留量:产业互联网时代的决胜点

核心提示投稿来源:辉常观察消费互联网时代落幕,产业互联网时代崛起,这是一个既定的事实。尽管它们都有“互联网”的字眼,但是,互联网在其中扮演着的角色和作用早已发生了本质改变:在消费互联网时代,互联网扮演的是驱动角色,而驱动的根本动能源自于平台模式的去

供稿来源:惠昌观察

消费时代结束,工业互联网时代崛起,这是既定的事实。

虽然都有“互联网”二字,但互联网在其中的角色和功能早已发生了根本的变化:

在消费互联网时代,互联网起着推动作用,而推动的根本动能来自于平台模式的去中介化。

在产业互联网时代,互联网扮演着联通者的角色,联动是基于互联网技术与人们生产生活的深度紧密联系而实现的。

显然,在产业互联网时代,互联网已经成为触及经济社会有机体的“毛细血管”。

在工业互联网时代,驱动的根本动能早已转变为以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的新技术。

其实这才是头部互联网公司不断布局新技术进行自我创新的根本原因。

无论是哪个技术分支,都能看到头部公司互相竞争。

从大数据、云计算开始,到今天,新技术的外延早已延伸到以人工智能、区块链、量子计算为代表的新技术领域。而且随着新技术的成熟和完备,落地和应用场景也越来越多。

很多应用,比如基于大数据算法的推荐系统,基于人工智能的物流系统,基于区块链技术的食品溯源技术等,已经开始蔓延到人们生产生活的各个方面。

原本毫无生气的素描变成了一幅灿烂的风景画。

与消费互联网时代C端用户消费行为和习惯转变的发展模式不同,在产业互联网时代,玩家更关注B端生产行为和模式的改变。

似乎只要把目标对象从C端转移到B端,就不需要太多其他的改变。

因此,在消费互联网时代惯性思维的影响下,产业互联网的玩家们开始将越来越多的目光聚焦到以B端用户为代表的新世界。

得B端者得天下,成为产业互联网时代的新“黄金法则”。

一场以争夺B端用户为代表的全新流量大战开始上演。

无论是零售领域、物流领域、医疗领域、教育领域,我们看到的都是产业互联网中玩家们不断争夺流量的忙碌场景。

曾经被嗤之以鼻的流量思维,开始重新占据产业互联网时代发展的主角,产业互联网时代似乎又回到了流量竞争、贴身肉搏的时代。

人们不禁要问,在产业互联网时代,流量到底起到了什么作用?工业互联网时代的决胜点在哪里?

可以肯定的是,无论是消费互联网时代还是产业互联网时代,流量其实都扮演着非常重要的角色,得流量者得天下的“黄金法则”在产业互联网时代依然没有过时。

但与消费互联网时代可以收割C端流量或者利用C端流量进行融资不同,产业互联网时代更注重B端流量的深度和全面转化。

它能有多深?

互联网时代,B端的深度全面转型,可以深入到生产要素和生产资料的层面。

从表面上看,这种逻辑没有太大的本质区别。事实上,消费互联网时代和产业互联网时代的底层逻辑已经发生了根本性的变化。

在以C端为主要对象的时代,玩家可以通过烧钱和补贴的方式培养C端用户的消费行为和习惯,进而收获C端用户。

只要有资本的支持,消费互联网的玩家就有在牌桌上继续玩下去的可能。

这是几乎所有消费互联网玩家不断融资,建立自己生态系统的根本原因。

当以B端为主要用户的产业互联网时代到来时,单纯获取B端流量,不进行B端流量的深度转化,试图复制消费互联网时代收割红利的盈利模式,将会遇到越来越多的挑战。

与消费互联网时代平台与用户的二元结构不同,产业互联网时代的平台与用户更像是一个“共同体”。

单纯收割B端用户而不进行有效赋能,最终玩家不仅会失去来之不易的流量,甚至会让自己陷入两难境地。

虽然在产业互联网时代,流量依然很重要,但是流量在其中的角色和功能早已发生了根本性的变化。

一个是收获对象,一个是服务对象,这是本质区别。

盲目获取流量,能给产业互联网的玩家带来短期发展。当产业互联网发展进入深水区,真正考验的是玩家对B端用户的深度赋能和转化能力。

所以,在产业互联网时代,流量依然扮演着非常重要的角色,但流量已经不是玩家生存的关键。

如何对B端进行深度改造和赋能,改变B端的生产模式和供应模式,最终实现S和B的有效互动,是成败的关键。

现在以阿里、腾讯、JD.COM为代表的互联网巨头,通过新技术深度赋能B端用户,改变他们的生产供应方式,降低他们的生产成本,提高他们的生产效率,其实就是这种发展方式的直接体现。

当产业互联网的玩家获得了流量,并想办法改变这些流量的生产方式,使B端流量在自身的赋能下有了新的发展和变化,他们自己也能在这个过程中获得一定的收益,产业互联网时代的所谓商业模式才算是真正的成功。

在产业互联网时代,无论是新零售、新金融,甚至是新制造,如果传统行业的供给模式不能改变,即使玩家拥有巨大的流量,这些流量和消费互联网时代那些无声的流量也没有本质区别。

只有通过深度赋能,与这些B端流量建立有效互动,形成真正的商业闭环。此时,这些流量可以视为有效流量。

可见,产业互联网的决胜点不在于流量,而在于留存。

1,流是流动的,余量是固定的。

随着消费互联网时代的到来,不同的用户流量可以在不同平台之间自由流动,而产业互联网时代的用户是相对固定的,他们与上游大s建立了紧密的关系。

这个时候,平台和流量的关系不再是松散的关系,而是密不可分的同盟关系。

值得注意的是,虽然在产业互联网时代,平台与用户之间的关系相对固定,但如果大s不能给B端用户带来持续的深度赋能,他们之间这种看似固定的关系实际上仍然存在断裂的风险。

如何通过深度赋能建立有效互动的紧密关系,是产业互联网玩家成败的关键。

在这个过程中,我们需要平台方摒弃中介和牵线搭桥的角色定位,真正把自己当成行业中的一员。

通过不断加强与行业的联系,不断将新技术应用于行业的不同流程和环节,让B端用户从流量变为留存,实现相互共生共荣,而不是取舍。

流量是消费端,留存是生产端。

在消费互联网时代,玩家真正做的是改变消费者的消费行为和方式。这个目标是通过互联网的营销方式和手段实现的,在上游生产端并没有太多本质的改变。

本质上,消费互联网其实是一种全新的营销方式,而不是全新的生产方式。

当人们习惯了这种营销方式,流量就会开始陷入沉寂。

这是消费互联网陷入困境的根本原因。

在产业互联网时代,以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的底层驱动技术,决定了其转型对象实际上是生产端,即改变传统产业的生产方式和供给方式。

不同于消费互联网时代C端用户的消费行为和习惯,产业互联网是通过他们对B端用户的深度赋能和转化来实现的。

衡量产业互联网成败的关键不是横向的用户数量,而是纵向的产业变革深度。

因此,如何用更多的新技术改造生产端,如何构建全新的生产体系,是工业互联网时代成败的关键。

3.流量需要产品,留存需要服务。

消费互联网时代,流量真正需要的是便宜的产品。如何尽可能的满足这些流量需求,直接关系到消费互联网时代的成败。

无论是从PC时代到移动互联网时代的过渡,还是更精准的营销和推荐,其实都是以产品为导向的。

随着互联网时代的到来,留存人员最直接的需求是精准有效的服务,最终,他们可以通过这些服务获得新产品。

这个时候,我们关注的重点不再是产品的数量,而是我们提供的服务是否产生了新产品,甚至是产生了多少新产品。

在这种背景下,我们需要把以销售为导向的开发模式调整为以应用和改造为导向的开发模式。

当我们衡量开发的标准从以销售为导向转向以应用和转化为导向时,产业互联网的时代才真正到来。

这个时候,产品转移的流量才能真正成为服务转移的留存。

当产业互联网取代消费互联网成为新的发展出路,一个全新的发展开始了。

消费时代发展模式的根深蒂固的影响,让越来越多的产业互联网玩家陷入了流量的怪圈。

不知道,产业互联网的决胜点从流量变成了留存。

真正认识到流量和留存的区别,用留存思维取代流量思维,才是产业互联网时代成功的关键。

 
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