10天的讲座终于结束了，这既是一次普通的课程拓展训练，也是一次酣畅淋漓的突破思维边界之旅。
在这个讲座中，我面临三个挑战:
一四个班，每个班80多名学生。培训组织者要求每个人当场拿出成果。
第二，参与者的水平参差不齐，有教过很多次的内部培训师，也有从未接受过培训的小白。
3.每节课12-13个小组，要求每个小组在两天内做好“讲座PPT”，按照“精品课程大赛”的标准现场进行讲座。
全力以赴+每日复盘+持续迭代，实现了以上三个目标。接下来，是复盘的时候了。
一开始我考虑按照讲座的时间线来恢复讲座，比如第一天，发生了什么，有什么感受；第二天，发生了什么，我有什么感觉……等等。
但转念一想，如果复试是这样写的，看这篇文章的人可能没有太大的启发，文章的时效性也有限，所以我决定用另一种方式进行复试。
本文分为三个部分，即:
动机设计
思维设计
技能设计
你可以选择你感兴趣的部分。
动机设计
在课堂上，一个学生Z问了这个问题:
“老师，你说任务导向有利于学以致用，这是真的。但是，如果要学生模拟训练现场的场景，以我们目前的现场控制能力，我们是不可能现场把握问题并给予指导的。”
显然，这是一个动机的问题。她的潜台词是:我知道这样做很好，但我不想费心去做。
人类的情感和理性就像大象和骑大象的人:骑大象的人想去他们的目的地，但惰性的大象仍然犹豫留在原地。
骑象人是意识，大象是潜意识。我们天真地认为骑大象的人在控制我们。然而，事实是，我们90%的言行都是由大象指挥的。
任务导向——问题导向的课程设计，要求大象为了未来获得更大的利益而牺牲眼前的利益。但是，根据他们的经验，大象往往只关注自己当前的感受。
动机的设计应该让学生知道新方法是有效的，并且容易使用。
于是，我以学生Z组的题目为基础，现场挑选出这个题目所针对的“学生组”，然后让这些“学生组”选择一个任务，现场模拟任务的实施过程，让学生Z和其他组观察，寻找问题。
在任务的情境模拟后，Z和其他同学发现了一些问题，指出来并提出改进建议。
那些刚上台模拟任务完成过程的同学也欣然接受了他们的建议。
接下来，我将与所有学员就这一流程进行对话:
刚刚发生了什么？
你感觉如何？你有什么经验？
在这个过程中你发现了什么？
这个小小的“实验”给了你哪些启发？
通过这个临时设计的“插曲”，Z和其他同学充分认识到，这种以任务为导向、以问题为导向的课程设计方式，能够根据学生的真实问题提供解决方案。
教学的思路不再是像以前那样从老师自身的角度考虑“给什么”，而是要因材施教，从学生的角度对症下药，这样的教学才有针对性。
学生Z也从刚才的模拟练习中体会到了一种成就感和喜悦，因为她发现自己不仅能洞察问题，还能欣然接受她的建议，所以看起来这件事并没有她原来想的那么难。
由此我认识到，让学生暴露问题，然后通过课堂体验、实践、演练来解决问题，是一种可行的方法。
课堂上出现的所有问题都应该带到课程现场解决。指出“房间里的大象”，让学生意识到问题。然后，集合大家的智慧，创造解决问题的方法和新的学习氛围。
思维设计
传统的培训者从自己的角度考虑如何开发课程，而基于建构主义教学模式的课程则从学生的角度考虑如何开发课程。
传统的培训师总是给学生提供方法、技巧、工具等“解决方案”。，但是他们没有考虑:你想帮学生解决的问题是不是真的问题？是学生真正需要解决的问题吗？
只有找出学生真正面临的、需要解决的问题，然后根据这些问题设计教学、实施训练，才能帮助学生改变。
内训师要实现这样的思维转变是有挑战性的，但是完成这个转变之后，就会清醒过来。
上课的时候，在画任务导向和问题导向的课程结构图之前，我们需要梳理一下学生在这方面可能存在哪些问题。
很多内训师在思考学员需要解决什么问题的时候，考虑的是从自己的角度能教给学员什么，而不是学员在工作中会面临什么问题，需要克服什么障碍。
比如，一组学生开发的课程是针对营销经理的，他们最初的课程开发思路是将课程分为三个部分:
第一部分讲产品知识，让营销经理了解产品的种类和卖点。第二部分讲销售技巧，包括电话销售技巧和面对面销售技巧。第三部分谈客户关系维护。
这个课程，表面上看起来没什么问题，但是这种课程设计思路很典型，是从培训师自己的角度构思的，而不是基于学员的需求。
如果是从学员的角度来构思，那么与学员工作相关的任务就应该直接搬到培训现场。在培训期间，学员将能够在课堂上完成一个又一个任务的过程中，暴露出自己平时工作中存在的问题，然后在老师的指导下优化自己的做事方式。
这样，学生就可以把完成这些任务所需的方法和技能转移到自己的工作岗位上，从而解决自己的实际问题。
所以经过指导，他们的课程分为六个部分:寻找目标客户、挖掘客户需求、提交营销方案、处理客户异议、完成产品交付、维护客户关系。
这六个环节与学生实际工作一脉相承，有助于学生完成学业后直接完成学习转移。
接下来，他们提炼出学员在各个环节的真实问题，并结合学员的实际情况，对问题进行探索、分析和解决，从而构建出全新的以学生为中心的课程结构图。
能不能画出以任务问题为导向的课程结构图？
依赖
是否对学员的问题点进行了准确的分析和预测；
是否选择了适合通过培训解决的问题；
问题的解决方法是否可以整理成ASK。
技能设计
市场上有很多教授技能的课程，但很多培训师只是在给学生介绍这些技能。
传授技能，需要学生花一些时间和精力去练习。而且，提高技能的特点是:
培训+反馈+纠正=行为改变
在创造成就感的时候，要学会运用“里程碑思维”，把整个学习过程分成阶段。每达到一个里程碑，我们都会给学生一个奖励/让他们感受到一个实实在在的进步，这样他们会更有动力继续下去，进步更快。
所以在和这些同学分享“用户思维”的课程结构图时，为了方便同学们“由易到难”的学习过程，我让他们先画出“聚焦问题”的课程结构图，再画出任务导向/问题导向的全景引导图。循序渐进，循序渐进，应该会比较好用。
但在具体实施中，我发现即使学习过程是由表及里规划的，有些同学在最后一个环节还是很难画出来，因为在画这个结构图的时候，需要转换思路，在脑海中构建一个新的路径。
于是，我尝试了“缩小变化范围”的方法之一——限制资源的投入。
于是，我把学生绘制任务导向/问题导向全景引导图的过程分解为四个步骤，操作性强，易于操作。
课程期间，我带着大家一步一步做，每一步都只是学生前进的一小步。实施起来很容易，也很容易带来满足感，所以学生们很容易就完成了课程全景导游图的设计。
当学生面临的挑战远远超出自己的能力时，学习者会觉得太难，很快陷入抑郁。如果你学的东西对学生来说很容易，很简单，学习者会觉得太枯燥。
学习一个新的事物，需要学习者适当地“跳”，尝试，挑战，体验，然后惊喜地发现。通过挑战后，这件事开始逐渐变得容易。
让学习者像学滑冰一样，慢慢“滑”，从刚开始的有些抖，到后面越来越熟练后的“控制感”，再到开车后的“乐趣感”。
总之，课程设计者应该在学习者所经历的挑战和他们自身的能力之间保持平衡。
课堂是学生提升认知和技能的地方，而不是培训师的表演。
好的课堂，没有老师的说教，没有华丽的辞藻，老师一直藏在学生的背后，给予及时的引导、鼓励和帮助，帮助他们解决问题。
课堂不是培训者的灌输，而是师生的共同创造。
只有通过引导和启发，学生才能进入自主学习的状态，享受思维转变的乐趣。
培训师的眼中不仅要有课堂过程，更要有学生的学习水平，学生的人生成长。这才是最真实的教育。
在工作场所醒来
让优秀的你更优秀。
职场干货|沟通技巧|阅读技巧
思维模式|训练技术|心理探索
*如果你喜欢这篇文章，请分享到朋友圈*
作者:袁如锦
2019年“中国精品课程大赛”官方授权导师
2018中国培训“我有好课程”大赛全国总决赛导师
20182017中国培训《我是好讲师》成都赛区导师
2015中国培训“我有一门好课”大赛中国区10强
“建构主义7D精品课程开发”授权讲师
认证为国际高级专业培训师
全球人力资源智库原撰稿人
京世纪“掌管未来”特聘职场导师
【业绩提升主题推介会】会长
平台创始人【舒华程雪研究所】
中国鹰隼部落成都部落酋长
擅长:组织经验提炼，把书变成课，运营学习社区。
有趣的人
来和我一起玩吧~
