众所周知,互联网经济靠的是流量,于是自然出现了/搜索关键词优化/刷搜索下拉框/排名系统、智能小程序搭建、百代运营等一系列业务。全国有几十万专业SEO公司靠生存,直接抢他们最赚钱的广告业务/竞价推广服务的饭碗。然而,在搜索一哥/与SEO公司斗了近20年之后,双方终于到了对簿公堂的地步。近日,北京市海淀区法院审理了该公司诉深圳易友公司不正当竞争纠纷一案。据悉,这是首例涉及“搜索引擎优化”的不正当竞争纠纷案。
至于搜索引擎/SEO这个关联产品,其实早就有了。甚至之前的产品或者海外市场的Google/都和SEO从业者保持了一定的默契。为什么现在选择翻脸?这个问题的答案其实很简单。可以用最近的APP把Slogan从“一次,你就知道”改成“一次,生活更美好”来解释。2021年万象大会重申移动生态持续推进人格化和服务化的战略布局。

能够成为互联网PC时代的“BAT”之一,并一度拥有过千亿美金的市值,靠的就是必须用于互联网的搜索引擎。但在移动互联网时代,搜索引擎解决用户信息需求的能力/正在退化,而此时的流量入口也从一般的搜索引擎变成了单独的APP,使得/在移动端/从PC端的策略变成了内容、生活服务、搜索的综合应用。当搜索引擎从“独一无二”变成“一个”,或许能说明一些问题。PC流量的枯竭和移动流量的充裕在目前也是极其明显的。我们面临的问题是,从长远来看,搜索引擎广告的收入会越来越少。在好的时候,SEO公司吃肉喝汤也不是不可能。但是现在,在困难时期,他们选择用法律手段对付自己/竞价产品的竞争对手SEO公司,自然也就不难理解了。
原告称,为了体现客观自然的搜索结果,保证用户体验,每年投入大量的技术人员、服务器、带宽等资源,不断优化算法,保证搜索结果的客观公正。在搜索引擎的反作弊方面也付出了巨大的成本。然而,深圳易游公司通过人工点击或软件点击的方式,为目标网站虚增点击量,制造虚假用户需求,欺骗排名算法,使网站排名在搜索结果首页,破坏了公司服务的正常运行。
方的代理人解释说,虚假的用户需求/给非法网站提供了可乘之机,会让用户需求少的网站/排序到搜索首页。上级公司干扰搜索算法排名的行为,增加了维护公司正常搜索生态的成本,是对其他网站合法经营者的不正当竞争,也破坏了市场竞争秩序,从而构成不正当竞争。
友公司还指出,该公司不仅控制搜索的广告业务,而且不允许他人优化自己的网站/提高搜索的排名,这将导致搜索的垄断,损害消费者的权益,不利于互联网技术的突破和发展。在合议庭的主持下,原被告围绕双方/是否存在竞争关系、易游公司是否实际点击目标网站、其被诉行为/是否属于反不正当竞争法/被认定的行为、计算损害赔偿金额的依据等问题给出了自己的证据。
至于为什么SEO在竞价排名中被称为竞争对手,要从搜索引擎和SEO是干什么的说起。我们知道,一般的搜索引擎如Google/都是基于爬虫技术,通过网络爬虫/按照一定的规则抓取网络中网站的页面。一般来说就是程序模拟真人/访问网站的操作,然后对访问过的网站上的数据进行拍照,根据算法进行分析过滤,建立索引目录。既然是搜索引擎的爬虫/按照算法规则自动运行,自然会有人。从业者调整网站,使之符合搜索引擎的算法规则,从而提高网站的排名。当网民搜索相关关键词时,他们将能够首先匹配到这些网站,并将其推至搜索结果的前列,从而获得更多的流量,实现网站的商业价值。
很明显,SEO优化和竞价排名是完全对立的,只不过一个是通过/使用规则,一个是官方直接拍/修改规则。如果只靠SEO就能在搜索引擎上获得不错的排名,为什么还要花钱找竞价排名呢?所以从这个角度来说,SEO公司和公司之间的竞争关系是非常明确的。

本案的关键在于SEO优化是否存在不正当竞争。根据目前的情况,如果本案被告易友公司不涉及黑帽法,即使用搜索引擎禁止的方法,可能很难获得证据证明不正当竞争成立。
我在这里解释一下什么是黑帽SEO?什么是白帽SEO?它们之间有什么区别?
首先,黑帽SEO和白帽SEO的策略不同。黑SEO更注重/短期利益。在利益的驱动下,会通过作弊来优化运营。但是这种被搜索引擎禁止的网站优化方式,随时会因为算法的调整而受到惩罚。
白色SEO:采用SEO的思维,合理优化网站,改善用户体验,提高网站原创内容质量。从而逐步提高网站在搜索引擎中的排名。小白SEO注重长远利益,坚持更新网站原创内容,重复简单的事情。需要耐心/时间,但是效果稳定。例如,当你通过搜索访问一个网站时,网站打开的速度、看起来是否美观舒适、访问者在网站停留的时间长短和/或访问的页面数量都影响着网站在排名中的位置。但这些只是搜索算法数百种排序规则中的一种。
搜索引擎和SEO的斗争,其实就是基于爬虫的规则。SEO中所谓的关键词优化、代码优化、外链交换等手段,都是从业者总结爬虫的行为规律后得出的有效方法。但是需要注意的是,SEO优化是利用规则的漏洞/而不是违反规则。之前屏蔽SEO是通过/修改算法权重策略解决的,每次调整策略都会导致网站排名不稳定。所以在2012年推出了官方SEO优化指南和站长平台,进一步为SEO服务,这也是易游口中“认可这项服务的合法性”的来源。

我们在搜索关键词“SEO优化”/我们会找到竞价广告位/我们还在给SEO公司做竞价推广!可见,虽然我们对SEO不满,但对白帽SEO公司来说并不是真正的打击。毕竟执法成本太高,SEO公司的竞价推广费,注册后就可以赚了。不是更香吗?
说到竞价服务和SEO服务的竞争,其实竞价商业模式/商家带来的恶性竞争更加激烈。首先,首页只有15个展示空间。前五名是竞价广告位,按照关键词的竞价高低排序,后10名是自然排名的网站,也是SEO大赛的展示区。所谓竞价服务,就是按点击付费。根据各行业关键词/竞争程序的不同,每次点击/需要支付几元、几十元甚至上百元的预存广告费。一般商家每天的点击成本从几百到几千,甚至上万元不等。正如我前面提到的,一些黑帽SEO通过点击网站使其排名靠前。通常这类黑帽SEO软件还有另外一个不为人知的功能:就是点击同行竞争对手/竞价广告位的网站,消耗同行竞价的预存款。当当天最高竞价限额/网站用完,就会下线。市面上有很多这样的排名点击器,甚至有的点击软件在全国都有上千的会员。他们通过电脑24小时挂机/点击对方,然后通过控制鼠标自动点击,模拟真人自动登录,搜索关键词,自动点击预设的竞价网站。由于不同地区的IP/电脑配置不同,这种恶意点击类似于水军的操作,技术上是阻止不了的。即使竞价账号限制不同地区,但是软件在各省市的大量会员,不可避免的给商家造成了很大的损失,所以很多商家认为一天投入几十万的推广费也没用!其中,追求性价比推广的企业开始选择SEO公司。毕竟无限点击不花钱。点击越多,网站排名越好。也许这些因素才是我们别无选择只能起诉SEO公司的真正原因。
客观来说,竞价广告这种商业模式,放大了人性中的恶,为各行业无良商家的恶性竞争提供了便利。中小企业主更是又爱又恨。这么大的公司,被批评也在情理之中。
但无论如何,本案作为首例涉嫌“SEO”不正当竞争的纠纷案,可能对SEO和搜索引擎的未来意义重大!
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