现在的网购，真是太火爆了！
天猫在今年的双11当天，仅用了1小时3分59秒就成交了1000亿元，全天成交了2684亿元，再创历史新高，比2018年增长了25.8%。
2009至2019年天猫双十一全天GMV变化趋势，数据来自阿里巴巴官方
另据商务部最新资料显示，今年11月1日到11日，全国网络零售额超过了8700亿元人民币，同比增长了26.7%。
与网络销售的火爆相对应的，是许多线下实体店的冷清。走在曾经人流涌动的超市、购物中心、零售一条街等，你会发现服务人员可能比顾客还多。
从历史的角度来看，零售的模式一直在变革。从街巷的挑货贩子演化成了小型的零售商，工业革命时代变成了百货商店，第二次世界大战之后购物中心、大型超市发展起来，到了现在的互联网时代，则是网店、微店的兴起。
确实，网上购物有它方便之处，人们足不出户就可以满网寻宝，相互比价，然后下单订货，坐等货物送上门。不用满大街累死累活的到处跑，节省了大量时间和精力。
但实体店就一无是处了吗？也不是，现在的实体店至少有以下好处：
1、货物就摆在那，眼见为实，而且能现场检查、测试、体验。
2、可以立刻拿到货，不用焦急的等着送货上门。
3、服务能更直接、亲切、人性化一些，毕竟服务人员就在你眼前嘛。
所以，对于实体店经营者来说，既不能闭目塞听，固守老模式不变，等着被时代淘汰；也不能一味悲观，觉得这生意没法做了。正确的做法是：根据自己的实际情况，想办法融合线上、线下的优势，形成一种适应这个时代的新经营模式。
具体该怎么做呢？以下推荐几种方式，供大家参考：
一、网上下单、网下取货
我们在各个电子商务平台也开设自己的网店，同时注明自己还有实体店，并把实体店的照片、视频、地址、开展的促销活动等资料发布在网店上。附近的顾客愿意上门取货的，免邮递费。
这种方式一方面增强了网店的可信度，毕竟有实体店在后面做背书嘛；另一方面，对于那些附近的、急于拿到货的顾客特别有吸引力：不远处跑一趟，就能立刻拿到货了！
在具体实践的过程中，如果发现来自网上的订单越来越多，而来自网下的订单不增反减，来店面取货的顾客也不是很多，说明你经营的货品种类确实适合网上销售，而你所在区域的顾客也更多是习惯网上购物的年轻人，这时你就要考虑减少在实体店的投入，比如缩小面积、调换位置、甚至关门停业等，把更多的精力放在网店的经营上；如果来自网下的订单至少还能支撑实体店的运营，你就可以继续两者兼顾，相互促进了。
另外，尽管能从实体店拿到货，还是尽量鼓励顾客在网上下单。一方面，这能给网店积累销量，提高星级；另一方面也有利于掌握顾客的信息，使自己的宣传、促销活动更有针对性。
二、网上下单、网下提供体验场所和售后服务
这种方式适合于那些需要网下实际去体验、去触摸、去试用，顾客才能全面了解并放心购买的产品，如非标准化的时装、餐饮食品等。
和第一种方式一样，店主可以在网店上注明自己还有实体店，附近的顾客如果需要在下单前更全面的了解或实际试用一下产品，欢迎来实体店；如果在购买后需要提供售后服务或者想退、换货，也可以来实体店。
这种方式给顾客提供了一个网下体验、试用的场所；同时有这种网下服务的保证，顾客就可以更放心的在网店上下单了。
三、网上宣传，网下销售
这种方式适用于在目前的技术条件或消费习惯下，还不太适合在网上销售的产品，比如新鲜的水果蔬菜、柴米油盐等日常的家居用品、药品等。
目前不适合在网上销售，为什么还要开网店、并在网上做宣传呢？原因有二：
一是随着技术的发展及消费习惯的改变，这些产品也可能慢慢变得主要在网上销售了，现在开网店就可以为这种情况的出现预做准备。比如日常的家用消耗品，由于现在的购买群体主要是70后、80后，他们还习惯于在家附近的小杂货店购买这些东西；但90后、00后几乎所有的东西都在网上购买。
二是网店和网上宣传能拓宽客源。以前我们的实体店只能做附近的生意，网上做了宣传以后，就会有更大范围的顾客知道我们这个店、来我们这个店消费。
当然网上的宣传不只限于网店，其他的各种网络平台，如微信公众号、微博等，都可以充分利用起来。
铺铺旺小结
现在的电商总的来说还是一个处于发展初期的新事物，但随着新技术的不断完善和广泛应用，它迟早会发展成销售的主渠道。例如：采用全息投影技术，你可以不用真正穿上，就可以看到各种款式的衣服穿在你身上的效果；再如：将来使用3-D打印技术，你要购买一个水杯，根本不需要厂家给你邮寄到家，你只需要在家里下载有关代码，提前准备好有关材料，打印就行。
所以，更多的利用网络进行销售，是一个不可逆转的大趋势。我们作为实体店经营者，只能顺应这个趋势。要根据自己的实际情况，想办法将网上、网下的优势结合起来，形成一个适应这个新时代的新经营模式。
