在互联网井喷的时代,电子商务是一个太多人想尝试涉足的领域。从大企业到小企业,不同类型和规模的企业似乎都能找到自己的电商选择。然而,当我们深入市场,我们不难发现,国内市场几乎不可能拼出一条新的大道,市场的饱和率和竞争之激烈令人咋舌。放眼海外,知名的欧美市场也已基本形成格局,市场接近饱和,竞争日益激烈。

泰国是东盟中仅次于印度尼西亚的第二大经济体。2021年,国内生产总值将超过5000亿美元,人均国内生产总值将超过7000美元。同时,它还是全球第22大电子商务市场。2021年,泰国电子商务规模将为8000亿人民币,跨境电子商务占比30%。预计2025年规模将达到180亿美元。
泰国电子商务市场环境分析政策支持力度很大。泰国很早就将目光投向了数字经济,提出了“泰国4.0”产业转型计划,并在“东经济走廊特区”建设了数字园区。此外,泰国提出了国家数字化发展蓝图——20年国家数字化发展总体规划,并在过去几年颁布了多项法律,希望为消费者和供应商构建一个便捷、安全、可持续的数字生态系统。如今,数字技术已经广泛应用于本地的各个服务行业,包括网上批发和零售、手机和互联网、金融服务等领域。
泰国也在不断改善数字产业的基础设施,并为在全国所有村庄建设宽带网络分配预算。泰国互联网和手机的使用,物流和电子支付系统的完善,为网购创造了更高的便利性和消费者信心。电子商务作为数字经济的一部分,在当地不仅有政策支持,还有完善的技术、经验、平台基础。跨境商家进入一个潜在的市场,可以向你张开双臂,提供无微不至的服务。
广阔的市场潜力是无限的。以上概述简单介绍了泰国庞大的消费群体和经济实力。与其他国家相比,泰国跨境电商的优势不仅在于此,还在于其极高的网民普及率。据相关调查显示,泰国网络用户花大量时间上网,90%的用户每天上网,8%的用户每周至少上网一次。这90%的互联网用户会在网上搜索产品和服务,超过80%的互联网用户会。他们大多会在网上购买产品和服务。如此庞大的用户群,如此高的渗透率和成交率,市场规模喜人。
自2020年疫情爆发以来,限制线下活动的政策进一步促使泰国消费者转向网购,推动了电子商务的增长。我们相信,随着互联网的进一步普及和当地人民消费能力的进一步提高,其潜力将得到更大的释放。从人口年龄分布来看,超三成的“Z时代”人群也极大地保证了消费能力的稳定和上升趋势。
发展好产业,完善配套产业。
无论电商还是跨境电商,都有几个环节是绕不过去的。一是网络基础设施,二是物流服务,三是支付代收。作为世界级的电子商务市场,泰国的政策导向和市场选择使得当地的电子商务产业发展迅速,其上下游产业和配套产业也很完善,并在不断优化和进一步完善。
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网络基础设施建设网络基础设施的建设,互联网服务的高普及率,国家政策的引导,资金的支持,国家人才的不断培养,这些都使得泰国的网络发展水平达到了很高的水平。Shopee、Lazada、Amazon等大型电商平台都选择踏足这里深耕,也可以证明当地网络基础设施在发展方面的完善。
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物流服务物流方面,东南亚电商物流行业整体物流效率其实是比较低的。首先,地理劣势对物流影响很大。此外,基础设施建设不够完善,货到付款被广泛使用,极大影响了电商交易效率。与东南亚其他国家相比,泰国的物流体系更加成熟,物流基础设施的不断完善促进了物流效率的提高。在泰国第12个国民经济和社会发展计划中,政府决定大力投资基础物流和交通设施,旨在逐步降低物流成本在GDP中的比重,更好地服务于各行业和国民生活。
泰国也位于陆地中心。与其他国家相比,它拥有更丰富的道路资源,其陆路交通网络畅通发达。从2016年到2019年,泰国的公路网长度增加了54%,达到70万条公路。此外,泰国东南濒临太平洋,西南濒临印度洋,水路网络也比较发达。对于跨境商家来说,发达便捷的运输路线可以减少很多麻烦。
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资本运营本土电商行业发展初具规模,在资本运作方面已经有了完善成熟的路径体系。网上银行转账是泰国占主导地位的电子商务支付方式,银行卡和信用卡被广泛使用。而且政府也在不断努力提高网购中的信用卡使用率。除了商业银行,全国范围内还安装了超过50万台电子数据采集终端,使网购者能够通过卡支付结算发票。政府还通过退税鼓励卖家采用相关服务。
随着移动设备的普及,互联网的渗透和市场的需求,泰国也在积极推动数字钱包的使用和普及,数字钱包将与银行转账绑定。泰国流行的支付钱包品牌一般有PayPal、AirPay、TrueMoney等。另外,货到付款的支付方式一直在使用,现金支付仍然广泛存在,但是按照逐年的趋势来看,比例会越来越小。
温馨提示当地官方语言是泰语,不是国际通用语言,当地方言也很多。大多数人都有宗教信仰。对于跨境商家来说,如何与当地人沟通,如何根据当地的习俗和特色开拓市场,如何迎合消费者,这都需要大量的准备和学习。在宗教问题上不要触碰他们的禁忌和红线!总体来看,泰国经济市场化程度高,行业发展基础好,政策支持力度大,配套的物流和网络基础设施以及金融服务相对完善,国内跨境商家开拓市场的整体风险较小,难度不大。但他们要想在泰国电商市场立足,还是需要潜心研究分析当地的实际情况,努力探索一切可能,禁止一切不可能,确保安全。小商户最好选择值得信赖的第三方机构合作探索。


