我一同学家里的叔叔开了一家海鲜烧烤店,店面大约200平米,大店铺平时生意很一般,勉强能维持收支,后来感觉这样不行,看到别人做活动,自己也做了,但是做了一个月不仅没起作用,反而亏了一万多,还不如不做。我问同事,你叔叔是怎么规划的?他说他哪有规划啊,想起来,脑袋一热就做了。
起作用的餐厅营销方案,一定是一对一针对性的整体营销模式,可能你会说了,谁家的营销不是整体的呢?不瞒你说,还真有很多餐厅就不是,经常是因为老板头一发热,想做活动就做,没有规划没有目标,这也是导致很多餐厅做营销后效果不好的原因。

餐厅做营销一定是一个整体、全面的营销模式,简单地说可以分为四大类:会员营销、菜品营销、品牌营销、团队营销。
会员营销有很多餐厅都在做,本质上说,就是在我们的会员身上要钱,要钱,要钱!
说了会员就离不开会员卡,有些老板是自己卖卡,有些是团队卖卡,有些是亲戚朋友帮忙卖卡,有些是顾客卖卡。
老板自己卖卡,是信不过手底下的人,干了半天等于给员工打工还满肚子委屈。其实自己卖卡只是第一步,老板只做员工做不了的事就可以了,卖卡这么简单的事可不是员工做不了的。员工卖卡,最简单的就是手把手教,就是试错,这也是对员工很好的挑战。
心脏不好的真不建议去开餐厅,老板不要什么都自己干,员工没成长,损失其实是最大的。
菜品营销,说简单点儿就是包装菜品,把菜品的颜值价值最大化,一道菜品包装技巧不一样,价值就不一样。目前来讲,大多数餐厅的首要任务还是把菜品做好,所以营销在这方面还是比较弱的,不重视菜品营销,再好吃的菜也卖不出去。
说到品牌营销,如果没有品牌这个概念,员工是没有归属感的,菜品营销和会员营销做得再好也没用,因为员工不知道给谁干,心里想的给谁干都一样,那就等于在免费给其他的店培养人才,只要别家餐厅出高薪就把人挖过去,毫无人情可讲。
团队营销,这是一个缺失,你看看,外面很多餐厅连统一的工服都没有。一个街边的美容美发都能做到,我们有什么做不到?很多餐厅的团队都是一盘散沙,参差不齐,更谈不上强有力的团队,顶多是一小群人凑在一起的团伙。

开家餐厅,一个人瞎折腾容易,一群人有目的,有方法,有步骤地营销比较困难,这是今后需要更加完善的。
餐厅做营销,一定要找到顾客的痛点。知道顾客想要什么,然后根据顾客的需求,设计一套完整的营销系统。这套系统一定是环环紧扣的,执行第一步,再执行第二步,第三步。从引流拓客,留客锁客,客带客,回收现金流。每一步都要详细的规划去做。
营销一定要刺激新顾客进店,刺激老顾客回头。
有人说,我的餐厅生意不稳定,总会出现淡旺季的情况,我只能说,那是你营销没做好,如果你在旺季就牢牢锁住客人,深度套牢,提前做准备,还会有淡季一说吗?
餐厅年初就要规划好一年的营销目标,开展设计一年的营销方案,有了方案就去执行,好的营销方案在于策划和执行。
营销方案设计执行一定要注意四个点:
第一:你的营销一定是让顾客主动询问,这样成交率就会达到90%

第二:营销活动一定要潜移默化地抢占客人的心智。
第三:营销话术一定要反复练习,现场模拟,根据不同岗位的员工整理话术,根据定位客群的不同整理不同的话术。
第四:抓住顾客的痒点,执行营销方案,一定让顾客看到无法拒绝,看到以后肾上腺素飙升,今天不把钱放在这都不会走。
第五:一定要有pk制度,每一个营销方案的执行都要充分营造销售氛围,激活团队,负责人分享总结,打造好良性竞争的氛围。
切记,天下没有不好的营销方案,只有没有被执行好的营销方案。


