由于我一直在研究新生代人才成长和管理的解决方案,所以会和很多老板交流。在这个过程中,我发现老板们对新生代员工的管理总有两个困惑,是人性好还是狼性好?应该采用人性化管理还是强势管理?
中国的企业,尤其是中小企业,一直有一个管理痛点,就是管理粗放。我们都是摸着石头过河,所以很多人在管理上还是采用经验管理。

时至今日,中国企业必须从经验型管理向专业化管理转变,而这是中国企业在发展过程中会遇到的两大问题。
一是企业管理缺乏规范性。
拍脑袋做决定,拍胸脯做承诺,拍大腿后悔,拍屁股走人。
第二,员工缺乏敬业精神。
90前的员工很少有接受过专业培训的,所以每年从90后员工进入职场开始,我们都会帮助很多世界500强公司做新员工入职的专业培训。第一,可以快速提升员工的岗位胜任能力;第二,可以有效降低员工的非正常离职率。
分别展开这两个问题:
首先,企业管理缺乏规范性。通过我对一些60后前辈的采访,包括70后、80后、90后甚至00后,最后总结如下:
60后管理靠情绪。一般来说就是师傅带徒弟。那时候经常有一句话,一日为师,一生为父。逢年过节,要给主人拜年。
70后的管理依赖于制度,这与70后的性格、成长环境包括新模式有关。他们对系统的依从性非常高;
80后管理靠文化,不同企业有不同的文化;
90后管理靠专业,这是我们公司十年来一直在提倡的。
00后管理要靠全面赋能,因为对他们的要求很高,不断提高他们的人才效率比,增加人才密度,对他们的赋能和成长要求更高的培训。
标准化管理有“十个转变”:
程序性决策;
评估的量化;
系统化;
明确权力和责任;
赏罚有理;
目标规划;

业务流程;
具体措施;
行为规范化;
控制过程;
你可以对比一下你的企业目前在管理上缺什么,然后再去弥补。
无论是经验管理走向专业管理还是规范管理,核心都必须是人性化,这必须建立在标准化和规范化的基础上。
学会尊重人,新生代员工追求平等和相互尊重;
没有经过专业培训就激活人和员工,是一个企业最大的消耗和成本;
学会成功,建立良好的职业发展通道,让有能力有目标的员工获得更多机会;
过去,员工的成长和发展经历了三个阶段:
第一阶段,摸着石头过河,靠机遇;
第二阶段,师傅带徒弟,靠经验,一个师傅的能力决定了徒弟的上限,最终会导致成长路径太窄,应对危机的风险太大;
第三阶段,在帮助企业培养职业员工时,设置双导师模式,技能导师提升岗位胜任能力,解决生存问题,教师职业提升其职业素养,解决发展问题。这两个方面相辅相成,缺一不可。
培养专业人才的三要素:
第一次标准化;
第二次标准化;
第三次制度化;
体现在一个职业人的语言、行为、精神状态上。

语言方面,作为专业人士说话,就要说出来,不要总是说一些负面的抱怨。抱怨只能说明你的无能。
实际上,每个企业都有自己的企业文化。我们中国人是一个礼仪之邦。站姿和坐姿很重要。
精神上,未来的压力和挑战会不断增加,所以要让自己的内心更强大。
如何培养合格的专业人才?
我们可以通过五步法培养合格的专业人才:
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