五矿于1997年5月28日在上海证券交易所上市，是中国最大的综合性钢材流通服务商之一。公司主要从事资源贸易、金属贸易和供应链服务，涉及20多个主要子商品/业态。在数字化转型的浪潮中，五矿发展以“努力成为具有全球竞争力的金属矿产综合供应商和综合服务商”为发展愿景，孵化组建龙腾云创工业互联网平台，用新技术驱动供应链数字化转型升级，打造独具特色的工业互联网平台和大宗材料产业链综合服务能力，积极把握新机遇，应对新挑战，塑造新优势。
一、案情简介
在数字化转型的浪潮中，五矿发展科学判断发展趋势，勇立行业潮头。2021年启动龙腾云创工业互联网项目，开启数字化转型进程。努力转型技术驱动，通过数字化赋能实体商业，探索和尝试互联网新一代信息技术与实体产业的深度融合，突破企业内部和企业之间的“连接”壁垒，解决痛点，疏通堵点，连接断点，从而提升传统商业，实现线上线下融合。通过建设数字智能平台，充分发挥其“连接器”作用，为客户提供集仓储、加工、运输、供应链金融、指标、技术于一体的一体化服务，整合供应链各种生态，实现商流、物流、信息流、资金流的融合，促进各种要素的精准匹配，提高集成创新能力和产业链整体协作水平，重构商业模式和价值链，加快推进产业数字化和数字产业化。打造创新发展的增长极，努力构建引领全球、引领全国的数字化、一体化、全要素商品产业生态圈，深度赋能商品产业链供应链数字化转型升级，形成强大的社会效应。
二。转型工作
策略计划
五矿发展将龙腾云创工业互联网项目作为“十四五”规划的重要组成部分，全力推进公司数字化转型。
龙云创的愿景是打造全球领先、国内领先的全要素商品产业互联网生态圈；使命是帮助五矿发展实现全面数字化转型，推动传统商贸物流业务优化升级，构建供应链数字经济闭环，以产业数字化带动数字产业化，实现供应链四流融合，成为商品供应链生态建设者；以实现五矿开发业务全方位数字化、线上线下充分融合创造增量效应为目标，坚决实施平台战略、服务战略、数字智能战略三大战略体系。
龙云创以在五矿孵化成长、在市场成长、回馈社会为战略发展路径，以数字化赋能为抓手，将仓储、贸易、物流等业务线原有的单兵作战变为协同作战、责任绑定，强调一体化效果，通过建立一体化协同机制，为数字化转型提供制度保障:一是制定了一体化运营管理办法，明确了“效用最大化原则、资源匹配原则、贡献共享原则”的整合。二是成立整合运营部，明确整合推进主体；三是优化考核导向，将原来的考核导向由净利润变为“综合经营指标”作为内部考核的重要抓手，倒逼业务形态叠加、相互分流，从存量中增加，在增量中获得效益，实现业务良性循环、提质增效。
到“十四五”末，五矿力争实现数字化供应链闭环管理，充分利用先进技术和手段，链接从矿山到终端的产业链各要素，通过堵点甚至破点，重塑全产业链，升级商业业态，实现数字化赋能产业。
商业模式
龙腾云创依托龙腾云仓、龙腾尚云、龙腾联运、龙腾商务、龙腾科技，打造相互支撑、相互引流的龙腾一体化品牌服务集团，实现商品产业链“四流连接”，为客户提供一体化协同服务。
龙腾云仓定位于大宗商品领域的专业仓储加工运营平台，以数字仓产品为“武器”，整合产能利用率不足的社会仓储资源，通过标准化管理模式和数字仓系统赋能，提升业务效率；龙腾联运定位于打造智能物流服务平台，以提高运输效率为核心，聚集货主和运输资源，增加“多式联运”比例，满足不同客户需求，逐步建立“公路+铁路+水路”的全国运输网络体系；龙尚云的定位是为供应链业务场景提供流量入口的第三方供应链服务平台。通过建立基于大数据应用场景的数字化风险管控体系，配合云仓、联运业务提供一体化服务，充分发挥供应链的金融服务功能，实现产融结合，以资促产、以产强产；龙腾的定位是专业的招标代理和保险经纪服务提供商。未来将加强纵向深化和横向拓展，依托数字化手段，帮助客户“公平、公正、公开”的招标采购，“完善、个人、专业”的闭环风险暴露；龙腾科技定位于技术开发和运营的孵化平台，实施以“技术开发服务”和“工业互联网产品运营”为核心的“双轮驱动”战略模式。
技术架构
龙腾云创平台采用分层设计，自上而下包括应用前端层、业务中间层、支撑系统层、数据后端层和大数据应用层。
应用前端层负责构建网页、app应用、微信小程序等前端交互页面，提供基础服务、竞价服务、会员增值服务等相关业务交互接口，为客户提供业务入口和展示接口。是直接面对用户的终端层。
中间服务层负责处理应用前端层产生的服务，响应业务需求，实现具体的业务逻辑，更好地服务于前端应用层。根据模块化的思想，不同的业务类型被分解成不同的模块。
支撑层负责支撑中台处理业务，包括CRM、BDSS分析系统、OMS、竞价系统、风险控制系统、批次管理系统、基础管理系统等。
数据后端层负责设计整体业务数据结构，底层的数据存储和管理，保证整体系统数据的唯一性，实现数据库的并发处理，为上层业务逻辑保证数据安全。
大数据应用层负责利用大数据技术分析处理数据，包括精准营销、风控评级等功能和模型。通过大数据技术的应用，实现了其他层的数据分析需求。
第三，转化效应
企业价值
2021年是五矿第十四个五年计划的第一年，也是龙腾云创筹备运营的第一年。在这一年，龙腾云创成功研发了数字化仓库系统，提升了原有的运营效率和服务质量，大大提高了仓储时间和找货时间。积极稳妥推进“一网百园千仓”布局，龙腾云仓开设的首家自营仓揭牌。全年扩建了两个自营仓库和三个附属仓库。多式联运平台快速上线，涵盖公交铁运、港口服务、保险经纪服务等多种服务。，为客户提供一站式多式联运服务。数据平台建设取得阶段性成果，完成了核心业务数据入湖、在线驾驶舱管理等多项应用，提升了可视化管理、动态响应和智能决策水平。
社会价值
龙腾云创专注于国储拍卖平台的开发，为维护商品供应链的安全稳定运行做出了贡献。为服务国家储备局收储供应和稳价工作，龙腾云创积极响应业务场景高并发、数据安全要求高的诉求，采用多种安全技术和分布式架构设计，快速上线竞价平台，共拍卖铜锌29万吨，交易金额114.23亿元，峰值访问量160+次/秒。龙云创的快速反应和优质服务得到了国家发改委和国家储备局的高度评价，并收到了国家物资储备调剂中心的感谢信，感谢五矿在国储特别是国储铜锌供应中的政治担当和大局意识。信中说:“国储的推出受到了社会的广泛赞誉和上级部门的肯定，贵公司在这项工作中做出了突出贡献。特别是贵公司业务团队克服了时间紧、任务重、要求高的困难，以高度的敬业精神和过硬的专业技能为我们提供了优质的工作保障，帮助交付工作顺利完成。”
此外，龙腾云创还荣获2021年工业互联网百强企业、2021年中国企业数字化转型先锋、2021年中国工业互联网领军企业、第五届“强网杯”国家网络安全挑战赛线下赛二等奖。
四。痛点、困难和建议
想
1.思维观念需要进一步转变。在数字化转型的过程中，尤其是在起步阶段，如果员工的思维观念未能与时俱进，及时改变，企业就有可能被原有的惯性拉回既定的轨道，使数字化转型流于形式，失去“精神”。
2.数字化人才有待进一步培养。人力资源是数字化转型的第一资源，需要通过引进培养聚集更多的复合型人才，形成人才高地。
3.数字化转型需要兼顾短期利益和中长期价值。企业数字化转型需要从末端看布局，用未来定义现在，赋予数字化转型更多的包容性和发展性空，适当弱化短期利润贡献，强调价值创造。
建议
1.多措并举，加强对中央企业数字化转型的引导和支持。建议相关部门加强央企数字化转型试点工作，构建数字化转型示范模式，根据企业所处的不同行业进行分类指导。同时建议进一步完善绩效考核机制，给央企足够的时间和空来推进数字化转型，为企业未来的高质量发展打好基础。
2.解决数据安全和融合应用问题。进一步加强数据财产所有权、数据安全保护、数据交易等方面的法律保护。，并有效规避大数据安全风险。同时，打通数据共享和集成应用渠道，让数据有边界、有权责、能联通、能运行好、用好。
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