1.1、答案：微信搜索【渝粤教育】公众号
生产与运作系统从宏观上看都遵循规律。A.输入一转化一输出B.输入一输出一转化C.输出一输入一转化D.输出一输入一转化5.现有产品与现有方向的组合应对的市场方法是。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营6.市场营销战略属于企业的。A.经营战略B.市场开发C.总体战略D.愿景与目标8.单位较小、一般服务本地市场，地点很重要是的特点。A.服务业B.制造业C.服务业与制造业D.银行业9.产品通常很难运送是的特点。A.服务业B.制造业C.服务业与制造业D.服装业11.在增长向量要素表中,现有产品与现有方向的组合应对的市场方法是。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营13.就产品或服务的使用、可靠性、寿命、外观等而言的是。A.质量B.数量C.交货期D.品种7.主要是指生产系统的工艺技术水平与特征、生产设备的技术性能的是。A.生产技术B.生产设施C.生产能力D.生产与运作系统的集成1.依据生产形式分类,生产与运作可划分为加工制造型与。A.提供劳务型B.订货型C.补充存货型D.混合型4.产品在一道工序加工完毕后统一搬运到下一道工序去加工的方式是。A.顺序移动B.平行移动C.平行顺序移动D.连续移动8.三种移动方式中时间最长的是加工方式是。A.顺序移动B.平行移动C.平行顺序移动D.连续移动9.下列哪项是空间组织中工艺专业化的特点A.加工和运输路线长B.生产周期C.产品成本低D.生产管理简单11.某零件投产批量为3件,经过4道工序加工,单件作业时间依为10分钟、5分钟、20分钟、10分钟,在顺序移动方式下,将件全部加工完毕共需分钟。A.135B.85C.95D.10014.某企业在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心,各分部的分布及物流配送量如下:用重心法确定配送中心位置为。A.B.C.D.15.一批制品,批量为4件,须经四道工序加工,各工序时间分别为:t1=6,t2=6，t3=3,t4=9,t5=3在顺序移动方式下,将3件全部加工完毕共需分钟。A.81B.45C.51D.6018.某流水线生产实行每天三班制,每班有效工作时间为75小时,现每天计划产量1000件,求该流水线节拍,若每10件为一批,流水线节奏是。A.2.25B.3.25C.3D.41.生产与运作能力反映的是的实物量。A.一年B.两年C.半年D.一个月4.成组技术是以零件的为基础,对零件进行分类编组,按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作。A.相似性B.平行性C.不同之处D.大小8.单测是对一个工序的各个操作进行顺序的观测以求出单件工作时间。A.连续B.间隔C.规则D.不规则9.工时定额是指工人生产单位合格产品所需的。A.时间B.产品成本C.消耗D.管理成本1.企业战略计划属于。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.主生产计划4.主生产计划负责确定企业每一具体在每一具体时间段内应生产的数量。A.最终产品B.最初产品C.产品D.服务5.主生产计划时间一般以为单位。A.周B.月C.半年D.旬8.生产提前期是按照逐个车间制定的。A.反工艺顺序B.工艺顺序C.固定时间D.不规则时间9,从产品装配出发,每道工序和每个车间按需要向前一道工序和车间发出工作指令,前一道工序和车间按这些指令进行生产,这种方式称为。A.拉动式生产B.平行生产C.推动式生产D.定额生产11.某企业生产一种产品,据预测该产品3月份的需求为80个,4月份需求160个。现对该产品指定MPS,计划时间以周为单位,那么第一周的现有库存为。A.22B.23C.25D.813.某企业成批生产一产品,上月累计出产70件,本月计划出产任务40件,月工作日20天,装配投入提前期5天,零件加工出产前期10天,零件加工投入提前期15天,零件加工投入计划累计编号为。A.110B.80C.89D.1201.生产运作控制首先是。A.制定控制标准B.检测结果C.检测标准的偏差D.采取纠正偏差措施6.具备较多的较多的项目性组织特征一有专职的、权力很大的项目经理。A.强矩阵组织B.弱矩阵组织C.平衡型矩阵组织D.复合型矩阵组织7.就是在深刻理解项目各项活动，预见可能发生的问题的基础上，制定出相应的措施，防止不利的事情发生。A.预防性控制B.更正性控制C.事先控制D.事后控制8.直接控制着限于产生偏差的。A.根源B.本身C.现场D.时间12.矩阵组织实同时实现了职能式结构的信息沟通和事业部制的信息沟通。A.纵向、横向B.纵向、纵向C.横向、纵向D.横向、横向1.是用来系统地收集资料和积累数据，并对数据进行粗略整理和分析的方法。A.调查表法B.控制图法C.排列图法D.分类法6.又称KK法，它是把未来和未知的问题的预见、构思等语言资料，按照近似的程度分类整理，以便抓住事物的本质，找出应解决的问题及应采取的措施。A.亲和图法B.关系图法C.亲和图法D.系统图法11.生产运作中讲的质量管理是着重于在达到的前提下减少废品率。A.生产标准B.生产模式C.交货期D.数量12.生产运作中讲的质量管理和我们平常说的食品安全、假冒伪劣有很大的区别，前者关乎生产商的管理方法，后者主要是从去考虑。A.消费终端B.生产者C.供给者D.中间商13.六西格玛质量管理是个目标，这个质量水平意味着在做百万件事情中，只有件是有缺陷的。A.3.4B.3.5C.3.6D.3.71.是指在生产过程中，企业需要持有一定数量的原材料。A.原材料库存B.在制品库存C.维修库存D.产成品库存5.ABC管理方法中，消耗比较大、比较贵重、占用面积较大的物资是A.A类物资B.B类物资C.C类物资D.D类物资8.当批量为Q时，全年所需的换产费用为F1=K.N/Q,其中K是。A.每一次换产所需要的换产费用B.全年换产总费用C.全年所需的材料数量D.库存保管费用1.设备综合工程学以周期为研究对象。A.寿命B.时间C.成本D.费用5.设备故障率是指在一段时间内设备的故障停机时间与同期内实际开动时间的百分率，这个时间段是指。A.一年或半年B.一个月或一年C.两年D.半个月1.整理活动的核心是对生产与运作现场的加以区分。A.物品B.工序C.产品D.劳动力3.定制管理中人与物能马上结合并发挥作用的状态是。A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态11.某企业生产一种产品，据预测该产品3月份的需求为80个，4月份需求160个。现对该产品指定MPS,计划时间以周为单位，那么第一周的现有库存为A. 22B. 23C. 25D. 812.某零件投产批量为3件，经过4道工序加工，单件作业时间依次为10分钟、5分钟、20分钟、10分钟，在顺序移动方式下，将3件全部加工完毕共需分钟。A. 135B. 85C. 95D. 1001.通过组织企业内部各工艺之间的物料循环、延长生产链，减少生产过程中物料和能源的使用，减少度弃物和有毒物质排放，做大限度地利用可再生资源。提高产品耐用性的是模式。A.杜邦B.工业园C.网收再利用体系D.日本的循环型社会模式3.市场需求的核心体现是:。A.产品B.订单C.质量D.数量7.产品可以储存是的特点。A.服务业B.制造业C.服务业与制造业D.银行业5.一批产品中的每个产品在每道工序加工完毕后马上搬运到下一道工序去加工的方式是。A.顺序移动B.平行移动C.平行顺序移动D.连续移动7.三种移动方式中时间最短的是加工方式是。B.平行移动C.平行顺序移动D.连续移动13.某零件投产批量为3件,经过4道工序加工,单件作业时间依为10分5分钟、20分、10分钟,在平行移动方式下,将3件全部加工完毕共需。A.135B.85C.95D.1006.一批制品, 批量为4件,须经四道工序加工,各工序时间分别为tl=6,t2=6，t3=3,t4=9,t5=3在平行移动方式下,将3件全部加工完毕共需分钟。A.81B.45C.51D.605.生产与运作人员准备管理中方法研究中的SW1H中的H是。A.做什么B.怎么做C.由谁做D.何处做7.瞬时观测是把统计学中的和方法应用到现场观察中来的方法。A.准备理论B.抽样理论C.随机理论D.概率理论2.主生产计划属于。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.主生产计划7.待分配库存计算公式中减去的是。A.预计需求量B.实际顾客订货量C.预计需求与实际顾客订货量的和D.预计需求与实际顾客订货量的差12.对于临时的新来的订单,营销部门也可利用来签订供货合同,确定供货日期。A.APIB.ATPC.APTD.APL2.项目是指在特定的起始时间和结束时间内，分配及运用特定的，产生确定的结果的一套独特的业务活动。A.资本B.资源C.成本D.计划5.保持了较多的职能型组织特征，项目负责人扮演的是协调者、协助者的角色。A.强矩阵组织B.弱矩阵组织C.平衡型矩阵组织D.复合型矩阵组织9.间接控制着眼于产生偏差的。A.现场B.本身C.根源D.时间2.是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用质量控制统计方法。A.调查表法B.控制图法C.排列图法D.分类法5.利用系统的连线图来表示多因素组成事物的因果关系，并采取相应对策的一种方法。A.直方图法B.关系图法C.亲和图法D.系统图法7.又称树图，它是一种通过对工作内容和工作方法进行系统的展开、以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法。A.直方图法B.系统图法C.亲和图法D.关系图法8.运用矩阵形式的表格，展示相关事件中各个子要素之间的相互关系，解决问题着眼点的方法。A.直方图法B.矩阵图法C.亲和图法D.关系图法9.是对接列在矩阵图中的大量要数据进行整理和分析的方法。A.直方图法B.矩阵数据分析法C.亲和图法D.关系图法15.质量管理是对生产的全部过程加以控制，是对的控制。A.点B.面C.线D.结点7.当批量为Q时，全年所需的换产费用为F1=K.N/Q.其中F1是。A.每一次换产所需要的换产费用B.全年换产总费用C.全年所需的材料数量D.库存保管费用11.在保证企业的生产经营正常运转的前提下，可供应时间越短，库存管理水平越。A.低B.高C.不变D.平常7.设备的使用费处于合理界限之内的设备寿命是设备的。A.技术寿命B.经济寿命C.折旧寿命D.物资寿命4.定制管理中人与物不能马上结合并发挥作用的状态是。A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态7.车间定置即从车间整体出发，以研究物品的配置为主，运用人机工程等科学方法进行研究。A.寿命B.空间C.时间D.定位4.是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。A.品种B.价格C.质量D.数量10.创新市场以为导向。A.产品B.工艺C.顾客D.方法12.在增长向量要素表中,新产品和现有方向结合后的经营活动应该是。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营2.订货型主要是指按用户的来组织生产。A.兴趣B.经济水准C.订单D.标准3.小家电、小商品、家用电器一般采用生产与运作类型。A.混合型B.加工装配式C.补充存货型D.连续式生产与运作6.将顺序移动和平行移动方式结合起来进行优势互补的加工方式是。A.顺序移动B.平行移动C.平行顺序移动D.连续移动17.一批制品,批量为4件,须经四道工序加工,各工序时间分别为t1=6,t2=6,t3=3,4=9,t5=3在平行顺序移动方式下,将3件全部加工完毕共需分钟。A.81B.45C.51D.602.代表产品法是以为标准确定设备组生产与运作能力的方法。A.标准产品B.一般产品C.代表产品D.假定产品6.测时是在完成某一项工作时,按在实地观测工时消耗得一种方法。A.操作时间B.移动顺序C.操作顺序D.工作时间3.物料需求计划属于。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.主生产计划6.某周的现有库存量等于上周周末库存量加上本周主生产计划量,再减去本周的预计需求或实际订货量中的数据。A.较小B.都可以C.较大D.两者的和14.ATP的计算分为第周和以后各周两种算法。A.二B.三C.一D.四3.在一张网络图中，开始节点、结束节点各只能有。A.三个B.二个C.一个D.随便几个4.在一张网络图中，两个节点之间直接相连的箭线最多有。A.一条B.两条C.三条D.随便几条3.又叫帕累托图，是一种简单的图表工具，用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的数目。A.调查表法B.控制图法C.排列图法D.分类法4.是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种有效方法。A.直方图法B.控制图法C.散布图法D.分类法4.是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。A.原材料库存B.在制品库存C.在途库存D.调节库存6.ABC管理方法中，消耗比较不大、案件较低、占用面积较小的物资是A.A类物资B.B类物资C.C类物资D.D类物资9.当批量为Q时，全年所需的换产费用为FI=K.N/Q.其中N是A.每一次换产所需要的换产费用B.全年换产总费用C.全年所需的材料数量D.库存保管费用4.设备的生产性主要指设备的。A.生产能力B.产品质量C.生产效率D.生产成本6.为了防止设备的功能、精度降低到规定的临界值或降低故障率，按事先制定的佳话和技术要求所进行的修理活动，称为设备的。A.中修理B.大修理C.事前维修D.事后维修9.一台机床价值10000元，使用年限10年，如果用平均年限法，那么每年有元的价值转移到新产品中去。A.3000B.2000C.1000D.5005.定制管理中人与物在生产与运作现场失去联系的状态是。A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态6.场所定置包括固定位置和。A.半自由位置B.断续位置C.自由位置D.连续位置9.定置管理的核心和关键是。A.物与物的连接信息B.人与人的连接信息C.人与物的连接信息D.物与场的连接信息9.虚拟公司是一种利用打破时空阻隔的新型企业组织形式。A.用户B.销售商C.信息技术D.供货商10.订单物流的协调基础是A.客户活动B.需求预测C.客户订单D.客户导向2.构建企业生产与运作系统要立足于。A.劳动B.资本C.计划D.市场10.流水线生产的设计工作主要包括技术设计和。A.专用设备设计B.通用设备设计C.硬件设计D.组织设计12.某零件投产批量为3件,经过4道工序加工,单件作业时间依次为10分钟、5分钟、20分钟、10分钟,在平行移动方式下,将3件全部加工完毕共需分钟。A.135B.85C.95D.1003.假定产品是以为标准确定设备组生产与运作能力的方法。A.标准产品B.一般产品C.代表产品D.假定产品10.产量定额是指工人在内应该完成的合格产品数量,是用产量表示的劳动定额。A.规定时间B.预定时间C.时间D.单位时间11.产量定额是指工人在内应该完成的合格产品数量,是用产量表示的劳动定额。A.规定时间B.预定时间C.时间D.单位时间10.移动看板在上道工序的和下道工序的入口处之间往返运动。A.入口处B.中间C.仓库D.出口处10.生产进度的主要指调整和控制某-一时刻各生产环节结存在制品、半成品的品种、数量的大小与计划的偏差。A.路线控制B.投产控制C.静态控制D.动态控制11.项目管理是的目标管理。A.成本B.动静结合C.静态D.动态10.是把计划管理中的网络计划技术用于制定质量管理计划的一种方法。A.直方图法B.矩阵图法C.亲和图法D.矢线图法2.是准备运送给消费者的最终产品。A.原材料库存B.在制品库存C.维修库存D.产成品库存3.是为了调节需求与供应的不均衡、生产速度与供应速度的不均衡、各生产阶段的投入与产出不均衡而设置的。A.原材料库存B.在制品库存C.维修库存D.调节库存10.平均库存值般指某一时期库存平均占用的比例。A.劳动力B.仓库C.时间D.资金2.设备投资是指对设备所垫付的。A.土地B.劳动力C.资本D.资金3.可靠性工程是一门研究技术装备和指标变化规律的科学，并在研究的基础上制定能以最少的时间和费用，保证所需的工作和零故障率的方法。A.管理B.信息C.系统数量D.系统质量8.设备完好率是指企业中技术性能完好的设备台数占全部设备台数的百分率，而企业在实际使用中，可以只计算比较重要的设备，一般多以复杂系数不小于。A.2B.3C.4D.510.设备更新分为原型更新和。A.劳动力更新B.商家更新C.能源更新D.技术更新2.定置管理起源于。A.中国B.美国C.德国D.日本8.区域定置是把各个类别的物品分别摆放在指定区域。A.无关B.类似C.4相同D.不同10.5S活动的核心是。A.整理B.清扫C.清洁D.素养的提高2.低碳经济提出的大背景是。A.环境污染B.能源紧张C.物资匮乏D.全球变暖3.循环经济的本质是。A.管理经济B.系統经济C现念经济D.动态经济4.清洁生产是典型的问题。A.生产能力B.产品质量C.授入产出D.生产成本5.下列哪项不是定制生产模式的特点。A.顾客群体不确定B.产品开发间期很长C.质量高D.使用费用低6.下列哪一项不是大规模生产模式的特点。A.顾客国求稳定B.产品开发调期长C.大众群体D.使用费用高7.下列一项不是大规模定制生产模式的特点。A.需求异化群体B.顾客需求分化C.质量高D.生产批量小8.具有高度柔性的生产设备是创建敏捷制造企业的A必须条件B.充分必要条件C.充分条件D.必要条件1.生产与运作系统的构成要素按性质和作用可分为。A.结构化要素B.非结构要素C.市场要素D.方法要素4.下列属于合理组织生产与运作过程原则的有。A.目标性B.综合性C.硬性D.断续性12.流水线按照连续程度分,可以分为。A.连续流水线B.间断流水线C.自动流水线D.固定流水2.多品种生产条件下生产与运作能力的核算一般采用。A.代表产品法B.假定产品法C.台时定额法D.流水线预算法1.看板管理分为A.移动看板B.生产看板C.原材料看板D.组装看板10.企业资源计划中顾客需求包括。A.独立需求B.相关需求C.大需求D.小需求11.物料需求计划遵循主生产计划导出的，并根据相关物料的需求时间和生产周期确定物料开始生产的时间。A.需求量B.时间C.供给量D.库存量1.矩阵型的组织是和的混合体。A.职能型B.项目型C.结构型D.复合型11.矩阵管理的好处在于。A.资源灵活分配B.组织适应力强C.员工接受双重领导D.感到压力与焦虑1.系统图可分为两类，类是另一类是。A.构成要素展开型B.措施展开型C.结构型D.复合型5.企业的库存管理模式可以分为。A.拉动式B.推动式C.加入式D.预测式10.设备合理使用的评价指标包括。A.设备使用情况评价B.维修费用评价C.资金周转率D.设备利用率5.属于目视管理的内容有。A.各类警示标志B.安全标志C.管制图D.生产管理看板8.下列属于中期计划的是。A.主生产计划B.综合生产与运作计划C.生产作业计划D.能力需求计划9.系统图可分为两类，一类是另一类是。A. 构成要素展开型B. 措施展开型C. 结构型D. 复合型3.企业战略的组成层次包括。A.企业总体战略B.经营战略C.职能战略D.质量战略1.企业选址的程序可分为。A.准备工作B.调查研究C.制定方案D.方法要素6.流水线的优越性体现在这些方面。A.工作的专业化程度高B.生产节奏性强C.生产过程封闭性强D.流水线上各工序之间的生产能力相对不控制7.以下是画平行顺序移动甘特图的诀窍的是。A.第一个全画齐B.判断:如果后一个比前一个短,则在最后一个画搬运线,往前补齐；C.判断:如果后一个比前一个长,则在第一个画搬运线,往后补齐;D.判断:如果后一个比前一个长,则在中间画搬运线,往后补齐;9.重心法主要用来确定。A.配送中心B.销售中心C.中间仓库D.厂房11.按照对象数目分,流水线可以分为。A.单一对象流水线B.混合流水C.多对象流水D.不变流水线1.影响生产与运作能力的因素包括。A.固定资产的数量B.固定资产的工作时间C.固定资产的生产效率D.流动资产3.应用计算机辅助设计必须具备以下条件。A.完整的数据库B.完整的程序库C.具备人机对话功能的交互式图形系统D.平面流程图4.应用价值工程优化产品设计包括的因素有。A.功能B.成本C.价值D.利润6.某厂车床组有车床10台,每台车床全年有效的工作时间为4648小时。在车床上加工A.,B.,C.三种产品,其计划产量分别是:280台、400台、220台。单位产品台时定额分别是45,50,55用代表产品法求车床组生产能力分别是。A.291B.496C.229D.9307.服务蓝图的构成有。A.四种行为B.三条线C.有形展示D.支持活动3.制造资源计划的过程大致可分为几个阶段。A.前期工程B.决策工作C.实施D.评估4.产值指标包括。A.工业总产值B.工业商品产值C.工业增加值D.利润9.精益生产体系由三大体系支撑。A.零库存B.多品种C.零缺陷D.质量管理要索13.主生产计划的前期工作包括。A.客户订单B.销售预测C.备件需求D.库存清理4.生产与运作控制程序包括。A.制定控制标准B.检测结果与标准的偏差C.采取纠正偏差的措施D.制定期量标准3.矩阵图法各个子要素之间的关系划分为三种程度即。A.强相关B.弱相关C.可能相关D.不相关7.质量的形成过程是实现的过程。A.人的主观能动性B.物料的作用C.技术与工艺D.人的遐想8.全面质量管理的产生和发展的原因是。A.生产和科技发展的产物B.人力资本的作用C.消费者的反作用力愈来愈强D.生产者的意志11.全面质量管理的内容的内容包括。A.全过程的质量管理B.全员参与的质量管理C.全面的质量管理D.片面的质量管理1.库存管理衡量标准包括。A.平均库存值B.可供应时间C.库存周转率D.库存管理水平3.库存成本主要包括。A.库存持有成本B.订货成本C.缺货成本D.管理模式2.设备修理的方法包括。A.标准修理法B.定期修理法C.检查后修理法D.大修理3.设备的有形磨损包括以下几个阶段。A.精神磨损B.磨合磨损阶段C.正常磨损阶段D.剧烈磨损阶段5.设备管理信息化主要指实现以下过程。A.自动化B.数字化C.智能化D.网络化14.设备管理的新问题包括。A.市场需求的变化B.技术的变化C.体制、机制的变化D.生产效率的变化15.以下属于设备管理理论的有。A.设备综合工程学B.全员生产维修C.设备投资管理D.成本控制理论3.生产与运作管理就其自身体系来看，它的体系结构包括。A.思想体系B.组织体系C.有机转换体系D.市场体系4.生产与运作现场管理的任务包括。A.工序管理B.物流管理C.环境管理D.市场管理9.下列属于长期计划的是。A.企业战略计划B.财务计划C.产品与市场计划D.粗能力计划11.生产与运作现场管理的任务包括。A.工序管理B.物流管理C.环境管理D.效率管理13.质量管理的发展包括几个阶段。A. 质量检验阶段B. 统计质量控制阶段C. 全面质量管理阶段D. 片面质量管理阶段2.循环经济的行为准则是追求3R,其内容是。A.减量化B.再利用C.资源化或再循环D.再生产3.清洁生产的理论基础有。A.物资平衡理论B.最优化理论C.技术进步支撑理论D.绿色设计理论5.企业采用供应链管理的最终目的是。A.提升顾客满意度B.降低公司成本C.企业整体“流程品质”最优化D.网络化4.下列哪些要素是六西格玛的目标。A.降低流程的缺陷次数B.降低产品的缺陷次数C.防止产品变异D.提升品质2.非结构化要素主要包括以下几个部分。A.人员组织要素B.生产与运作计划要素C.库存控制要素D.质量管理要素4.企业战略的构成要素包括A.经营范围B.增长向量C.竞争优势D.协同作用6.下列是生产与运作管理的内容。A.明确清晰的生产与运作系统职能战略B.确定合理的生产与运作组织形式实C.施准确的生产与运作系统运转活动D.制定科学的生产与运作计划8.企业战略的特点有。A.总体性B.指导性C.现实性D.竞争性9.生产与运作管理应遵循的原则有。A.以市场导向为原则B.科学管理的原则C.创新的原则D.均衡生产与运作的原则2.下列属于对象专业化生产形势特点的有。A.生产能力利用较差B.运输与保管费少C.生产周期D.适用大批大量或成批3.流程图分为。A.基本流程图B.跨功能作业互动图C.由上而下流程图D.平面流程图8.以下哪些因素会影响到企业选址。A.国家政策B.市场需求C.资源的利用D.协作关系10.下面属于企业总平面布置应遵循的具体原则的是:A.综合的原则B.单一流向的原则C.最小最大的原则D.安全的原则8.服务蓝图里的四种行为是。A.顾客行为B.前台员工行为C.后台员工行为D.支持活动10.有形展示,即顾客与服务系统交互过程中所接触到的有形内容。A.看到的B.听到的C.触摸到D.用到的11.新产品开发的原则包括。A.以市场为导向B.满足社会需求C.突出技术特点D.保持产品持续开展2.企业资源计划的内容包括。A.生产控制模块B.物流管理模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块5.综合生产与运作计划指标包括几种。A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标6.企业资源计划的运行情况包括。A.前期工作阶段B.实施准备阶段C.试验运行及实用化阶段D.更新和升级阶段7.以下是精益生产的基本思想。A.认同顾客的理念B.追求用户满意度C.确保满足质量D.建立问题缺陷检测系统8.综合生产运作计划是中期的整体计划，包括。A.产品品种B.产品质量C.产品产量D.产值与出产期2.矩阵组织包括以下几种类型。A.强矩阵组织B.弱矩阵组织C.平衡型矩阵组织D.复合型矩阵组织3.下列哪些属于项目控制的方法。A.预防性控制B.更正性控制C.事先控制D.事后控制6.以下是项目计划书的内容。A.项目目标B.项目范围说明C.项目进度计划D.项目预算7.生产与运作调度的原则有。A.计划性B.预见性C.集中统一D.及时性9.项目成本管理包括。A.资源计划B.成本估计C.成本预算D.成本控制12.项目计划书的内容包括。A.项目目标B.项目范围说明C.项目进度计划D.项目预算2.ISO9000族标准规范的范畴包括。A.机构B.程序C.过程D.总结6.质量的表现从用户终端方面来讲包括。A.耐用性B.故障率C.寿命D.服务周到性与便捷性9.企业组织通过ISO9000质量管理体系认证提高质量管理水平的作用在于。A.完善组织内部管理B.尊重消费者权益C.发展外向型经济扩充市场D.健全管理制度4.下列哪些是库存的弊端。A.占用企业资金B.增加企业的产品成本C.增加企业的管理成本D.掩盖企业众多的管理问题6.库存产生的原因在于。A.企业担心重要物资脱节B.大量采购的优惠可以降低成本C.市场前景好，订单未到先开工，产品形成库存D.资金周转太快7.库存的状态有。A.为了连续生产而产生的库存B.为了销售而存在的库存C.为了生产过程的特性而存在的库存D.生产工序之间能力不均而产生的库存。8.库存的功能包括。A.保证各生产环节的独立性B.适应市场需求的变化C.增强生产计划工作的灵活性D.达到经济订货规模9.降低库存的策略。A.降低周转库存的策略B.降低在途库存的策略C.降低调节库存的策略D.降低安全库存的策略1.设备的寿命包括。A.物资寿命B.经济寿命C.技术寿南D.折田寿俞6.零库存的实现形式有。A.无库存形式B.委托营业仓库储存和保管货物C.协作分包方式D.按订单生产7.设备管理的内容包括。A.设备的合理规划决策B.设备的正确安装C.设备的检查与修理D.设备的更新与改造8.设备管理的新发展包括。A.设备管理信息化B.设备维修社会化C.可靠性工程在设备管理中的应用D.状态监测技术和故障诊断技术的应用11.设备的维护保养包括。A.日常保养B.一级保养C.二级保养D.三级保养12.设备选择方法包括。A.成本比较法B.投资回收期法C.投资利润法D.净现值法13.在选择设备时需要考虑的因素有。A.设备的生产性B.设备的可靠性C.设备的维修性D.设备的操作智能性1.以下属于5S活动的有。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁2.以下属于5S活动的常用工具的有。A.红牌B.看板C.定点拍摄D.推移图6.生产与运作现场管理的原则是。A.追求经济效益B.不断讲究创新C.贯彻规范化D.突出强调服务7.定置操作的要点是。A.定置必有图B.有图必有物C.有物必有区D.有区必挂牌10.生产与运作现场管理的组织体系包括。A.劳动B.物流C.信息D.指挥12.生产与运作现场管理是对法、境、信等进行合理配置和优化组合。A.人B.机C.斗D.能1.以下哪些是大规模定制生产的特征。A.需求的分化B.多元化的细分市场C.低成本与定制化的产品与服务D.产品的生命周期短6.实施供应商管理的策略有。A.用供应链管理新思维重新新定位与供应网的关系B.建立利益共享机制C.建立有效的双向激励机制D.建立良好的沟通管理7.供应链设计的原则有。A.自顶向下和自底向上相结合的设计原则B.简洁性原则C.集优原则D.创新性原则8.生产与运作现场管理的体系中的思想体系包括。A. 市场B. 质量C. 效益D. 协作5.质量管理的三个阶段分别是。A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.头脑风暴法D.全面质量管理阶段5.下列要素是服务业的特点。A.生产与消费同时进行B.有形产品C.人的因素特别重要D.销售与生产分离5.生产与运作过程空间组织的两种典型专业化形式是。A.工艺专业化B.服务专业化C.对象专业D.销售专业化13.流水线按照对象轮换方式可以分为。A.固定流水线B.强制节拍流水线C.移动流水D.自由节拍流水线5.测时的形式有两种。A.单测B.抽样C.抽测D.估测5.下列哪些属于资源计划的工具和方法。A.专家谈判B.类比估计C.头脑风暴法D.管理软件2.对库存成本的控制可以方面展开。A.正确确定库存物料B.加大库存量C.减少不可用库存D.减少销售库存9.设备合理使用的要求包括。A.工艺于机器的匹配B.安排超重负荷C.提高设备利用率D.用制度保障设备经济性4.敏捷制造主要包括的要素有。A.生产技术B.土地资本C.人力资源D.管理技术4.就设备的技术经济性而言，主要有。A.设备完好率B.设备增加率C.设备修理率D.设备故障率9.服务蓝图里的三条线即。A.红线B.互动分界C.可视分界线D.内部互动分界线12.精益生产由三大管理技术来支撑。A.推动式系统B.准时生产C.成组技术D.质量管理8.投产前控制的方法有。A.双工序工票B.加工路线单C.单工序工票D.操作者个人工票10.质量管理的内容包括。AA.质量方针和目标B.质量控制C.质量保证D.质量改进12.六四格玛质量管理的特征包括。A.容许一定比例的废品存在B.对顾客需求高度关注C.高度依赖数据统计D.重视改善业务流程10.矩阵管理的坏处是。A.资源灵活分配B.组织适应力强C.员工接受双重领导D.感到压力与焦虑
