做一个产品的本质是尽可能满足用户最真实的需求。最难的部分恰恰是什么是“最真实”的需求。
——亚历克斯
记者:如何看待K12机构和资本转型职业教育？
Alex:K12机构想要转型职业教育，还有很多事情需要思考。尤其是对于“价值”和“需求”的理解，K12和职业教育其实是两个逻辑。做一个产品的本质是尽可能满足用户最真实的需求。最难的部分恰恰是什么是“最真实”的需求。
记者:卡托在产品架构设计和教研过程中有哪些经验可以分享？
Alex:做产品的核心是为用户创造价值。我们始终坚持真正帮助会计职业发展的目标。把资源和资源集中在用户最低需求上。不仅在知识和内容上不断满足用户的真实需求，在实训系统的开发上也力求真实、实用。
因为真正倾听用户的声音，才能真正搭建起用户和产品之间的桥梁，才能做出品牌口碑。对于我们的品牌和产品，我们的付费用户大多有很强的归属感和参与感。
记者:您个人对会计职业教育轨道的理解是什么？
亚历克斯:卡托教育的愿景是“与会计师一起成长”。是专门为提高会计从业人员专业技能和职业资格证书而搭建的学习平台。经过近几年的发展，卡托基本实现了“职业技能”和“证书提升”的业务发展战略。
我们发现，在职业教育赛道上，更多的机构把大部分精力放在了职业资格考试上，而对这类用户必然的职业技能需求关注较少。该图专注于会计人员的职业技能提升和职业成长规划，以移动互联网技术为载体，开发最贴近会计人员日常工作的会计实务技能课程和培训体系。目标是打破常规认知，让更多会计认识到技能的重要性，认知提升后有更广阔的职业前景。
用户选择我们是有原因的。因为在加托，他们可以清楚地知道我应该学什么，应该怎么学，学了之后能得到什么。在职业成长道路的每一步，卡托都能针对痛点给予指导，看得见，摸得着。
记者:在目前的职业教育市场环境下，如何提升自己品牌和产品的影响力？
Alex:首先在技术上不遗余力。我们的训练体系力求1:1的还原，也就是我们一直追求的真实感和实用性。让新手会计入职没有压力，让精英会计升职没有压力。
在产品上，我们总是从多方面洞察用户的最低需求。以我们的课程体系开发为例，除了大数据团队对行业整体数据的挖掘和分析，我们用了三个月左右的时间回归传统和初心，通过线上访谈和线下访谈，对行业内不同基础、不同需求、不同职业愿景的用户进行深入调研， 并在用户研究上下功夫，不断思考如何制定更适合用户的学习计划，让我们对新手、精英、金领会计有一个比较完整的培训系列。 但这绝对不是终点。我们一直在做并将继续做对用户需求的不断探索。
我们一直说我们的愿景是“与会计师一起成长”，我认为我们做到了。
