很多人对4S店市场部工作存在一定的偏见，有的认为市场部乱花钱没效果，有的认为市场部就是在办公室里面做做文件，有的人认为市场就一打杂的，有的人认为市场是全能型的，有的人认为市场部是属于销售部的….。以上种种误解不仅是公司其他部门，甚至刚入行的市场人员也会迷茫，市场部到底要干哪些工作。
先说造成这种误解的原因：
1.市场经理工作能力不强，不能策划有效果的活动，不能投放有针对性的广宣，甚至就一个文员的水平，不能主动有效的开展部门工作，只能配合店总或其他部门的工作。
2.市场经理闭门造车，对店内客户、其他部门沟通不到位，做出的方案不能得到有效的执行，别的部门不愿意配合。
3.总经理或老板不重视，市场推广是要是要合理的花钱做活动或广告的，有的老板舍不得花钱或者不信任市场经理做的预算，认为市场部有个人就行，特别是车好卖的时候—“车都不够卖，还花钱做广告干吗？”，店内市场部人员编制和广宣预算一直受到压制。
要破解这种局面，唯一的出路就是：市场经理要写、能说、能干，干出有成效的广宣和活动，证明这钱花的值！老板听我的没错，同志们听我的没错，这个新车推广这样搞肯定能大卖，这个活动大家这样弄肯定爆单！
从理论上讲，市场营销一个很大很杂的概念，像“营销、市场、宣传、推广、促销”这几个概念就经常混淆，4S店市场经理没有必要去钻研理论。市场要干的活有很多，讲究实用就好，以我个人经验来讲，汽车4S店市场部主要产出有4个指标：
1.销售线索的收集。
2.销售订单的提升。
3.老客户维系。
4.本店的知名度提升。
相应的，4S店市场部要干的工作主要有10大部分：
1.市场推广计划和总结
2.汽车品牌厂家市场工作的对接；
3.本店品牌宣传；
4.店内广宣物料制作布置保管；
5.推广活动策划及执行；
6.广告及软文投放；
7.网销及宣传平台维护；
8.市场调研分析；
9.本地媒体关系维护；
10.市场费用的控制。
同志们，这些工作才是4S店市场部要干的活。这些工作做好了，才会提升品牌，才会促进销售，才会提升服务。店总要针对这些工作下清晰的指令，市场部才会有的放矢。相对应，市场经理也要向老板多汇报，用数据说话，证据自己的能力和成果。
那么总经理重点抓市场部哪些工作呢？
首先，找一个可靠的市场经理，可靠表示工作能力、工作付出、工作热情都能胜任。
工作能力主要4个方面：1.执行力，市场部能做的、要做的工作非常多，要在短时间内完成没有效率是不行的，很多时候需要加班。2.创意力，市场经理要比较聪明，要善于学习，没有原创，可以模仿，市场部是参谋部、策划部，要为作战部门提供方案，要感染客户，需要组织各种美好的文字图片视频活动，没有创意就没有灵魂。3.协调力，要和公司内外各方打交道，充分调动各种资源，才能取得有效成绩，否则就是闭门造车。4.管理力，市场主管和市场专员要管好，人少也是一个独立核心部门，是人都需要成长。
其次，店总和市场经理要有分工，工作方向、工作计划、市场方案和费用审批、薪资方案设计等才是总经理要主抓的。至于工作细节，要信任、授权、督促市场经理去完成，更不要去扣字眼，比如改背景板标题，比如写致辞稿。如果市场经理连这些基本的工作都没有做好，要这个市场经理干嘛？任用了一个能力弱、不能出成绩的市场经理，是总经理的工作失职。
市场部10项核心工作要展开的内容非常多，接下来我将一一分享，敬请期待。文中图片是采用网上公开的图片，如有侵权，联系即删。谢谢！
