郜永华《运营现场》:案例实战,互联网项目的运营构想和落地执行

核心提示他们口中的互联网项目是什么?整个项目由朋友来讲述,另外一个人只做补充。事情的起点在于,有专门做儿童玩具的工厂,已经做了很多年,研发能力不足,且产能过剩,为了摆脱这种困境,想找点其它事情来做,比如通过互联网来解决研发不足与产能过剩的问题。最想

他们口中的互联网项目是什么?

整个项目是一个朋友讲的,另一个人只是做个补充。

事情的起点是有一家专门做儿童玩具的工厂,已经经营多年。为了摆脱这种困境,我想找点别的事情做,比如通过互联网解决研发不足和产能过剩的问题。我最想做的就是掀起时尚。也就是说,希望通过互联网项目的运作,为制造业赋能,创造更多的爆款,从而引领企业发展,找到发展的捷径。

这个项目的运营构想和实施是:首先,通过搜索,找到约1000家淘宝店铺,并约定成功,让这1000家淘宝店铺销售自己的产品,形成“满城尽带黄金甲”的消费假象和供应假象。同时,企业注册自己的淘宝店,通过淘宝店做批发。

但是现在的运营方已经聘请了一个以前做淘宝,相对能力突出的人。店铺做的不错,但是没有达到预期的效果——让更多的店铺加入进来,从而批发和代理工厂的商品。

爆炸是可以预测的吗?

按它的说法,工厂最大的长处就是能预测爆炸。这也是他们做互联网的出发点。但说实话,我在互联网行业十几年了,对电子商务并不陌生。但谁要是告诉我爆炸是可以预测的,我就当是神人了。在我的职业经历和身边做得非常好的电商人中,从来没有一个职业选手说过自己能预测到爆款。

根据我的运营经验,很多东西都是预计会爆发的,然后我们围绕爆发做了很多相关的资源配置,但是有些产品即使你再怎么努力给他们足够的资源,他们还是处于不温不火的状态。而有些产品你可能不看好,结果它上线后会自动往前走。所以,从我的理解来说,我从来不谈爆款是谁的,只能有序推进。

如果一定要我给出一个肯定的答案,我觉得是:爆炸是无法预测的,除非是划时代的产品,符合时代潮流。

如何解决目前的困境:大的运营策略是什么?

企业这么做的出发点是没有问题的,但是在执行方面,尤其是在运营策略上犯了一个常规错误。如果项目本身的出发点没有错,运营策略的制定和执行往往关系到项目的最终成败。当然,项目的出发点有一个明显的常识性错误,那就是我认为我可以预测爆炸,这为运营策略的平淡埋下了一个地雷。在承认爆炸不可预测的情况下,接下来的操作策略就容易多了。

从我个人的角度来说,大的运营策略就是按照谁爆谁的运营方式,也就是在玩具行业,卖的最好的,然后迅速进行复制生产,然后以最快的速度推向市场。结果就是让爆炸快点死,换句话说就是砸场子,这是一战成名的机会。

如果连续几个爆款熄灭,相信会有很多淘宝店铺加入你的批发零售业务,因为你可以快速赚钱,即使赚不到钱,也可以增加店铺的整体权重。

此时,在策略上,要做好两件事。第一,要迅速调整整体营收策略,让爆款成为流量型产品,真正赚钱的是常规产品;第二,当很多淘宝店都认可你的时候,你可以试着实行当初的那一套——爆款是你可以预测到的东西。因为你有知识,有信任,所以你推出一些适时会爆发的产品,自然会引领行业。但需要注意的是,可能会涉及法律风险,比如外观专利、知识产权纠纷等。

无论是品牌策略还是运营策略,永远都是营销策划。

我这里要讨论的不仅仅是一个简单的运营策略的制定,我想和大家分享的是,无论是品牌策略还是运营策略,我一直做的都是营销策划。还有营销策划要注意什么?注重惊喜,而不是从众的平淡。

如果你想和别人一样,你得长什么样?我似乎能看到你的结局。营销从来都是一件充满想象力的事情。你可以把它理解为一种“观念”,但它不是一种“想法”那么简单。这是一个完整的战略实施和执行。一个靠经验,一个靠直觉,比如对战斗机的掌握。运营从来都是一个动态的概念,这是我一直强调的。不可能吃遍天下,唯一不变的就是变化。

现在我来回答一下关于老同事老朋友带他朋友来咨询的问题:第一,这个互联网项目值得做吗?答案是肯定的,当然可以做到。从工厂的现实角度来看,是合适的;第二,在操作策略上,一定要注意讲究出其不意,不要按照普通人的思维去做一件不寻常的事情。你要知道,你做的是一件革命的事情,既是革命,又是瞎指挥。

任何新的东西,学习和复制的对象很少,只能有借鉴意义。你想用什么是基于你对市场和消费者的了解。没机会的时候可以造战斗机,进步很快。这是你立足江湖的资本。

 
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