赵子:「实体店引流」,如何在4个月内,把库存总成本降低68.3%

核心提示Hello,我是赵子,5年实体店营销策划实战派,社群营销操盘手,擅长实体店引流,方案策划,社群运营,欢迎各位老板来撩!众所周知,杭州是中国数一数二的女装集中批发市场,造就了不少女装品牌的崛起。而我们这个案子的服务对象,就是杭州众多女装品牌其

Hello,我是赵子,5年实体店营销策划实战派,社群营销操盘手,擅长实体店引流,方案策划,社群运营,欢迎各位老板来撩!

众所周知,杭州是中国数一数二的女装集中批发市场,造就了不少女装品牌的崛起。而我们这个案子的服务对象,就是杭州众多女装品牌其中的一位老板。

这位老板从原本是一个小门店的女装批发商,靠着自已过人的智慧与胆量,于2014年中旬创建了自己的女装品牌公司,

并只用了三年不到的时间在全国各地发展了120多家加盟店,截止到2017年,公司年零售营业额突破5个亿。

但是一直以来,这位老板都有一个心结:虽然公司每年的营业额不低,但是利润却是十分有限。

而导致这个问题发生的罪魁祸首就在于一库存。

虽然货源方面直接对接工厂,有着渠道优势,降低了采购成本。

但是由于女装更新换代特别快,过时的款式即便亏本也很难卖掉,120多个加盟店,

每年因卖不掉打回总部的库存总成本几乎占据了公司每年总盈利的一半还要多。

因此,在2018年4 月底,这位老板通过我们学员的介绍,就“如何有效解决库存”问题找到了我方,最终与我方达成了合作协议。

一、新增动力机制

据甲方反馈,甲方旗下门店导购员曾经都接受过如何提升连带车的销售技巧训练,而且训练之后有所成效。

那么首先可以证明一点:这个培训是有效的。

而之所以一段时间后,又打回原形,我方认为核心问题出在了:动力方面。

根据我方了解,甲方只是请老师培训了导购员解决问题的方法,并没有设计配套的针对性动力机制,所以导致员工源头动力不足。

因此,我方认为:甲方应该首先针对性的增设套“连带率”奖励机制,从源头去激发员工的动力。

参考方案如下:

在原本底薪不变、提成比例和规则不变的基础上,员工今后在日常销售过程中,完成以下任务,均可以获得额外奖励:

一单销售出去2件产品,这单可以额外获得5元现金奖励。

一单销售出去3件产品,这单可以额外获得10元现金奖励。

单销售出去4件产品,这单可以额外获得15元现金奖励。

.......以此类推,上不封顶

要点备注:

1).根据我方以往的经验,类似这样的额外奖励,最好是每天一结算,这样员工激情更佳。

2).为了避免导购员与收银员之间串通,刻意制造假连带率,我方建议甲方结合实际情况,设置套监控机制。

3)奖励金额具体数据我方仅提供参考,具体由甲方结合实际情况决定。

二、季末清仓铺垫方案

鉴于在调研过程中,甲方所反馈的:平时客源稳定+甲方旗下门店以往消货期间传达可能并不到位的这两个关键性因素。

同时结合“既能提升甲方公司族下门店日常销售连带率,同时还能为每个季度季末清仓洗货做好铺垫”最佳方案标准。

最终,我方提供参考方案如下:

第一步:

甲方先结合旗下120多家门店所在城市的不同气候条件,和当地服装市场行情按照提前十天到半个月的标准,

列举出每个店铺每个季度的清货时间段。

比如说:根据湖南地区的气候,一般正常情况下夏装4月下旬上新款,8月中旬一9月初是清仓洗货的核心时段。

那么甲方公司在湖南的店铺可以把夏装的清货时段提前到8月初就开始。

备注:为了确保效果,清货时间最好早于当地市场10-15天就进行。

第二步:

在今后日常销售过程中,凡是客户买单时,都可以向客户推荐两个福利政策。

福利政策一:

充值金额翻倍消费充值的金额在固定时间段内,可以翻两倍消费。

比如说:位客户在4月下旬一7月底,夏装正常销售时间段内来店消费金额1000元,

只要她买单之后,再充值储存1000元,那么充值的这100元,

可以在8月1号9月1号这一个月时间内,来本店消费2000元产品。

福利政策二:

送给客户等额展示消费券。

备注:

1).第二个福利是建立在客户不接受充值的情况下再推出的补教措施。

2).消费券建议做成50元张的而额,上面备注上使用规则和有效使用时间。

福利推荐参考话术如下:

当客户买单之后,前台收银员对客户说:“美女,今天还有一个好消息向您汇报一下。

我们店里现在正在做一个等额充值可享受翻倍消费活动。由于您今天一共消费了1000元,达到了参与我们活动的标准。

所以只要您今天在本店充值与今日消费相等的金额1000元,那么您充值的钱可以在8月1号-9月1号这一个月时间内,来店翻两倍消费。

您看您要不要做一个充值 ”

客户如果说:算了,不充值。

那么接下来收银员继续说:“哦,不充值也没有关系,为了感谢您今天的光临,我们照样送您一个消费等额福利,

您今天一共消费了1000元,那么我们送您等额的1000元消费券,

8月1号-9月1号这一个月时间内,只要您拿着消费券来消费,每消费满100元就可以使用1张,抵50元现金.这个消费券您也可以送给您身边的朋友。

由于这个消费券使用是有时限的,过期就作废了。

所以为了避免您到时候忘记使用,来,我们加个微信,到时候我们会通过微信通知您。”

要点注解:这样一来可以同时达到三个结果。

在日常销售中, 就为季末的清货累积了大量的客户,做好了铺垫,更加可控。

给予了客户在清货明间来的理由。

在清货期间, 拥有了合情合理通知客户的理由。

附加建议:

1).充值的方式可以多样化,不一定非得按照客户当日消费金额进行等额充值。

2).以上方案中所有的数据,都是我方给予甲方的参考数据。甲方可以根据实际情况做调整。

3)若甲方认可以上方案,在执行过程中,遇到任何问题,请第1时间与我方执行导师联系。

六、方案执行进程

2018年5月20日,收到了甲方的执行反馈:前期筛选了20家门店进行测试,由于甲方旗下门店平时来消费的都是固定的老客户群体,

再加上以往在日常经营中,并没有做过大力度的活动,所以充值率达到了50%以上。

没有充值的客户拿到消费券之后,也表示非常高兴,接受率基本达到100%。而且连单奖励的植入,以及每天结算这种方式,员工特别高兴,干劲很足。

虽然对于每个店铺的店长来说多了一个事项,但是工作量并不大,可以接受。

2018年5月23日,甲方旗下剩余的100多家门店同时启动这套方案。

2018年7月底,甲方旗下众多店铺提前进入清货阶段,截止到8月中旬,清货效果特别明显。

只是在这个过程中,有一部分之前充了钱的客户,由于外出了,没法来店消费,客户向“这个充值的钱是不是就浪费了 ”

对于这种情况的客户,甲方暂时采取的应答方案是一如果充值的钱在规定期限内没有来消费,

照样保持在会员卡里,不会被抹掉,今后可以来本店按照等额消费。

2018年8月底,甲方反馈:目前公司夏装的整体库存件数,对比去年,降低了63.7%。

夏装库存总成本,对比去年同期下降了68.3%,这个结果让甲方很欣慰。

甲方希望明年员工销售培训问题,与我方达成长期合作。

好了,今天的分享就到这里。

赵子

赵子,实体店营销策划实战派,社群营销操盘手,擅长实体店引流,活动策划,社群运营,5年时间,总共帮助了168家店获得了傲人的业绩!

如果你缺少客户,欢迎勾搭,如果有缘,一路同行,如果无缘,江湖再见!

 
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