夏天是吃荔枝的好时候。拿起电话，下订单，新鲜的荔枝会在一天内送到。不一定要在岭南长大，一天可以吃300个荔枝。
送到你家的荔枝可能来自广西灵山，有着2000多年种植历史的荔枝之乡，某地200亩的果园，却只有一个人管理这么大的果园。
整个园区采用数字化技术，一个大型电子屏幕，不仅可以显示果园各个区域的分布，还可以智能监控病虫害、空气体质量等。，以便管理层能够及时控制它们。
至于大规模灌溉这种“小事”，管理员只需要拿出手机按一个键，就可以一键开启或关闭。
以上是我们日常生活中习以为常的小事，以上只是阿里巴巴数字村助力乡村振兴的一个缩影。
数字化已经渗透到社会的方方面面，如农业、旅游、航海、交通和医疗服务。日常生活比较正常，比如网购，移动支付，网上上课，网上办公等等。
正如于建华老师在他的《从1到X》一书中所说，在短短30多年的时间里，我们中国人经历了从农业社会、工业社会到信息社会、再到数字化这样一个巨大的转变。
于建华先生曾经是华为数字化转型的专家。他在华为工作了18年，长期在数字化行业一线工作，担任过很多不同的职位，接触过国内外上百家大中小企业数字化转型的方方面面，经验丰富。
本书介绍了数字化的起源、赋能等底层逻辑，也总结了国内外优秀数字化企业的转型，如阿里、华为、腾讯、亚马逊等。，以及一些企业在数字化过程中遇到的困惑和困难。对各类企业具有很强的现实指导意义。同时，这本书通俗易懂，对普通读者友好，真的不可多得。
普华永道《2017年数字化指数调查》显示，88%的中国企业和70%的全球企业明确将数字化融入企业战略。
对于企业来说，为什么数字化是一个如此重要的命题，而作为一个普通的个体，我们又能从中学到什么？
在作者看来，数字化赋能带来的三大剧变无法回避企业正在面临的变革。
01颠覆企业接触客户的方式
改革开放40年来，特别是近10年来，随着互联网的兴起和电子商务的发展，人们的消费需求和习惯发生了巨大的变化。
从基本的温饱需求，到注重品质，再到追求享受消费和个性化消费。而且，越来越多的人把网购作为首选，尤其是在数字互联网时代。90后的消费观念更加显眼，网购频率极高。63%的90后每天使用电商平台，10%的90后每天下单。
现在最火的是什么？小学生都知道直播最火。
除了李佳琪这个直播界的顶级玩家，名人、网络名人、企业家、政府官员等路人都进了直播间带货，就连从事教育培训的新东方也来分一杯羹。直播间粉丝一周内从100万到1000万。
今年的直播谁比李佳琪还火？董被东方红选中，肯定是最好的人选。
他没有声嘶力竭地尖叫，也没有夸大倒计时。他就是不慌不忙，说着说着，把直播商品带到了一个新的高度，甚至一个人让新东方的股价在5天内涨了600%。
2020年，突如其来的新冠肺炎席卷全球，疫情迫使人们减少行动，待在家中，这加速了非接触经济覆盖社会的方方面面。
在非接触式经济中，消费者可以随时随地根据个人喜好下单，商家可以通过点对点配送的方式配送到消费者手中，可以更好地满足个性化需求，也催生了很多“非接触式”数字消费的新场景。
我的一个邻居有定期去健身房的习惯。疫情过后，他被困在家里。后来他从朋友圈刷了FITURE镜子，在家锻炼。现在，这是她每天锻炼的主要方式。
截至今年5月，作为一家产品刚刚正式亮相一年的创业公司，FITURE魔镜已经走进数万用户家庭，覆盖从广州到深圳到西藏、新疆等地的300多个城市，成为国内智能健身市场的领导品牌。
FITURE健身镜的快速崛起，靠的是“硬件+内容+服务+AI”的模式，在社交平台上的传播可以形成燎原之势。
所谓时势造英雄，英雄也适时。
随着数字时代和疫情的到来，人们能够在线上接触到客户，但无法在线下接触到客户，这颠覆了企业接触客户的方式。而不是传统的面对面交流，他们可以直接在线解决问题，不受时间空地域的限制。
《董与FITURE》的成功，得益于时代的加持，又恰逢疫情的特殊时期，充分满足了用户需求，让一切水到渠成。
自然有成功，但也难免有失败。
即使是大名鼎鼎的柯达和诺基亚，只要跟不上时代的步伐，最终也会被无情地抛弃，消失得无影无踪。
02颠覆商业决策的基本逻辑
目前疫情还没有结束，新的问题层出不穷。例如，销售人员没有办法邀请客户喝茶、喝咖啡或谈生意。这个时候，如何调整策略，保持业绩，是企业决策者最伤脑筋的事情。
在传统模式下，企业要想了解市场和竞争对手的动向以及客户的需求，就要依靠市场调研，联系专业人士进行咨询，然后形成自己的战略分析报告。就这样，几个月过去了。
在大数据和AI时代，这种方式耗时太长，人力成本太高，效率低。
安百里智能创始人兼CEO冯世聪举了一个例子:以目前比较火热的医疗企业为例。一个公司最核心的诉求就是想知道中国有多少家公司卖核酸检测设备。
在人工智能的加持下，可以根据“医疗-医疗设备-检测”等不同标签维度，在数小时甚至数分钟内实时给出精准的企业数据。
大数据还可以基于目标客户画像主动为用户推荐销售线索，还可以根据历史大数据和购买规律提前发现客户需求，从而最先触达用户。
在电商行业，决策智能与机器学习、深度学习算法的融合，可以深度分析用户、商品、场景，做出个性化的商品推荐，提高用户体验和购买率。
在旅游行业，基于航空公司空公司会员的数据分析，智能算法可以提取有购买意向的客户的特征，得到个性化的机票推荐模型和需求预测，提高效率。
一个案例一直被人津津乐道。全球零售业巨头沃尔玛发现，男性顾客在购买纸尿裤时，往往会买几瓶啤酒犒劳自己。于是我试着把纸尿裤和啤酒放在一起促销，没想到的是，纸尿裤和啤酒的销量大增。
“尿布+啤酒”，这个数据分析结果堪称大数据技术应用的经典。
有句话叫大数据可能比你父母更了解你。它知道你喜欢的一切。
大数据可以涵盖个人或群体的方方面面。通过算法，可以预测用户的消费或者决策依据，精度之高令人恐惧。
美国管理顾问、作家杰弗里·摩尔说，“没有大数据分析，企业就会变得又瞎又聋，像高速公路上的小鹿一样在互联网上游荡。”
根据加德纳的预测，到2023年，超过33%的大型机构将把智能决策应用到实践中。
数字化时代，决策方式从人到数据的变化，带来了企业效率的颠覆性变化。
03颠覆中层白领的智力价值
以前，白领是大家羡慕的对象，代表着高薪和尊严。然而如今，随着数字技术的飞速发展，曾经严重依赖白领智能的工作变成了严重依赖人工智能的算法工作，使得很多办公室岗位变得没有必要。
以前人们以为机器人只会取代流水线上的蓝领工人，却不知道一些依靠智能的白领工作正在逐渐消失。
举个常见的例子，支付宝功能强大，不仅有支付的功能，还可以自动贷款。它会根据人们的购房历史、信用记录和支付能力，自动为每个人计算不同的贷款额度。
相当于银行信贷部的信贷员。信贷员负责寻找贷款对象，审核贷款，业绩与贷款额度挂钩。如果他做得好，收入相当可观。
但现在你只需要打开支付宝，按几个键，贷款分分钟到账。还会找信贷员吗？银行还需要信贷员吗？
2020年，德勤、普华永道、安永都推出了财务智能机器人计划，这意味着未来许多负责信息搜索和整理的入门级会计师将被人工智能取代。
李开复曾公开表示，未来15年ai将取代30%-40%的工作岗位，包括白领！
04写在最后
作者在书中写道:千百年来，人类社会的大系统成功整合了青铜器、铁器、蒸汽机、电力、计算机等各个时代的先进技术。
从这个发展趋势来看，人类社会对当前人工智能的整合似乎是必然的。
现实是确定的“1”，而未来是充满不确定性的“X”。
电影《人工智能》中的机器人男孩大卫认为“世界尽头的地方是狮子哭泣的地方，月亮升起的地方，梦想诞生的地方”，我们也是如此。
