很多师傅工作技术过硬，也特别努力辅导徒弟，但结果总是事与愿违。原因是这些老师缺乏正确的辅导方法，所以再多的努力也只能事倍功半。"工欲善其事，必先利其器."大师只有掌握和运用恰当的辅导方法，才能使“师徒”事半功倍。师傅在辅导徒弟的时候，可以用以下四种方式。
护送
徒弟初来乍到，对业务操作很不熟悉。师傅要请徒弟陪着一起干，通过陪、辅导等方式，帮助徒弟熟悉和掌握业务操作。辅导一般包括准备、讲解、示范、观察、反馈五个步骤。
角色扮演
没有真实工作情境时，师傅可以通过角色扮演的方式辅导徒弟。角色扮演(Role-playing)是情景模拟的方式，将真实工作中遇到的情况进行再现，让学徒们在真实的环境中学习如何处理这类情况。我们以陌生人展业为例。主人使用角色扮演的操作步骤和注意事项如下:
1)设置陌生人展示场景，包括时间、地点、人物等信息；
2)设定陌生人的目标，比如陌生人必须得到客户的姓名、联系方式、是否有贷款需求等。;
3)角色扮演前，师傅告知徒弟流程和注意事项，并示范；
4)徒弟充当客户经理，师傅充当陌生客户，扮演陌生人的角色；
5)双方都要有认真的态度，玩的尽量逼真，不能随意改变设定好的陌生人场景；
6)师傅观察角色扮演过程，记录徒弟的优缺点；
7)角色扮演后，让徒弟自我评价，然后师傅会将观察结果告知徒弟，表扬优点，指出缺点，并给出改进建议。
8)同一个场景可以表演一到两次，巩固徒弟的技术，然后再用新的场景进行练习。
个案研究
案例分析是指师傅抛给徒弟的典型案例，必须是真实案例或稍加改编。案例学习不仅可以让学徒学习别人是怎么想的，怎么看的，怎么做的，还可以把别人的经验转化为学徒的技能，可以有效的激发学徒的思维，为实际工作储备更多的经验。
师傅可以拿一个真实的客户信息作为案例，帮助徒弟学习现金流面试，启发徒弟思考如果面对这些问题，他会如何处理。师傅也可以把自己或其他客户经理的真实故事讲给徒弟听，让徒弟从故事中吸取经验教训，同时鼓励徒弟在处理这类情况时提出自己不同的想法和做法。
日常咨询
学徒具备基本的业务操作能力后，师傅不必一直陪着学徒工作，而应该让学徒独立工作。这时师傅可以通过日常辅导的方式辅导徒弟，在日常工作中多关注徒弟的工作情况，多和徒弟交流。当徒弟遇到苦难或问题时，会和徒弟一起分析问题产生的原因，寻找解决问题的方法，通过示范、讨论、鼓励等方式，增强徒弟帮助解决工作问题的意愿和技巧。
在日常工作中，如何才能做好徒弟的辅导工作？我们为您提供“成长模式”咨询方法。
成长包括四个步骤。第一，G，Goal，也就是目标。当徒弟有困惑或遇到困难时，师傅要和徒弟讨论当前的问题是什么，需要达到什么目标；然后输入R，现实，也就是事实。徒弟现在是什么状态，他在想什么，做什么？在这些事实的基础上，和徒弟一起分析可能出现的达不到目标的问题；之后，第3步，O，选项，就是解。对于第二步发现的问题，师傅和徒弟讨论徒弟能做什么，能带来什么影响，找到解决问题的最佳方案。最后输入W，前进方式，即开始动作。找到解决方案后，你需要为徒弟提供必要的技能或资源，给予徒弟鼓励和期望，并监督徒弟的执行，保证徒弟能按照计划实现目标。
比如最近两天，你发现徒弟小张上班无精打采，老是叹气。这是你辅导小张的好时机。你可以用GROW的模式和小张交流。
g、明确目标
首先，你要和小张沟通，找出他无精打采，唉声叹气的原因。通过沟通，发现他上任两个月，做了很多宣传工作，还是没有贷款。现在的他对自己没有信心，精神压力很大，有些自暴自弃。了解这些情况后，你会发现小张非常渴望有贷款。如果这个时候有贷款，会大大提振小张的自信心。有贷款其实是小张的目标。你可以和小张进一步明确这个目标，比如两周内有贷款。
r、现状分析
接下来，你需要了解小张的工作状态。他每天做什么？如何进行宣传和展览？原来，小张每天坚持拜访50个左右的陌生客户，每天也会有10个左右的客户咨询，但他从来没有成功借给过任何一个客户钱。你要和小张一起分析，为什么他的做法和努力没有达到目的。你会发现他的陌生化有些问题。他没有及时跟进客户的咨询，他只有陌生化这种宣传手段，太单一了。
制定一个计划
根据上一步发现的三个问题，你与你的徒弟讨论可能的解决方案，并制定计划。解决陌生化的问题，可以通过陪伴辅导或者角色扮演来加强小张的陌生化。针对客户咨询后没有跟进的问题，可以在咨询后两天内电话要求小张跟进；鉴于宣传方式单一，你可以建议他进行事业营销，每天必须对5个亲友进行。
我们走吧。
你需要为徒弟提供必要的技能或资源，给予徒弟鼓励和期望，监督徒弟的执行，保证徒弟能按照计划实现目标。比如你每天检查小张有没有向5个亲友宣传，抽时间检查小张有没有跟踪咨询的客户，如何跟踪，有没有需要改进的地方。
