、疫情时代营销难
这两年，因为疫情的原因，让众多企业、商家从线下走到了线上，“企业数字化转型”成为了大街小巷谈论的内容，然而企业数字化转型了就能赚到钱吗？其实不然，哪有那么容易的事？企业数字化转型只是走到线上的第一步而已，想要做好还有很多路要走。
除了疫情的原因之外，企业的数字化转型的原因主要还是为了面对线上线下渠道的日渐多元化、消费者需求不断升级以及零售场景地不断拓展。因为在现在的形势下，以往的客户互动方式、互动频率、互动渠道几乎完全失效。为捕捉不断变化的消费者诉求，企业的全渠道数字化转型已经箭在弦上。也就是说，就算没有疫情企业也会转向数字化营销，而且是不得不这样做，疫情只是加快了这一进程。
过去的营销理念是“以产品为中心，产品为驱动”，只要产品做的好，再广泛投入广告，客户就会自动买单。但是，随着市场经济的深入，科学技术的发展，市场逐渐转向“以客户为中心，以营销为驱动”，谁抓住客户的需求，谁就在竞争中制胜。
那么怎样抓住用户需求呢？这个时候就需要数字化营销来发挥作用了，总不能仅凭自己的想法决定，因为企业与消费者天生就产生了距离，想要精准找出用户的需求，不是仅凭一句站在用户角度上就能做到的。很多时候当局者迷，虽然产品是自己的，但是思维却被局限住了，而数字化营销可以很好地解决这个问题。
、数字化营销成为破局点
什么是企业数字化营销？
数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动，向其推广品牌或产品信息，从而激发目标人群的购买兴趣，并将购买兴趣转化为企业销售的过程。
其中目标人群是数字化营销的原点，越了解目标人群，越能够传递精准的信息，提高营销效率。这里基于对象的不同，可将营销模式由粗到细分为：大众营销、精准营销和一对一营销。
第一步要做的，就是
构建一个完整的用户画像，一般需要分为4个步骤：
· 数据搜集与处理；
· 通过文本挖掘、自然语言处理、机器学习、预测算法、聚类算法等进行模型构建；
· 生成用户标签，从不同维度、颗粒度对用户进行描述，搭建用户画像体系；
· 根据不同应用维度建立用户分群，指导决策。
借助外面的数据或平台流量资源去推广，能更有效的控制营销成本，相较于传统营销模式，数字化营销实现了将产品直接向目标客户推荐，受众更加精准。
主要的推广平台有：
1, 搜索营销: , google, 360, 搜狗等搜索平台投入广告
2, 网络广告: 通过投放横幅，文本链接广告到行业内的网站
3, 社交平台：在微信，抖音，快手，微博等社交平台推广
4，数据营销：通过天眼，企查查，企信宝等平台的数据营销
、优质内容广覆盖，提高用户转化率
在消费者购买决策链路中起决定性作用的，除了商品本身，往往还取决于触及消费及生活场景中的营销内容。
随着社交媒体的兴起，广告形式从传统的电视广告、户外广告、纸媒广告等，衍生出以图文、直播、短视频等多样化营销内容。无论是上班中的电梯间、休闲娱乐中的各类APP、茶余饭后用来消遣的短视频、通勤差旅中的交通工具、或是线上线下多维度的消费渠道……消费者接触到的广告越来越多，这也使得消费者越来越难被打动。
国外有一份调查数据显示，76%的人在视频广告上不会停留10秒。而且即便看了也少有记住。但是当视频与用户相关性强，内容非常优质，并能够鼓励用户参与进来的时候，在这种情况下，用户的停留时间将会超过30秒。
因此，对品牌主而言，如何创造出打动消费者的优质内容就显得十分重要。对企业来说，技术是未来企业发展业务的基础，优质内容还需运用大数据来指导，这样你就实现了降维打击。
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用数据创造内容
智能内容营销时代，大数据被赋予更大的价值。利用多维度的智能大数据来对用户进行精准识别，针对不同属性的用户，为其打上相应的标签，描摹用户360度立体画像。依据用户画像，自动为其推送合适的、相关的、可能感兴趣的内容，进一步提升用户的企业认知，最大可能的抓住销售转化的契机。
以手机为例，有的人关心拍照，有的人关心内存，有的人关心游戏，有的人关心续航……而手机是这所有功能的结合，做营销的时候最好针对不同用户有所取舍。
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用数据指导内容投放
过度的营销很可能造成消费者的疏离，所以，把握内容营销的节奏很关键。利用数据驱动的洞察力，就可以研究用户的行为习惯，哪些时段适合与用户进行交流互动，那么就要把握好营销的黄金时间，设置最佳推送时间，增加内容的曝光率。
假设企业考虑将广告内容投放在微信平台上，该平台用户高峰期在上班前、下班后，那么在上班时间段可以做次要的内容营销，在用户流量较多的时候，再分享核心的营销内容，才能有更高的转化效果。
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可视化数据监控
当然，内容不止于分发，我们还要关注内容触达用户后的转化情况。通过大数据对全链条进行监测，从曝光量、点击量、打开内容页面到购买量，对每个营销环节进行实时监测和数据分析，让每一次营销操作不只是停留阅读和曝光数据，还注重于用户积累和转化数据，以便指导后续营销活动开展。
同时建立反馈机制，及时发现错误，将资源投入到有用的地方，让内容实现商业价值最大化。从而造就以数据为核心的营销闭环，让营销活动得到良性循环。
、数字化营销，两个重点很重要
营销理念认知需要加强
未来所有企业的营销将会不再以销售为主，因为任何销售，哪怕他会十八般武艺，也不可能通过自己的一己之力达到公司整体的目标。而公司在这时候要赋能，而赋能最主要的方式就是数字化，销售有销售漏斗，而销售漏斗上面应该有一个营销漏斗。只有营销漏斗里面可以让销售跟进的潜在客户更多，销售才有可能更好的去解决战斗，去签单，才有可能帮助企业更好的去完成销售预测。
不过大部分传统企业还是把营销作为一个负资产部门，是一个砸钱做推广的部门，而在数字化营销的理念里应该把市场营销部门看作为资产部门，他是会给企业带来价值的。
营销手段需要创新
国内大部分企业还在使用最传统的营销手段，让销售去做“重体力”的活，但是销售效率却非常低。大部分销售依然是作为一个和客户对外接触唯一的窗口，销售还需要同时将客户、营销的相关信息对内传达。
不过未来大部分的客户不会再听信你的销售，因为大家都是处在信息化时代成长起来的，人家不懂也可以去查，完全可以通过信息平台搜索到自己想要的东西，不会听你的一面之词，你说怎样就怎样。
数字化时代客户有着自己的决策和判断，客服人员只是在当中小小的帮个忙。
只有来到了最后的决策阶段，才会找客服咨询。整个客户购买决策周期里面，大部分时间都是客户自己在做决定，这就是数字化营销与传统营销的本质区别。以前的传统手段是上门推销，整个过程中，销售都是在强行的进行买卖，不顾客户的感受，客户体验非常差。所以未来企业如果想要更好的生存发展下去，是一定要用数字化营销的手段去解决这样的问题。
、如何推进数字化转型，本邑解决您的烦恼
总之，数字化是一种贯穿整个组织或整个系统业务的能力，只有通过体系化的方法，才能实现真正的转型。
在过去的营销世界里，渠道是渠道，触点是触点。而在全渠道下，渠道和触点已经融为一体，没有清晰的界限。因此，我们建议企业如果要有效的推进全渠道的数字化转型，就要从技术维度思考，制定更全面的策略和规划。
