自从亚马逊大力打击测评服务商后，付费测评市场彻底沦为一潭浑水。圈钱跑路、恶意威胁、诈骗，各种乱象层出不穷。在这样的背景下，绝大多数亚马逊多店铺卖家都将原本投入到测评服务中的费用，转而投向站内推广。推广费用急剧堆高不说，评价也没有以往效果好。
测评的路子走不通了，卖家能够依赖的只有真实评价。那么亚马逊的真实评价应该怎么来呢？
1.提升购物体验
好的购物体验不仅能提高转化率和用户黏性，同样也是让用户主动留评的基础。在确保商品质量合格、页面完整有效的前提下，还需要及时解答用户问题，以真诚、积极的态度保障跟用户的良好沟通。
商品页面的完整度和美观度能够给客户带来良好的售前体验，良好的商品质量能够有效提高商品的售后满意度，而从用户角度出发，能够切实为用户解决问题的商品描述和问答回复，是卖家跟用户良好沟通的前提。
2.使用创意卡片
印刷创意卡片是卖家和用户建立联系的常用方式。卖家通常会在精心设计的卡片中对用户的青睐表示感谢、通过卡片邀请用户留评和提供退款流程或安全说明书，以此来强化品牌信息、给用户提供更好的购物体验。
有数据证明，使用创意卡片能够有效增加用户留评的几率。
3.售后沟通和交流
亚马逊平台不希望卖家主动联系客户，但卖家可以通过其它社交平台，发送电子邮件来跟客户沟通。
这需要卖家提前设计好相应的邮件模板，使用社交平台向客户自动发送。这种邮件通常能产生较好的效果，如果邮件中还能够包含用户的产品链接，效果会事半功倍。
除了发送邀请评价的邮件以外，消费者留言后，卖家也可以通过邮件表示感谢，甚至可以附有客户体验的调查问卷，邀请客户为商品提供建议和批评，从而更好地提高客户满意度。
