进入2022年以来，美业人最直观的感受就一个字“难”！
疫情反复不定、国际局势不稳、新规阵痛未止、流量红利消退……让整个行业都陷入前所未有的挑战之中。但越是艰难越要能抱有一种归零的心态，褪去浮躁回归生意的本质。
而产品作为其中尤为关键的一环，它的走向，更是直接决定了整个商业流程能否顺利进行。
对此，仪美尚对话了20余位美妆上游供应链端TOP企业负责人，就以下问题进行了深入探讨：
·爆品骤减、
同质化加剧，如何创新？
·开品应不应该被流量驱动？
·今年有哪些新的技术成果？
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美业供应链如何理性看待流量？
早些年流传过一句话“你的网页做的再垃圾，有10万人访问，都会产生一些结果。”
但随着互联网人认知的提升，流量已不再等于一切，甚至有可能对品牌形成反噬。在生产经营过程中，如何理性看待并利用好流量，对于品牌的口碑与转化，有着重要作用。
1.流量的本质是什么？
1）流量的本质是人的关注度
上海英宇包装科技有限公司市场部副经理吴梦姣
流量就是消费者的注意力。
美丽链接研究院院长李继德
过去对流量的理解，在实体，流量就是商业机会；在线上，流量就是现金流。
但现在流量显然不能这么简单的理解，回归到本质其实还是人的需求。它需要一个完善的运营链路，需要靠足够的产品力来承接。
欧曼娜总经理欧智弘
流量只是一个推广带来的效果，他很必要但不是最重要，我们真正应该重视的是怎么把这些客户留下来。
科丽思市场总监张爱萍
明星/网红只是一个放大器，会暂时性促进产品销售的喷进式爆发和认知度的扩大，这个过程很有必要，但流量的本质还是消费者对产品本身优势的关注。
莱博药妆总经理蔡艳
“流量”这个词在社会经济角度上是指一个范围内的出现人数的多少，而在化妆品营销过程中就是有多少人关注和选择一款产品。
乐美达生物
在这个互联网和短视频盛行的时代，信息传播速度快，流量其实就是被资金带起的消费热度，代表着短时间内用户的关注度。在一定程度上，流量会影响消费者的决策，抓住流量等于变相的抓住了一部分消费者的心，但是流量的背后是资金的注入，一旦没有推流，热度就会随时间过去。
上海欧润市场销售部总监吴微
流量的本质就是怎样更好的吸引人。
绿芳洲总经理沈维玮
流量分为流和量，人流和留量，我们可以靠广告和营销等方式来实现大量的客流，更需要将大人流变成高质量长期的留存，前者自强不息，厚德方能栽物，长远看如何把人流变成流量，是需要匠人精神的产品这个媒介来实现。
贝豪集团CEO梁宏丽
流量的本质是与消费者实现有效沟通，从而令创新得到事半功倍的效果。
天津尚美首席科学家张蕾
流量的本质，就是消费者的需求。流量加持让产品的效果有数据支撑，在众多消费者测试后能得到一定的反馈，对整个数据及稳定性分析后，还是产品的效果能让消费者有更多的好评。
尚功总经理梁其全
流量思维其实是一个积累人气、获取关注、促成转化的过程，但很多时候它是靠制造故事、话题和体验实现的，很难长久。
2）品牌长远发展，不能仅靠流量
绿芳洲总经理沈维玮
我们想要抓住流量，就要能抓住他的8大需求--生存需求、性需求、爱与被爱的需求、安全感需求、被尊重需求、自由需求、成长需求和被鼓励/赞美/认可的需求。
简单的例子，主播为什么要点名谢谢给她刷礼物的粉丝，为的就是让他感到被重视。如果在开发中能够围绕人性的8大需求展开，也就能掌握住流量的密码。
莱博药妆总经理蔡艳
这个词本身并无褒贬意味，流量思维方向本身也没有错，但我们应该回归产品本质价值，以“功效”、“安全”等卖点来吸引流量，引导流量，而非其他脱离本质太远的价值。
尚功总经理梁其全
对于流量，我们应该进行更深一层的思考，除了要能满足引流，还要能满足回购和促活。
欧曼娜总经理欧智弘
这就要求在开品的时候就把复购的因素考虑进来，不仅保证产品优质有效，还要让产品自己会说故事。
上海欧润市场销售部总监吴微
在工厂端，考验的还是你对产品的理解是否专业，对市场需求是否理解到位，以及配方创新、生产稳定、品质把控等方面。
前研化妆品科技有限公司创始人池水兴
生产端，我们要对流量进行分段考量。第一段可能需要一些演示性的内容去吸引新量，第二阶段就要靠肤感、功效、气味等撬动存量，他要求工厂在生产研发端就将这些因素考虑进去。
暨源生物总经理肖巧学
我认为流量是可以创造的，而流量的「基本功」可以拆解为三点：
一是产品的差异打造；二是内容的突破；三是外围造势做价值感。
以前工厂的核心法则是强调信任状，建立用户信任的认知优势，认知大于事实。而现在拼的是企业综合实力：决策者要有好眼光，能选对产品方向；研发、ID、供应链都要给力，每个环节都要到位。
贝豪集团CEO梁宏丽
现在有很多企业为了“新”去做一些不切实际的概念性、噱头型创新，实则是脱离产品实际的营销，难以长久，只有真正经得起考验的产品才能在流量红利来袭的时候稳住机会。
上海英宇包装科技有限公司市场部副经理吴梦姣
流量短期内确实能带来一定利益，但不一定能成就品牌。长远看，产品一定要有真材实料才能获得消费者心智上的认同，才能获得持久的增长。
科丽思市场总监张爱萍
注重产品研发和创新的品牌和企业才会有未来。那些能在单品类销售几亿，几十亿的品牌一定不仅仅是靠“明星效应”，在研发创新和单品爆品上进行长期的投入与升级迭代，才是长红和利润的保障。
杭州雅妍总经理郭栋
我认为流量你只要花钱都可以拿，但真正需要供应链和工厂思考的，是怎样靠产品和品牌转化流量、沉淀流量。
上海美臣董事长顾健
一般来说流量等于算法，花钱就能得到，但这样的流量对我们没有意义。我们期望得到的是通过产品打造和品牌力吸塑造而引来的流量，这才是有价值的流量。
2.开品过程中，工厂应该被流量驱动吗？
1）工厂不应被流量驱动
乐美达生物
开发产品不应该被流量驱动，流量带来的效益是短暂的，并且通常流量不等于成交，赢得流量也不一定会带来利润。只有深度触达客户、解决客户需求，才是能迎来长久发展的好产品。因此工厂在紧跟市场发展趋势的同时，还是要从产品本质出发。
美丽链接研究院院长李继德
我觉得工厂不应该被流量驱动。
杭州雅妍总经理郭栋
在内容输出这一端，我们的核心是让别人相信、愿意尝试并有复购，更多吸人眼球的事情我认为不是工厂侧可以完全解决的。这也是我们希望品牌方深度参与进来的原因，他们更懂消费者心理，也更擅长于从包装以及使用方法上去做一些表达，双方需要完美配合。
上海英宇包装科技有限公司市场部副经理吴梦姣
流量只是其中一个考虑的方面而不具有主导性。
我们开发新品时，首先考虑的一定是消费者、产品真正的需求，我们的期望和最终目的是帮助产品成为经得起市场竞争和推敲的“利器”，而非转瞬即逝的“爆品”。
科丽思市场总监张爱萍
作为研发创新型生产企业，不应该只关注流量，而是要回归基础研究，关注消费者。
暨源生物总经理肖巧学
我认为工厂怎样赢得人心才是生意的根本，流量只是赢得人心的结果。
2）不必一味抗拒流量，找到平衡点是关键
尚功总经理梁其全
我认为不应该叫被驱动，而是应该相互靠近，找到一个平衡点。
想要找到这个平衡点，就需要工厂本身就对产品和流量有着理性的认识，和自己的坚持。一般来说研发实力比较强的企业是不太会被流量裹挟的，像我们如果遇到类似情况，会以我们的行业经验出发提出理性观点，找到一个较为妥善的解决方案。
前研化妆品科技有限公司创始人池水兴
不可否认电商是目前主流的销售渠道，流量是电商最主要获客方式，开发产品是一定要考虑如何抓住流量的，只是最后的落脚点，一定是产品功效/解决消费者痛点。
上海欧润市场销售部总监吴微
我认为但凡有这么个需求，或者这么个现象出现，它就是有合理性的，我们要做的是回归本质，研究消费需求，敢于创新，站在工厂端用理性+感性+专业，去与流量做融合，找到合理的解决方案，而不是被其绑架或一味抗拒。
莱博药妆总经理蔡艳
我觉得这是一个观念问题，我们其实也追求“流量”，只不过是一种“长期流量”、“信任流量 ”。而想要达到这一目标，就需要用长期主义的思维去开发，以不同消费群体的真正需求为驱动。
上海美臣董事长顾健
在我的理解中，不论是线下还是线上，品牌还是应该坚持自己的特色，流量只是生意的一部分。但从生意的角度来说，销售也还是需要以市场为导向。生产企业在这个过程中要做的，就是在不违背自己价值观和规范的范围内，找到一个平衡点。
欧曼娜总经理欧智弘
客户有一些流量上的开品需求，只要不是特别跟风，我们一般会去实现它；而对于只看流量只想收割的客户，我们也会去结合市场为其分析利弊，最后找到一个平衡点，做到一个合理的解决方案。
天津尚美首席科学家张蕾
其实流量驱动是把双刃剑，它可以为产品带来更多关注，但也会让产品的发展陷入片面化。
贝豪集团CEO梁宏丽
流量是把双刃剑。尤其在疫情之下，企业应该更加关注和关怀到“人”，而不是简单将其看为流量，要能洞察疫情对人性、用户心理和消费行动的影响，真正做到让产品与用户链接。
康美国际总经理王澱华
在开品和流量之间，我们还要有辨别能力，不能一味向客户、向流量妥协，尽量做到产品和流量间的均衡。
3）工厂如何做才能不被流量绑架？
科丽思市场总监张爱萍
科丽思的做法是加大基础研究方面的创新投入，与中国药科大学、日本JCT等国内外研发机构长期合作，获得几十项发明专利；同时建立第三方功效评价检测机构和功效评价实验室，保证每款产品真正做到安全有效。
暨源生物总经理肖巧学
想要不被流量绑架，就要求工厂需要进行品牌化的定位，在内容、文化和渠道运营上发力。比如暨源生物的定位就是专注于功效产品的开发，我们针对产品活性、纯度和透皮吸收构建了充足基因多肽、脂质体包裹和植物发酵提取三大平台，保障产品可以最大化发挥功效。
乐美达生物
就工厂而言，产品的开发一定是基于市场预测的，要先于市场，而非在流量产生时。
绿芳洲总经理沈维玮
这个问题要辩证的看，看流量的方向是正能量的，如果流量给社会带来的正向影响就值得被放大和学习；如果是一些负能量，就需要我们能辨认，并不断升级认知、打开思维，全方位去认识和掌控流量，而不是被流量绑架。
天津尚美首席科学家张蕾
在不断地研究中开发创新才是根本，只有走到领先于流量，才不会被流量绑架。
康美国际总经理王澱华
一方面我们要赶在客户前研究透一些市场趋势，待客户有需求的时候我们也能有应对方案；另一方面当客户有更新的看法和需求，我们就需要用我们的专业性尽快了解情况，真正实现相互促进。
美丽链接研究院院长李继德
想要不被流量绑架，还是要坚持做好产品创新和品质把控，以及一些配套的检验设施和资源等，去帮品牌做一些更具有内涵和竞争力的产品。除此之外，还应该在供应链端做一个产品升级，提高产品的精准投放率，才不会被流量绑架。
欧曼娜总经理欧智弘
从我们自身来讲，会不断加强创新，去引领趋势，这也是我们能够不被流量裹挟的一个要点。
前研化妆品科技有限公司创始人池水兴
我个人认为，不太会存在被绑架的情况。拥有自己的核心技术壁垒，在任何时间、空间都具备竞争要素。
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今年，还有这些前沿技术成果来袭
除了探讨如何回归本质，实现长效发展，各个供应链企业还将于本届美尚博览会中带来前沿的技术成果。
暨源生物总经理肖巧学
此次美尚博览会上，我们会推出很多前瞻性产品，比如：
光裂合酶御光修护霜--我们在做原料筛选时，发现有一种酶叫光裂合酶，它可以很好实现DNA靶向修护效果。不仅如此，我们还对该原料做了一些工艺上的处理，对该成分进行纳米脂质体包裹，以实现成份更好的渗透吸收作更深层次的DNA修护。
科丽思市场总监张爱萍
科丽思拥有几十项发明专利和多项核心技术，包括独家冻干面膜，有机面膜，婴幼儿有机护肤，SPF50+特证防晒，美白祛斑/屏障修护精华等功效类产品，多项发明专利已转化为热销爆款，好评如潮。
莱博药妆总经理蔡艳
今年莱博的展位上不能错过的展品就是我们最新推出的5款涵盖补水、保湿、修护、亮肤、抗衰等热门功效的贴片面膜。它们分别应用了包括莱博专研Scopid-LC技术、多款专利成分及纳米包裹技术等新型科技，采用的膜布上也有多款新型专利膜布、特制蕾丝工艺蝶翼造型膜布等新突破，为面膜品类创新做出了新范例。
乐美达生物
针对此次美尚博览会，乐美达生物将为带来极具东方韵味的氨基丁酸檀香安肤系列和可以为护肤做“减法”的玻尿酸极简保湿系列。同时，为满足技术党的需求，乐美达生物也带来了搭载液晶乳化技术、D相乳化术及高促渗等技术的特色产品。
绿芳洲总经理沈维玮
这一次的展会我们将会隆重推出一款全新的美容膜布：
1.它微胶囊锁水技术具优良的锁水性，吸水率1500%以上，智能肌肤所需水分吸收透气不反吸；
2.它的吸附重金属卓越性自带美白让成品效果1+1＞2协同加持；
3.它遇水玲珑剔透，柔糯晶透，晶透饱腹水润，极致膜力。
4.它采用天然植物绿色纤维，可降解，婴儿可接触，安全环保；
5.两项国家发明专利款膜布，强大背书，超强技术支持。
天津尚美首席科学家张蕾
在这次美尚博览会上，我们会带来新产品—酵制油膜。该产品搭载了独家水油密接技术，是我们两大博士团队多年的科研成果，依托与天津中医药大学和中科院工业生物研究所两大联合实验室创新推出的水油共养新剂型。
酵制油膜将中草药成分的科技护肤优势用发酵技术体现出来，结合我们多年开发的一些中草药组方，可实现“一方一效”，并有贴片式、涂抹式等形式，打开了面膜市场的又一个新赛道。
上海英宇包装科技有限公司市场部副经理吴梦姣
我们将展示一些成功开发的产品，以及创新项目比如多料混合、创新工艺、环保材料等。
杭州雅妍总经理郭栋
我们会带来一些蕴含自己专利技术和积累的一些产品，主要会集中于敏感肌修护和抗衰老等方向。
美丽链接研究院院长李继德
今年我们主要围绕两个方向--全发酵护肤品和纯净美妆。
一方面我们确实觉得国内的发酵产品一直都很不错，比如像酿酒等，所以这本身就是一种技术壁垒，是一个值得深入研究的方向；另一方面我们说的极简也并非是无功效的，我们会在保证功效的基础上让配方更简单、更绿色、更天然。
欧曼娜总经理欧智弘
我们这一次主要展示的还是我们乳霜面膜，还有全新的双体面膜，都是市场上没有的面膜品类，是面膜品类的全新升级。
尚功总经理梁其全
我们今年主要会针对环保推出一些新的产品，比如单一材料的全塑弹簧真空泵。这种泵头既可以配瓶子也可以配软管，消费者用完后可以整体回收不再需要分拆，是比较贴合当下消费者的环保理念的。
前研化妆品科技有限公司创始人池水兴
前研拥有多项核心技术，如X3 Softing纳米油脂乳化、Bio-ScaleTM鳞式仿生、LMW TECH蓬松科技、专利亚麻油籽油脂质体包裹、还有一些基于皮肤修护、抗氧、纯物理防晒等这些技术领先国际水平和10多项配方、原料发明专利技术，目前这些都已经转化为前研骄人的成绩。
