2020年，四川一家软件测试公司计划开发大数据相关项目，但员工很难具备相关技能，也很难找到合适的培训课程。经过一段时间的“折腾”，项目“黄了”。大数据分析技术和能力的缺乏也让公司失去了很多客户。
这是大多数中小企业面临的尴尬局面:数字化转型缺乏技能型人才，找不到合适的培训课程对员工进行技能培训，发展受到限制，甚至不得不面临生存的挑战。
在数字化转型的大浪潮中，中小企业如何突围？
5月18日，国内最大的在线职业教育平台腾讯课堂推出企业培训商城。一周之内，来自全国各地的企业主和管理者的数千条咨询信息涌入后台，其中80%以上是岗位技能培训需求，如互联网操作、Java开发等。
腾讯课堂教育副总裁、总经理郑杰表示，作为国内最大的在线职业教育平台，腾讯课堂企业培训商城为中小企业提供一站式人才培养方案，涵盖“课程寻找平台、培训平台、测评测试、流程管理”等服务。经理可以在线购买课程，一名员工至少可以购买一门课程。培训方式可独立线上或线下，课程类型涵盖数字技能、通用技能、管理技能。
找课程效率高，培训成本低，途径不限，规模不限，课程种类丰富...种种便利打破了传统企业培训模式对中小企业的限制，让中小企业也能享受到优质企业培训带来的发展红利，突破目前数字化人才困局。
突破:高效低成本的员工数字技能培训方案
艾瑞数据显示，2021年，中国企业培训市场规模已从1167亿增长至2723亿，其中中小企业需求占比超过80%。
腾讯课堂企业培训业务相关负责人陈奇指出，传统企业培训服务有几个特点，以线下培训为主，对开展培训的人数有一定要求；各机构课程类型相对单一，多以职业素质培养为主；优先服务大企业。
然而，占企业培训市场80%的中小企业的员工培训需求分散多样，既有传统的管理培训需求，也有大量的技能需求。这意味着中小企业需要投入大量时间在市场海量的培训机构中寻找不同类型的培训机构，往往因为人手不足而无法开课。即使能与其他中小企业“协同作战”，也受到跨区域培训等因素的制约，进一步加重了企业的负担。
与大企业成熟系统的员工培训计划不同，大多数中小企业通常在数字化转型过程中“边做边学”。管理者更喜欢通过培训帮助员工快速提升工作能力，将技能培训转化为输出。因此，培训课程的内容应紧密联系技术发展前沿和行业发展趋势。而大多数传统企业培训机构内容更新缓慢，培训内容与市场脱节，往往无法满足中小企业“务实”的培训需求。
这就是文章开头提到的四川软件测试公司面临的情况。数字化转型对员工技能提出了更高的要求，市场上很难找到符合需求的企业员工培训课程。企业只能鼓励员工自学。而自学主要靠员工推动，周期长，效率低，往往制约了企业的转型发展速度。而且，当员工自掏腰包完成学习培训，却没有得到更好的发展时，一般都会跳槽。
为此，腾讯课堂推出企业培训商城，严格筛选国家优质企业培训课程，为中小企业提供“课程寻找平台、培训平台、测评测试、流程管理”等一站式人才培训解决方案。
企业管理者可以根据自身发展和人才培养需求，在企业培训商城选择合适的课程，一个员工至少可以购买一门课程。在腾讯课堂企业培训商城购买课程后，课程交流码会发放给员工，员工可以登录腾讯课堂完成课程交流学习。同时，腾讯课堂将逐步为企业开放平台服务，管理者可以在后台查看员工培训情况，方便企业培训的管理。
趋势:国企员工职业培训加速线上转移。
不仅是中小企业，全国各地企业的员工职业培训都在向线上转移。
早在腾讯课堂正式推出企业培训商城之前，国内知名银行、智能硬件公司、金融公司就已经将员工的培训迁移到线上。国内某知名银行的员工培训负责人透露:“我们的员工培训课程有30%左右是从外部线上培训课程购买的，比如混沌大学的专业素养课程，腾讯课堂的课程。员工登录腾讯课堂，自主选择自己喜欢学习的课程。”
企业职业技能培训向线上转移主要有三个原因。“一方面，受疫情影响，网上学习培训更加便捷，更多的职业培训课程迁移到网上，网上可提供的课程越来越丰富；其次，线上的方式也符合员工碎片化的学习习惯和需求；第三，随着在线职业培训行业的成熟，在线培训不仅可以支持学习，还可以支持辅导、答疑、评估测试等。整个学习过程也可以查询和追溯，一定程度上保证了员工在线培训和学习的效果。"
受大环境影响，职业教育行业的优质课程在线迁移需求也在近期大幅上升。一家进行互联网设计培训的机构负责人透露:“我身边很多已经在一线城市发挥品牌影响力的机构，现在都遭受了毁灭性的打击，迫切需要数字化转型。以后在线培训课程会更丰富，学不到东西”。
截至目前，腾讯课堂的培训机构超过13万家，上架的培训课程超过40万门。借助平台上13万家机构，腾讯每年推出40%的课程，满足新职业、新岗位对人才的需求，保证课程内容符合技术前沿和行业发展趋势。
依托腾讯课堂平台上的大量优质课程，腾讯课堂企业培训商城建立了涵盖岗位数字化技能培训、岗位通用技能培训、管理培训的课程体系。其中，技能课程根据企业岗位分为六大板块，包括RD、产品、供应链、销售、服务、设计；管理课程包括领导力培训、项目管理培训等。通用技能课程有Word、PPT、Excel等。
值得注意的是，中小企业的人才培养也受到政策的鼓励和支持。目前国内很多地方鼓励企业对企业员工进行在线职业培训，并对用人单位进行补贴。上海市人力资源和社会保障厅今年3月发布通知。2022年，企业员工在线职业培训补贴由1次提高到3次，有助于企业应对疫情，稳定工作岗位。在线培训的全过程要记录在平台数据系统中，做到培训过程可登记、可记录、可答疑、可辅导、可评估、可测试，学习过程可查询、可追溯。
2021年8月，腾讯课堂入选上海市就业促进办公室发布的首批互联网+职业技能培训在线培训平台名单。基于云、AI和大数据能力，腾讯课堂为培训单位提供签到、录音、答题、辅导等产品功能和测评测试能力。可以查询和跟踪学习过程和评估结果。
未来，随着企业培训商城的发展壮大，腾讯课堂将能够进一步为中小企业提供更高效、更低成本的企业培训项目，帮助中小企业加速数字化转型，助力数字经济的高质量发展。
