疫情持续发酵,线下门店客流成本高怎么解决?即客智能通过这几年为连锁客户提供便利店经营管理的一个经验整合,接下来是即客智能小编通过线上+线下+留存三个方向来聊聊门店引流问题。
一、线上引流。

当前是短视频时代,我们可以从短视频上进行引流,注册一个店面的官方账号,推广下店面环境、产品特色、到店用餐人员与员工方面的内容,发些日常活动,增加品牌影响力。同时也可以和本地热度比较高的博主合作,进行探店宣传。

可以将进店客户转移到线上,建立社群,通过做活动来触达用户,从而引起用户的复购和留存,还可以让用户转介绍获得一定佣金的形式做裂变,低成本可获取更多的资源。
二、线下引流。
醒目的海报和有吸引力的活动,是线下引流的关键。如果你的品牌有自己的吉祥物,可以放置在门口,吸引眼球,增加关注度。同时线上活动也可以实体化,比如抽奖、大转盘等,也可以放在门店旁边,奖品可以是优惠券或满减券等,吸引用户。
三、用户留存。
以上方法都只是引流,但最重要的还是怎么做到用户留存。站在用户层面,他们最关心的是产品质量问题,只有产品质量过关,用户觉得产品好就会介绍给身边朋友,既能产生复购,又能拉新裂变,实现品牌的推广。
站在价值层面,用户在店面消费,产品自身的价值定义让用户感觉物有所值,存在这种感觉


