打造品牌形象店和授课中心
当前A公司在成都市中心有一个办公场地,在另外两个大学城地区分别租有一个教学点,但是对于潜在客户前来咨询了解课程时,A公司的品牌外在形象让客户感觉有点“低调”,导致客户怀疑公司的品牌和实力。因此,建设一家品牌形象店显得尤为重要。

品牌形象店的建立应该以品牌展示、客户咨询、办公场地、学习交流为主要目的设计,通过装修设计和软硬件配备,为A公司的目标学员提供良好的学习环境和轻松的培训氛围。品牌形象店不仅可以作为A公司员工的办公地点和客户的咨询接待点,也可以作为培训的授课地点以及课后的休息处。在学员完成课程培训之后,提供舒适的自习和交友的环境,让学员在紧张的学习任务之后能够在轻松的环境中放松自己。6.5打造多样化的营销推广方式
价格的折扣和优惠有利于A公司培训课程的售卖,但这并不是营销推广的所有。一方面通过产品的显性标识,进一步强化品牌效应,达到提高知名度的宣传目的。另一方面在进行营销推广时,要从目标客户群体的角度出发,通过多种多样的推广形式接触并带来良好的客户体验。通过产品的显性标识,进一步强化品牌效应,达到提高知名度的宣传目的。
通过体验式营销进行市场推广
体验式营销主要是以潜在客户群体体验公司的培训课程和服务,了解公司的师资力量、授课形式、服务水平等。因此,体验式营销是一种十分重要的推广方式,通过良好的客户感受对于协助销售人员完成培训课程的售卖具有重大意义。体验式营销与线下结合,通过在大学校园驻点宣传市场人员邀约感兴趣的客户或者针对市场人员收集的潜在客户市场数据,销售人员通过电话邀约的形式,引导客户到A公司品牌形象店进行体验。体验式营销与线上结合,通过朋友圈海报转发点赞、社会化媒体软文、手机或电脑软件客户端以及各类电商平台引流,即可免费体验高清的视频课程,帮助潜在客户利用碎片化的时间了解A公司的产品内容。同时可以根据潜在的线下和线上客户基数,定期邀约到A公司品牌形象店开展学习交流会,通过会议营销的方式完成潜在学员的成交转化。
打造社会化媒体营销平台
在“互联网+”的时代背景下,社会化媒体对于当前A公司的针对大学生群体的传播途径显得尤为重要。A公司需要通过建立社会化媒体营销团队,对现有的内容进行优化和调整,同时对于新内容的生产需要符合当下大学生群体的行为习惯和兴趣爱好,才能让其驻足产生成交转化,因此需要遵循以下四个原则。
第一:产品内容的趣味性
将产品的内容与互联网重点热点事件、金融财经考试相关重要内容以及与大学生生活学习高度相关的事件以文字、图片和视频的形式展现出来,同时能够引发目标大学生客户群体的价值认同并形成转发。
第二:客户交互的利益性
A公司产出的重要内容或者线上活动需要能够引起目标客户关注或者点赞,使他们转发推广出去。这时可以通过一些利益的交换来刺激他们转发推广,例如一些“高大上”的内容能够让目标群体显得很有“逼格”,或者内容高度符合他的“形象气质、价值三观”,亦或通过转发点赞等形式可以获取优惠券、礼品或者学习资料礼包等。
第三:企业客户的互动性
与传统的广告相比,企业与目标客户互动将会增加客户与企业之间的亲切感,及时的沟通可以让企业快速了解用户的需求,用户也能了解企业的品牌价值。通过平台购物互动可以让用户发表真实有效的意见,企业也可以了解用户对于产品的真实评价。
第四:企业自身的个性化
企业作为自媒体的运营方,它需要有自己的性格和态度,它需要依靠自身的特点和文化,持续产出具有自身个性的内容。他是一个具有生命力的鲜活个体,正是因为这样,它才能与目标客户群体打成一片,从而形成引流和转化的效果。
通过考试咨询生产“内容营销”,通过热点新闻制造“事件营销”,通过礼品赠送制造“活动营销”等形式,借助当下的多种媒介进行传播和推广,形成一个独特气质的“有趣”企业形象。通过文字、图片、HS、短视频、软文等多种形式吸引互联网上的潜在大学生客户群体,在合适的时间点主动出击,找到目标客户的需求点,进而转化为付费学员。
借助电商平台推广
在“互联网+”的时代背景下,借助当下电商火热的趋势以及大学生群体热爱网购的习惯,通过入驻平台,借助平台的流量和人气优势,开设线上的品牌形象店,将A公司的培训课程、教学资料、练习手册、真题解析等产品上架电商平台。利用网络的便捷性将公司的产品通过网络渠道随时随地的展现在目标客户群体面前,在拓宽市场的同时也提高产品的覆盖范围,增加了A公司的营销转化率。
建立老学员转推荐机制
对于教育培训机构而言,最有效的营销方式是老学员的转推荐,这是对培训机构教学和服务的认可和信任。建立一套完善的老学员转推荐机制,第一可以通过口碑传播树立良好品牌形象,促进营销的发展;第二通过新学员的加入,增加了公司的业绩增长;第三通过老学员推荐提供折扣优惠或者赠送其他学习资料,进而加深了两者之间的关系。转推荐是公司、老学员与新学员三方之间的共赢,是高效的一种营销方式。
A公司市场营销策略执行保障措施

通过对A公司的发展现状及市场营销情况进行分析并提出改进方案之后,为了保证改进方案能够顺利的开展和执行,A公司应该制定相关的保障措施,确保A公司所面临的营销问题能够顺利解决。
优化组织架构完善管理制度
通过优化A公司的组织架构,对管理层级进行缩短,以扁平化的组织架构减少沟通中的信息失真,降低决策过程中的失误,进而提升管理效率,有助于帮助A公司迅速的制定和落实市场营销策略。完善A公司的管理制度,保证各个部门之间能够协调配合,按章办事,为A公司的市场营销策略执行提供有效保障。
优化组织架构
调整A公司组织架构,建立以校长级、经理级、主管级、专员级的扁平化现代教育培训机构管理层级,通过减少冗余人员,减少管理决策层次,建立一个干练高效的团队。建立A公司的集体意识,明确各部门之间的任务和分工,在面对复杂多变的市场情况时,能够及时有效的传递信息并提出决策方案,保证快速有效的准确解决复杂的市场问题。
完善管理制度
建立完善的管理制度是保证一个公司正常经营的基础,A公司应该结合S集团的企业文化和服务理念,建立科学合理的教学制度、教研制度、市场规范、销售规范、售后服务制度、行政制度、财务制度、培训制度、晋升考核制度、考勤制度等一系列规章办法。一方面制定合理的绩效考核,并将业绩与绩效进行挂钩,让员工明白自己的薪资构成和努力拼搏的结果。另一方面建立追责制度,做到责权利对等,进而健全公司内部的管理,避免遇事推脱逃避责任。
提供人力资源保障
教育培训机构作为以服务为主的企业,人力资源是其发展和运营的根本。因此A公司应该加强人力资源建设,提升教学队伍和业务人员等部门人员的竞争力,进而保证其在市场中的竞争优势。
教学队伍建设
教学团队是教育培训机构的核心竞争力。目前A公司有全职教师9人,教务与学习管理师8人,兼职教师若干,要保证公司稳定长期发展,师资队伍建设必不可少。首先,持续对教师队伍进行招聘,并同时储备人才以备不时之需,提供教师队伍具有竞争力的薪酬待遇;其次,加强现有师资队伍的综合能力培养,保持授课老师随时了解最新的考试大纲和行业动态;最后,提升教务人员和学习管理师等教学服务团队的专业技能和服务水平,保证教学的顺利开展和进行。
业务人员建设
业务人员是指公司的市场开发人员和业务销售人员,加强业务部门的建设,是保证A公司能够持续获利的基础。首先,提供业务人员符合当下市场行情的基本薪资待遇,满足基本生活需求;其次,制定合理的绩效考核与业绩提成制度,保持奖惩合理公平公正;第三,招聘经验丰富的销售人员和市场人员,加强现有业务人员的技能培训,提升整体业务团队的战斗能力。
提供软硬件技术保障
软硬件技术支持是基于“互联网+”的背景下,保证学员有良好学习体验的有力支撑,也是保证培训课程能够顺利开展的有利基础。软件支持和硬件支持两者是相辅相成缺一不可的组合。
硬件建设
硬件建设是互联网和A公司产品、服务、推广等多方面结合的前提和基础。硬件建设可以由行政部对A公司全体人员采购需求进行收集,并由管理层统一决策确定购买清单。行政部根据全年预算制定合理的采购预算,保证教师授课和员工办公的正常进行。保证教师授课的硬件设施包括投影仪、音响、电脑、课桌、凳子、直播间及背景布、音频视频录制设备等;保证员工办公的硬件设备包括办公电脑、打印复印机、座机电话、咨询平板、视频显示器等。
软件建设
软件建设决定了A公司产品和服务与互联网深度融合之后客户的交互体验。软件建设由A公司的教学服务人员收集学员使用录播课和直播课APP软件或电脑客户端、教学APP软件以及题库APP软件等使用中遇到的问题,统一反馈到S集团,并跟踪客户端和APP软件的升级和bug修复,保证其在电脑端和手机端的匹配性和使用流畅度。同时提升各类软件的交互体验,保证界面简洁,操作流程简单。
提供财务保障

财务状况是否良好是关系到企业生存的核心问题,也是保证A公司营销推广是否能够顺利开展的前提基础。A公是应该高度重视财务规划和财务健康,从以下两个方面确保财务状况最佳:
财务制度保障
A公司作为S集团刚成立不久的分公司,对于产品业务推广的方式比较灵活多变,对于市场费用的需求具有不确定性因素,因此对于财务制度建设有着更高的要求。一方面,需要根据S集团的财务制度进行细微调整,根据市场业务的迅速变化建立一个预算审查与费用拨付,中期跟进与持续评估,后期成本核算与投入产出分析的循环过程,保证业务的顺利推进。另一方面,A公司要通过培训不断适应和提升财务工作人员的专业能力和财务技能,可以根据财务状况的变化来判断业务推广中可能出现的问题,力求达到合理有效地预测业务状况变化的能力,从而在成本可控的情况下,有效地指导业务发展,实现收益最大化。
财务资源保障
充足的财务资源是保障公司稳定发展和经营的基础条件。首先,需要充足的现金流来保证A公司的正常经营,所以A公司应该制定合理可行的财务预算与财务收入等财务指标,在财务预算中合理安排各类费用支出,确保公司有稳定的现金流;其次要保证A公司员工工资的应付账款等短期流动资金并及时收回应收账款;最后,改进财务人员的工作方法并优化财务系统的使用流程,提升工作效率,为A公司的长期稳定发展提供财务保障。


