四川日报全媒体记者梁先瑞徐宁宁丽莎
一个企业从0到1000亿需要多久？品多多的回答是:两年。
神话般的商业传奇是如何创造的？除了低价补贴，还有哪些不为人知的秘密？带着疑问，记者近日采访了拼多多集团副总裁邱晨。
今年的情况:
今年上半年实物订单比去年增长50%，未来还会有大量空的订单。
记者:疫情对整个国民经济产生了巨大的影响。我们想知道拼多多作为电商平台做的怎么样？
邱晨:我们状况良好。上半年我们的实物订单，也就是包裹，达到了6500万，比去年增长了50%。这主要是因为新冠肺炎疫情的特殊情况，使得一些线下消费转移到线上，而中国的市场非常大。
2019年，中国社会消费零售总额超过40万亿元，但网络销售仅占四分之一左右。未来还有巨大的提升空。
揭示低价:
一方面，补贴是去中心化流量分配模式和定制化生产的核心。
记者:便宜是包括我在内的很多消费者的印象，支撑低价的一大因素是补贴。问题是，这种烧钱补贴的方式能持续多久？
邱晨:补贴只是一个方面。商家因为独特的商业模式，可以卖的很便宜。我们采用分散的交通分配系统。买家登陆拼多多，可以像逛集市一样感受到各种商品。因为商家有多样的接口，可以接触到买家。
相比其他电商，拼多多通过支付“坑位”，可以在这两块省下一些钱。
所以我们平台的年活跃买家数是6.83亿，APP的月平均用户数是5.688亿，都比较高。
记者:商家光是省坑费和抽点就能便宜这么多吗？我们看到很多商品出奇的便宜。
邱晨:一方面其他平台的佣金在2.5%左右，拼多多的佣金为零，为消费者节省了2.5%的空房。其次，品牌价格的20%左右是营销费用。
拼多多的商业模式是，不希望商家把20%的营销费用花在一个买海景房的坑上。我们希望商家能把这20%省下来，给消费者。这样算下来，其实品牌商品平均可以比其他平台便宜15%-20%左右。
同品牌同质量的商品便宜的比例肯定是有限制的，但是有些定制的商品确实便宜很多。比如一个定制的扫地机器人，厂家在深圳，生产能力很强。之前主要是给一些国际品牌打工。
我们定制的产品，材质一样，工艺一样，但是品牌不一样，外观不一样，一下子就把价格拉低了。去年这款200多元的扫地机器人卖了50万台，成绩斐然。
一个机器人扫地2000块钱，消费者可能只有1000万，但是降价到200后，这个消费群体可以扩大到1亿。所以这家企业的老板说:“只有拼多多能把扫地机器人卖给骑马放牧的家庭。”
发展支持:
得益于技术进步，消费者多样、丰富、无声、模糊的需求得到了关注和回应。
记者:那为什么他们在和你合作之前没有想到做这个产品？
邱晨:答案很简单。他们不知道。
在传统模式下，我们的供给端和需求端严重分裂。之前，供给侧的生产者不愿意了解消费者的需求。
在物质匮乏的时代，或者说“强货”，我生产什么你就买什么；在“强渠道”时代，就变成了我卖什么，你买什么。
无论哪种模式，消费者都是被动的、沉默的、模糊的。他们的真实需求是分散多样的，生产者很难知道，尤其是一二线城市以外的消费者，农村的消费者。
记者:为什么能做到？
邱晨:这应该归功于技术的进步，尤其是移动互联网和智能手机的兴起。消费者的很多行为都会被我们捕捉到，比如他停留在哪个页面、哪个商家甚至哪个产品上，最后买了什么，或者没有买什么，这些对我们来说都是非常有价值的数据。
通过我们强大的大数据处理和分析，最终为消费者画出一个非常清晰的图像:他们是谁？他们的需求是什么？他们在哪里...然后我们根据这个“形象”来，按图来，有针对性的生产一些产品，效果自然很好。
记者:有成功的案例吗？
邱晨:很多。除了上面提到的扫地机器人，在纸巾领域，我们还陆续推出了丝飘、植保等几款爆款产品。这些产品的诞生不是作坊里的生产者想当然的，而是完全根据我们提供的大数据分析报告定制的。在前期的计算中，我们对市场的价格段、软度、长度等数据有了清晰的了解。一经推出就风靡市场，不仅在拼多多，在淘宝也是如此。
在这个过程中我们发现，中国以前的消费往往是M型的，一边是高端，一边是低端，但是中间层次比较少。供给方对需求方的多元化、多层次知之甚少，很多时候盲人摸象。
拼多多的秘密在于，通过大数据的手段，供给方和需求方可以真正的互动，需求方的要求可以第一时间反馈给供给方，让生产者及时做出调整，从而实现真正的供需对接互动。
我们发现，目前中国消费者多元化、多层次的消费需求超乎我们的想象，有些消费需求可能只占同品类整体商品的千分之一或万分之一。但是因为我们人口基数大，万分之一的需求量也是十几万，针对这个群体定制生产也是一个非常大的市场。
感谢时代:
拼多多的成功来自于分享国家红利。
记者:很多人说拼多多股价半年翻了一倍，可谓一路狂奔，势不可挡。从0到1000亿，淘宝用了5年，JD.COM用了10年，拼多多只用了2年。我们不禁要问，品多多为什么这么快？
邱晨:我还是要感谢移动互联网时代和中国市场。我先感谢时代。没有淘宝、JD.COM等先行者的崛起、探索和经验，拼多多作为后来者，享受到了互联网普及的红利和互联网企业探索出来的成熟之路。
同时，拼多多的崛起得益于中国基础设施的改善。在互联网上，中国4G技术的普及和应用带来了超过10亿的网络用户。与此同时，中国道路通达乡村，物流到户，快递覆盖城乡每个角落，线上线下基础设施同步完善。拼多多的出现和发展只是中国经济社会发展的结果之一。
记者:有人说你唱高调。
邱晨:这不是高调，这是事实。cmnet的发展在全球都是领先的，尤其是在电子商务领域。经常遇到留学归来的用户在拼多多购物后感叹，说中国制造太伟大，中国快递物流太伟大。这些都是客观结果。
上海印象:
很多优势都被忽略了，比如它强大的制造能力。
记者:我们是来探讨上海互联网产业发展的。我们很好奇，拼多多为什么会诞生在一向被称为“网络弃儿”的上海？
邱晨:让我们先谈谈环境。说几个细节吧。今年上海“55购物节”，拼多多在参加的时候就提出了试图将外贸转化为内需的想法，但要实现这个想法，需要对400多家外贸企业进行多轮培训。从立项到所有商家到齐用了多长时间？不到三周。于是很多部门的对接，人员的通知组织，企业的配合默契，一个巨大的工作量，却神奇的完成了，体现了上海的效率。
第二个细节，也是55购物节，是拼多多提出在各大商场上千店直播，客户直播，现场领补贴，现场签单。这个想法提出后，很快得到了上级部门和当地零售企业的响应，很快就组织起来了。这反映出上海的商业环境非常优越。
先说上市。
2018年7月26日，“拼多多”在美国上市，创下当时中国公司最快上市纪录。为什么能这么快？部分原因是上海拥有非常国际化的金融人才团队和丰富的经验，这些都是上海不可替代的优势。
最后，天赋。上海拥有大量高水平的高等院校，每年有数十万大学生离校。这些具有互联网视野的年轻人是上海互联网产业发展的优秀支撑。
此外，上海还有一个被人们忽视的重大优势。有很强的高端制造能力，二次生产比例很高。比如宝钢、大众、特斯拉为什么落户这里？上海的消费结构完善，为这里的互联网平台孵化提供了非常好的环境。
未来:
互联网是互联网行业下半场的重点。
记者:四川位于西部。拼多多在该区域的布局如何？
邱晨:总的来说，我们的客户50%分布在一二线城市和其他地区。从商人来看，东部占绝大多数，西部包括四川以农产品为主。
从绝对量上看，西部商业尤其是制造业的比重很小，但从增速上看，西部商业增速很快，这说明四川等西部地区有很强的发展潜力。
记者:西部地区制造业的快速发展几乎与移动电子商务的快速发展是同时的。两者如何才能互相利用？
邱晨:这倒是真的。与东部地区不同，西部地区制造业的快速崛起与移动电子商务的兴起不谋而合。这是西部地区制造业的一大优势。我们应该利用好这一优势，特别是移动电子商务在市场拓展、客户需求收集和分析方面的优势，促进制造业的发展和转型。
记者:西部的农业也很大空，但是转型的压力也很大。
邱晨:的确，在农产品领域，供给侧改革尤为迫切。我们发现西部地区很多农产品连基本的包装和初加工能力都没有，这样的东西在网上是不可能卖得好的。目前，我们正在不断努力帮助农民建立基本的初级加工能力、包装能力和在线销售能力。通过这些程序，一个农产品被初步加工，包装成一个适合网上销售的商品。
记者:回到制造业，我们对您提到的定制模式特别感兴趣。这种反向加速行驶的效果是什么？有具体数据吗？
邱晨:去年有900多家企业正式加入我们的新品牌计划，其中100多家正式推出定制产品。去年197亿订单中，定制订单有1.15亿，占比还是很小，但是增速巨大空。我们预计未来三年定制产品订单将达到10亿。
记者:信心在哪里？
邱晨:我们集团有一个6000多人的团队，其中4000多人是搞技术的。这是我们的支持。互联网的上半场是互联网的消费，主要看你吸引了多少用户，互联网的下半场不能再靠这个了。关键看你和制造业、农业结合的深度，能不能做到定产、按需科研。这是工业互联网的时代，我们正朝着这个方向前进。
