平安好医生IC资料图平安好医生高层回应互联网诊疗监管细则对公司的影响、股价波动等热点话题。8月18日，平安健康医疗科技股份有限公司公布了2022年上半年业绩。报告期内，总收入28.3亿元，同比下降25.9%，环比下降19.6%，其中医疗服务已实现收入11.32亿元，同比下降14.5%，环比下降8.4%，占总收入的40%；健康服务收入16.96亿元，同比下降32%，环比下降25.6%，占总收入的60%。
毛利方面，报告期内，平安好医生毛利7.73亿元，同比下降24.6%；整体毛利率为27.3%，同比增长0.5%，环比增长7.9%，主要是毛利率较低的商城业务在整体营收中的占比下降。毛利率提高，成本控制措施加强。净亏损4.26亿元，较去年同期下降51.6%，较2021年下半年下降35.5%。上半年，平安好医生所在的互联网医疗行业有不少新规出台或付诸实施。例如，2021年10月，国家卫健委发布《互联网诊疗监管规则》，从医疗机构、医务人员、经营活动、医疗安全、监管责任等五个方面进一步规范了互联网诊疗活动。今年上半年，细则正式发布并生效。今年5月，国家美国食品药品监督管理局也发布了《药品管理法实施条例》，明确了药品网上交易的相关规则。
对于政策层面对行业和公司的影响，平安健康董事局主席兼首席执行官方在业绩会上表示，相关政策的出台有利于推动互联网医疗行业更加规范、安全、高效。平安好医生很欢迎，也考察了已经开展的实际服务。
以上详细诊疗规则明确，人工智能软件不得代替医生会诊。方浩介绍，对于AI用于辅助诊断，医生在公司平台上的采用率基本在70%左右，达到了减轻医生工作压力的效果。在开药的过程中，完全是医生确认，而不是AI。
“我们每个月都会关注和监控公司的整体医疗质量。6月份的数据显示，责任差错率为1.1/10万，远低于线下差错率。”方浩强调，在政策不断规范的过程中，平安健康这样的企业一定会从中受益。
一年多来，平安好医生股价呈下跌趋势。今年以来，其股价跌幅超过30%。在本次业绩会上，资深博士平安回应称，资本市场的变化其实受多种因素影响。相对于股价的变动，公司更关注公司的真实价值，股价的短期波动并不代表公司的长期价值。公司整体业务发展稳健，符合目前预期。
前述高管还强调，自去年12月以来，股份回购计划共花费了7.3亿港元。在过去的一段时间里，回购在稳定市值方面也发挥了关键作用。拟议的股份回购计划也反映了董事会和管理层对公司前景的信心。
好大夫平安目前的商业模式包括“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”。管理式医疗服务主要面向企业客户。半年报显示，截至2022年6月30日，平安好医生过去12个月的付费用户数超过4000万，较2021年全年增长4.8%。其中，B端付费用户突破200万，F端付费用户突破3300万；咨询总量超过13亿人次，服务企业总数增至749家。
家庭会员制方面，截至2022年6月30日，平安好医生已积累20个科室近4.9万名内外部医生、健身教练、营养师、心理咨询师，患者五星好评率稳定保持在98%以上。此外，平台累计签约名医超1500名，与七大专病中心相得益彰。
O2O医疗健康服务方面，报告期内，平安好医生合作医院超3000家，其中近85%为三级医院。合作药店20.8万家，全国覆盖率超过35%。150多个城市实现1小时送药，80个城市开通7*24小时送药服务；有100，000多个合作保健服务提供者。
截至8月18日收盘，平安好医生报19.56港元，跌1.61%，市值218.8亿港元。
