立唯一的用户身份，形成统一的用户观；

第三步，用户数据进入私域运营池后，通过搭建互动系统定义用户ID，如设置优惠活动、搭建积分中心等。，比如智能分层、标签排序、属性特征等。

第四步，通过为私有域运营获得的数据赋能包括数据服务和数据分析在内的全链路数据，实现数据资产价值的最大化。

第五步，形成包括消费者分析洞察、精准营销触达、千人智能推荐、运营决策数据看板、根据全链路数据赋能结果自动发送设置在内的数字化全渠道触达；

最终完成用户从车主到“忠实粉丝”的转化，实现用户价值最大化。

金道集团依托自身积累，为众多汽车企业提供了以CDP、+MA、WMA、UMP为核心的完整汽车行业数字化架构解决方案，取得了优秀的实践，为企业赋能。其中包括:

CDP |客户数据平台:可帮助企业接入全渠道数据，实现“数据接入、数据整合、数据分析、数据处理”，配合智能标签，帮助车企构建360度客户观。

SCRM+马|客户运营平台:通过智能素材生成和智能素材投放，帮助企业搭建自动化营销引擎，实现个性化的用户沟通。同时，在私域场景下，配合内容和触点管理，提升客户沟通效率，激活全链路客户资产价值。

WMA |企业微信营销平台:打通企业微信和企业自有操作系统。在企业微信场景下，销售助理可以帮助车企进行线索管理、商机管理、运营管理、辅助转化；营销助理可以进行营销策划、任务执行、客户触达、线上线下管理、营销活动分析等等。

UMP |统一社区平台:包含线上商城和合作伙伴管理，可以通过创新会员等互动玩法和管理机制，帮助车企拉近客户关系，陪伴客户在全生命周期成长。

数字化系统建设已成为汽车工业发展的必由之路。通过完整的数字化能力建设，汽车企业可以更有效地打动用户，激活用户的价值。金道marketingforce平台，以营销为切口，帮助车企构建统一的数据管控体系，开放企业智能营销生态，完成从全球、全链路赋能企业的数字化转型，实现数字化新增长。

关于金岛

以Marketingforce为核心，致力于打造全球领先的SaaS智能营销云平台，为全球企业提供一站式智能营销软件工具。形成了IaaS、PaaS、All in one AI-SaaS的智能营销平台，包括营销云、销售云、企业服务云、分析云、服务云等“五云”生态服务平台。

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