营销一直在自我迭代，传统的商业逻辑再次面临颠覆。
《小新纪信》于2022年08月02日11: 04在北京出版。
被包括在一个集合中
#数字化8
# 6行业研究
# 10企业服务
#营销1
#获得两个客户
营销行业，经过多次数字化转型，行业开始回归服务消费者的本质。好的内容，优质的服务，优秀的产品，便捷的支付和物流，都会增强消费者的信任感。
文|兔子出品|非常新
从唯GMV理论到全用户生命周期，数字营销行业经历了新一轮的迭代转型。现在，随着营销接触的多样化和网络技术的进一步升级，企业开始绕过渠道商，直接与用户互动。至此，千人千面，精准服务开始成为可能。在实时数据迭代的基础上，有相当多的应用级方法论。创新型企业开始专注于此，并拉开了与老牌竞争对手的差距。在行业内，新的竞争格局已经浮出水面。
01
营销数字化必然走向多元化。
数字营销的开端由来已久。在公共领域流量时代，DSP等工具已经服务于此。利用实时竞价这种广告交易平台，为企业获得曝光机会。场景URL类别和cookie ID连接，创建了最初的及时响应工具。
可以说，更早的DSP等行业在潜在客户的需求挖掘、人群定位、竞价策略等方面为行业扫清了障碍，也得到一直应用到今天的广告效果评估标准。在这一阶段，出现了深证智能、优易、知子云、米优、营销、李梅科技、范伟科技等企业。从市场成熟度来说，大部分企业都已经处于成熟期，他们的成功经验都经过了市场的检验。
在这个赛道中，罗明科技、时光趣、deepleaper、郭爽等新技术都在深度融合AI，把细分赛道的市场做大做强。但是，在线流量越来越寡头化、越来越贵的同时，营销的多元化也是必然的。
02
行业逐渐走向细分化。
2022年，数字化在各行各业的渗透再次加深。所以向内要求效率，向外要求增量。传统数字营销厂商的身份正在悄然改变。明显的趋势是营销工具开始向企业内部管理看齐、看齐，这也使得营销工具具备了存量业务优化和增量业务拓展两大属性。
基于企业原有的商业模式，看到很多数字厂商致力于使用高效的技术和算法，进一步协助企业获得更低的运营成本，这是一件非常新鲜的事情。
在外部获取线索方面，有一些企业，如Datatist、知止百川、四维科技、Convertlab、企业加云和Marketin。而更倾向于服务中小企业的SCRM也反映了这一现实——即企业不再单纯依靠集中式流量平台获取客户，客户获取转化场景变得更加多元化。
此外，analytical insight BI也有助于营销数字化的进程。智能云、腾讯云在可视化方面做了大量的研发工作，行业内也有公司，如泛软、奥维软件、Tableau、舒云等在行为分析师格推、前成长IO、厕神数据九支蓝、蒙中、纪可等公司的加持下，构建了完整的私域和更精准的数据分析营销框架。在这个过程中，数字营销市场不断分化，以至于诞生了专注于各自细分市场的营销工具厂商，如霍焰云、发现、云集、安百里智能等。
03
新时代来临，下一轮竞争开始。
对于不同行业的甲方企业来说，一时间，各式各样的数字化工具呼之欲出。因此，新的效率和成本平衡正在快速建立。另一方面，随着时间的推移，各行各业的企业都积累了大量自己的数据，这导致了更倾向于提供自己的数字产品的公司的爆发，如中国中央平台和新数据库。
这些年，数码厂商和企业对用户和消费者的把握能力上升，过去一些颠扑不破的理论开始面临挑战。在投资行业，过去对GMV的评估转向用户生命周期的价值。
只有线下提高单点销售率的方法才会是优化陈列，促进销售，进行宣传，改进或升级商品。其中，对于数码厂商来说，需要提供品牌、市场、销售、渠道以及交易、消费者、服务一体化的全方位产品解决方案。
逻辑开始彻底走下神坛，取而代之的是行业内出现了企业自循环的思维和更加成熟的消费者运营体系。
新看到的是，在新的竞争形势下，业务数据实时传输和完整的数据整理被提及；企业内部高效敏捷、适用于各种场景的产品构建能力开始萌芽；以业务数据呈现，以业务数据为导向，已经成为很多企业新的经营理念。
最后，所有的数字化手段都是在改善了企业的生产要素和竞争环境之后，以改善消费者体验为目的。消费者转化过程中的一点一滴都可以刺激企业的转化，消费者和企业的生态逐渐成为一个有机的整体。
04
新时代的“消费者为王”
目前，云POS、智能导购、直播导购、无人店、会员数字化、会员营销是齐头并进的。仅在零售领域，许多企业受益。
借助企业营销的数字化，与消费者互动的机会更多了。在传统的知、知、思、决策、复购的模式中，多元化的场景进一步与消费者决策链耦合，提高了企业在营销过程中的转化率。
理想情况下，每个渠道数字化后，都会沉淀客户对产品的偏好、订购频率等信息。这样普通商家也可以拥有预测客户购买时间的能力，提高活动ROI，这是以前只有电商平台才有的。
数据的另一面，传统广告、私域运营、自动化技术都会得到提升。在后端服务流程上，用户的生命周期，优惠券，金融等。也在发挥积极的作用。
可以想象，未来，由预算系统、订单系统、结算系统、仓储系统、物流系统、财务系统、计费系统组成的大营销数字化时代已经到来。在这个层次上，系统将更加紧密甚至无缝连接。
