来源@视觉中国
每天学点经济学。
但“星考编译”还是把公考编译的话题炒热了。
2021年，豆瓣上的一个帖子反复强调“我老公是公务员”，不仅遭到了广大网友来自四面八方的嘲讽和嘲笑，而且“我老公是公务员”的梗已经被拔掉，屡遭鞭笞。“考公职后上岸”成为很多人的目标，也确实在各种职业中占据了非常高的地位。
半年后，办公室之风席卷网络。当初从普通明星的“办公室风”气质奖励到越来越多网友的穿着分享，黑色外套、公文包、胸前党徽是灵魂，再加上或多或少的上乘文案。有的人极度追捧，有的人不屑一顾，认为油腻。
无论如何，围绕着公考编制的热门话题始终居高不下且愈演愈烈，而在这背后，是越来越多的人参与到公考阵营中来，争夺这座围城里的“铁饭碗”。
应届毕业生的选择:考公、升学或直接就业。
2022年，全国高校毕业生约1076万人，考研考生457万人，同比增长21.22%。
躲在象牙塔里总是治标不治本，所以别人就选择难度更大但能直接解决就业问题的考试。
据智联招聘《2021年中国大学生就业报告》数据显示，2021年本科生就业慢的比例为12.8%，有一半在准备公务员和事业单位的招聘考试。
而很多人选择继续深造是为了考编。近年来，越来越多的硕士、博士人才扎根基层街道办的新闻，大量的人去学校是为了更好地服务于体制内的工作。“宇宙的尽头是编制”，但负责为考生保驾护航进入体制内的职业教育机构并没有想象中那么轻松。
2021年，国内职业教育龙头中公教育出现上市以来的首次亏损。
中公教育2021年年报显示，2021年营收69.12亿元，同比下降38.3%；净亏损23.695亿元，截至6月28日市值蒸发超过2000亿元。
同样是老牌的职业教育品牌“涂画教育”，8年来5次IPO都失败了。本该借壳上市的“涂画丁山”21年年报接连收到两次问询，上市路漫漫。
连骗子都知道这些机构的难处，谎称粉笔“无法继续经营”“债权债务转让”要给学生退款。粉笔很快出来澄清自己现金流良好，公司运营正常。
2月7日，粉笔宣布完成3.9亿美元A轮融资，由创始人张小龙封板。这是职业教育领域最大的投资之一，今年2月底，该公司向HKEx提交了上市计划书。
但是公考赛道并不是百花齐放的。
中公教育发布公告回应深交所关于公司2021年年报的问询函。2019年至2021年，公司退款金额分别为74.23亿元、100.09亿元和153.02亿元，退款率分别为44.14%、46.54%和68.46%，呈整体上升趋势。
这反映的不仅仅是大众的痛苦，更是行业的沉沦。公考培训行业只是比表面上看起来更难而已。一个好的热轨怎么会变成捂窝？
01.站在宇宙的尽头
2022年国家公考报名人数达到202万人，最终通过审核人数达到183万人。但此次考试仅开放16745个岗位，招录31242人。全国平均竞争比68.9:1，职位最高竞争比达到19236:1。
日益激烈的竞争催生了公考培训的百亿市场。
据国信证券测算，2025年公考市场规模将达到280亿元，是2020年的两倍。
目前职业培训市场有三大机构——中公教育、涂画在线、粉笔教育。经过近几年环境的打磨，业务趋于差不多，以公务员、事业单位考试为主，辅以其他成人职业教育如会计证、教师、司法考试等考试培训。
中国公考名师张小龙，2013年初创期拥抱ape辅导，负责ape题库的公考项目形成粉笔网雏形。
2020年11月，粉笔科技与猿辅导彻底切割。
据天眼超了解，粉笔网从猿辅导拆分后，北京粉笔蓝天科技正式成立。线上起家的粉笔，深知自己的核心竞争力，在平台开发上投入很大。
作为后起之秀，粉笔教育的表现还是比较抢眼的。
粉笔教育招股书显示，2019年和2020年，粉笔教育收入分别为11.6亿元和21.3亿元。2021年1-9月收入26.3亿元，增长约80%。
2020年，粉笔教育排名第三，市场份额2.9%，中国公立教育排名第一。但按2020年线上支付来看，粉笔科技位居行业第一。
粉笔也有自己的优势。
Chalk的直播系统可以同时为超10万学生提供直播大班，延时小于500ms。江湖上还有粉笔“应用题自动批改系统”，养活了市面上一大批中小机构的传奇。
截至2021年底，粉笔题库总题量已超过210万题。
线上的天花板暂时就这么大。公考培训，粉笔离不开线下市场。但是，粉笔在合适的时间似乎有点运气不好。2011年7月的双降虽然是针对K12，但却迎来了史上最强监管。一方面，chalk不得不通过裁员降低成本来自救；另一方面，线下监管严格。从防疫到消防，起步时间确实不利。
02.粉笔头在线下。
逆势扩张，这是粉笔从疫情开始就一直在做的事情。张小龙上课的时候调侃自己两年亏了10亿，这不是虚言。
2019年，粉笔科技净利润1.54亿元，调整后利润1.75亿元，整体处于盈利状态；2020年形势急转直下，净利润降至-4.84亿元，调整后利润为-3.63亿元；2021年前三季度净利润-12.28亿元，调整后亏损7.82亿元，是2020年同期的19倍多。
这两年粉笔已经由盈转亏。你做了什么？答案是:下线。
不同于中公、涂画等早期入驻，率先下沉，线下实力强大，脱胎于猿猴辅导的粉笔。从“粉笔网”到如今体系庞大的“粉笔教育”家族，在线教育已经成为一个不可磨灭的标签。
玩互联网也不是坏事。某种程度上，正是互联网巨大的流量池让粉笔教育脱颖而出。
截至2021年12月31日，粉笔线上平台注册用户超过377万，线上付费用户超过453万。在庞大的用户群形成的免费流量池下，粉笔APP稍有风吹草动就可能引起关注。
有的省考在即。6月26日，“粉笔模考”再次登上热搜。仅一天模考报名人数就高达40万，线上影响力可见一斑。
2月，全国研究生前脚落幕，“粉笔灰”热搜开始了。
不管那些在考研中遭受挫折的伤心欲绝的同学是否搬到了另一座独木桥上，反正粉笔笑得很开心。
即使是2021年的线下课程，也有67.5%的用户来自线上产品付费用户的转化。
从2022年2月28日提交的招股书可以看出，粉笔2020年付费人数已经达到880万，成为国内最大的在线职业考试培训服务商，是第二大市场的3倍，远超其他前五大市场参与者的总和。
但是网上支付带来的收入增长总是有限的，公考培训离不开工作。
一方面，直播课堂学生自制力的集中度低，线下课堂的封闭管理成为了对抗惰性的最佳解药。甚至有的考生学习能力很强，但只是人为制造高机会成本，督促自己以线下阅读的高正规方式学习；
另一方面，网上销售的产品和服务多为低价类或体验类。公考培训3万到5万班次，需要消费者在网上“眼见为实”。
80万消费者含金量如何？粉笔庞大的消费者群体中，有多少是9.9元的特别体验班和39元的月会员的消费？只有粉笔自己可能知道。
精细布局线下成为粉笔的重要发展方向。
2020年初的线下布局，是国内疫情最动荡的时候，但粉笔似乎并不在意。年初的扩容、退款、转网上等价课程或延迟课程服务权限导致粉笔直接亏损上亿。
2020年4月，继续第二次扩张，迅速进入全国30多个省市。2019年底，粉笔在战略层面宣布进军线下，当时的线下布局只有35家分公司，1000多名员工，15亿元订单。到2021年初，已经发展到396家分公司，14000多名员工，订单超过40亿元。
规模巨大，但在2020年扩张前，粉笔科技仍实现盈利1.75亿元。线下战略布局后，2020年净亏损3.63亿元，2021年1-9月净亏损甚至扩大至7.82亿元。
线上线下都在抓，但显然线上线下都不硬，粉笔OMO理想的线上线下一体化协同策略还不成熟。
03.跟不上不断扩大的品牌建设
因疫情延误的考试，正式毕业后难以维持的应届毕业生状态，拒绝辞职准备，面试失败后再战的压力。......
用户高昂的时间成本和机会成本，让信誉破碎的机构的高价课程难以信任，品牌建设被提升到了前所未有的高度。
在品牌建设的未来，直接影响用户口碑形象的是教学服务和教学质量。
课堂外提供的教学服务，一直是培训机构难以做到完美的痛点。相比其他机构，粉笔因不强行推销课程而受到教务人员的好评，但虚假宣传的投诉也不少。此外，因为复杂的疫情和延迟检查的政策，消费者在退课、退费等问题上纠纷不断。
搜索发现，截至7月21日，中公教育的投诉量最大，达到14317件；涂画教育累计投诉1194件；超过716起投诉在黑猫进行粉笔公考。
粉笔裁员轮数没有确切数字，但考生反映考试开始前已经换了两三个客服老师。
服务可以谈，而教学质量关系到硬实力，这是粉笔急需解决的难题。
在笔试课程中，粉笔打出了“粉笔980”系统课的王牌，推出了“粉笔模考”。笔试各个模块的老师也有明星老师的加持。然而，线下面试班，尤其是线下面试班的建设明显不足。
一般面试比例为3: 1，成功率远高于笔试。所以，我愿意在面试上投入巨资。与线上笔试2000多人可以参加一场直播不同，线下面试班以10多人的小班为主。而迈太大一步的粉笔，在师资质量和规模上显然缺乏竞争力。
从竞争的角度来看，在线下深耕的巨头中公教育和涂画教育，在粉笔向各个地方城市扩张的时候，必然会遭遇拥有自身资源的“地头蛇”。
地方教育机构在师资方面可能有来自一线或刚退休机构的工作人员，所以教学质量和水平跟新进人员没法比。在这个需要信任成本的课程下，当地的口碑质量保证了当地机构的水平。
另外，即使是所谓的低价类粉笔，均价也在1000元以上，盗版猖獗可想而知。淘宝、闲鱼、哔哩哔哩、新浪微博..................................................................................................................................................................
盗版是一个长期的社会和行业问题，不是单靠粉笔就能搞定的。
除了盗版，粉笔需要看到更多的社会责任，公务员和事业单位考官价值观的正面引导和塑造同样重要。
教育机构发展多年，应试体系越来越成熟。但“训练”越来越被“教育”盖过，答案被框住却思想自由。早年张小龙参加综艺节目，斥责电视台扶贫。现在能否以教育为根本，如何实现教育之外的商业化？
一场接一场的公考，永不停歇。
但是，现在还在亏损的粉笔，远没有看起来那么光鲜。新一轮考试又开始了，粉笔盈利的途径在哪里？
参考资料:
知网:粉笔拆分融资3.9亿美元，公考行业新一轮竞争再次风起云涌。21世纪商业评论:四川学生进入职业教育，每年有1000万人为此买单。
