抛开民生和经济,或许,书店才是最能代表一个城市精神面貌的空房间。在互联网信息化的汹涌浪潮下,传统书店的发展进入了一个全新的阶段。无论是运营者还是读者,都不再单纯的把它当成学习知识的地方。那么,未来的书店会呈现怎样的新形态呢?
在日前举办的2019亚洲书店论坛上,知乎副总裁、会员事业部负责人张、言几优品牌创始人兼CEO单杰、场景实验室创始人吴声等来自不同领域的行业人士齐聚一堂,从技术、场景、用户、设计等方面共同探讨“未来书店”的发展。张说:“在科技和互联网的影响下,书店需要连接更多的功能和场景。知乎希望通过问答社区更好地链接人和书,线下书店可以有效承担这种链接的发生和稳定。”

知乎+书店+出版社,加速内容产业链联动
互联网时代,书店的形态和功能正在发生巨大的变化。就线下书店品牌而言,希望书店能成为文化地标和生活方式的载体,通过设计和功能的双向拓展,提升书店空之间的体验。
对于知乎这种知识问答社区来说,“逛书店”行为的背后,往往是“问题”的驱动。张提到:“2018年,知乎用户提问近千万个问题,其中TOP300在很多书店都能得到非常好的答案,但我们缺乏找到它们的方法。”
目前,知乎上有大量的年轻会员。他们普遍有着强烈的求知欲,他们希望通过更好的方式来获取知识,以达到自我提升的目的。这群人恰恰是线下书店的核心群体。“我们希望利用知乎上的问答社区,把人和书更好地联系起来,而书店形式的改变可以更好地承载这种联系,”张说。

基于此,知乎与延吉达成合作,陆续在全国推出线下书店新形式“延吉问答空”。一方面打通了双方的用户资源,打造了全新的“燕燕会员体系”;另一方面,充分发挥多嘴书店空的优势和知乎的内容属性,为用户提供更好的增值服务和优质体验。
除了联合书店,知乎还与创作者、出版商形成联动。知乎对内对接坞内优秀回答者,对外对接出版社,邀请优秀回答者对问答作品进行拓展和延伸,形成优质稿件以纸质书和电子书的形式出版。据透露,知乎通过授权向整个出版行业输出了100多位作者,这些创作者的作品销量都很好,超过2万册,比较符合年轻人的阅读喜好。
其中,知乎自主编著并授权中国轻工业出版社出版了纸质书《大学四年:入学前我希望知道的事》,收录了知乎46位用户关于大学生活指导、学习技巧、人际关系、就业方向的高赞回答。知乎原创绘本《妖之友》也由中国轻工业出版社出版,由知乎两位签约作者共同创作。
从内容创作到实体图书出版,再到线下书店销售阅读,知乎希望通过创作者、出版商、书店的共同努力,提高整个产业链的效率。

未来书店承载科技价值的功能与想象
对于线下书店的未来发展,产业链上的从业者和观察者也从功能和行业的角度对书店有着不同的想象。
中国连锁经营协会副会长吴瑞玲表示:“未来的书店就是要构建一个生态圈,以图书为出发点,以消费者为导向,满足消费者的相关需求。这个生态圈有丰富的想象力。现在如果和知乎合作,以后也可能和任何餐饮公司合作。”
张认为,未来书店的经营和发展将围绕两个重点,即设计感和科技感。他提出:“空之间的设计感是书店的一大卖点,这也是我们长期以来一直在做的;随着科技的发展,科技和实体店的结合肯定会有很大的变化,这是我们现在无法想象的。”
和会议室、健身房、商场一样,书店空之间的迭代背后,是人们对空之间价值的重新思考。未来的书店将成为连接科技、互联网、生活美学的综合空室,以更好的设计感、功能感、内容质感为用户创造更多元化的价值。


