因为全球化的竞争和充满不确定性的外部环境已使企业的脚下成为了随时会融化和崩塌的冰山。要化解危机求生存，唯有持续不断地找到新冰山，但其间又充满了变数。对此，《冰山在融化》这本书给我们提供了变中求胜的思路。
这本书讲述了一个美丽的寓言故事，故事发生在南极洲的一个企鹅王国，一群美丽的帝企鹅世世代代生活在那里。一天一只充满好奇心的企鹅发现，一个潜在的严重问题正威胁着他们的家园，可几乎没人理会他。于是他想方设法说服大家，在企鹅王的领导下组织一个围绕“危机事件”的团队，打破陈规，为共同家园寻求新的希望。
变革创新是本书的核心，主导变革的能力也是领导者的五大关注点之一，如何主导和推进有益的变革呢？让我们从企鹅王国的变革管理来看看成功变革的核心步骤。
一、为什么要变革？
要时刻保持危机意识，关注组织的冰山是否在融化，组织的冰山是什么呢？是生存的方式和环境，比如我们的核心业务，商业模式，运营模式等等。随着外部环境的不断变化，冰山会融化，原有模式可能会逐渐老化或无法适应外部环境挑战。作为组织的掌舵人或领导者们，作为组织里的一个分子，只有时刻保持危机意识，好奇心，敏感性和洞察力，开放的心态，才有可能嗅到危险的味道。
为什么要变革？变革是为了生存，为了持续发展。
弗雷德创造性地通过冰山模型和玻璃瓶实验来给大家演示，也就是要有事实或数据或原理能来支撑你的论点，这种方式让领导层看到了问题的严重性。到这里最关键的第一步基本搞定——
就是管理层达成一个共识，即我们的家园有危险了，我们的冰山在融化，而且大家有了危机感和紧迫感。这时候领导层明确了危机来了，我们需要变革求生存。
二、搭建平台，建立领导团队
确保组建强有力的领导班子，具有领导才能，公信力，沟通技巧，权威性，分析技能和紧迫感的团队！为什么呢？因为变革一定会遇到各自阻力和困难，领导团队必须够强大！
我们看企鹅王国这次危机处理和变革的团队组成情况：有好奇心强，观察力强，冷静沉着，喜欢探索研究和分析，又关心这个家园命运的成员像弗雷德，有听得进下属意见，不同想法，以组织利益为重，执行力强的实干家Alice，有企鹅教授这样专业性强，博学多才，又有威望的“技术牛人”，有巴蒂这样性格温和，受人喜欢和欢迎，人缘极好，愿意倾听，又有同理心的人际关系“达人”，更有像路易斯企鹅王这样经验丰富，有战略统筹力富有领导力的高级领导者。
一个高效团队一定是由优势各异的成员组成，取长补短，发挥每个人所长，为同一个目标用力。我们用人一定是要用人所长！
管理工作是人的活动，核心点是人与任务的关系，用人所长，即任务分配时，给其发挥其长板的任务，这个说起来我们好像都知道，也都认可，然而在实际的管理工作中是否都做到了呢？是否有其他看上去好像合理的因素和考量影响着我们的决策呢？这个作为管理者是要时不时问问自己的。
现实管理工作中用错人尤其关键岗位上用错人，带来的损失是巨大的，不仅仅影响团队目标的达成，还会影响到团队内其他人的士气和信心，对被任用的人更是灾难。所以领导者，管理者在用人时一定要慎之又慎。
确定了领导团队的成员后，
接下来还有关键的一步即这个团队是否目标一致，步调一致呢？企鹅王国的领导团队第一次的会议情况可很不妙！就是一盘散沙，大家几乎都不在一个频道上。各说各的，各想各的。这时企鹅王路易斯采取的方式时，暂停做事，先通过破冰游戏让大家认识到问题，并通过构建共同话题，共同完成一项工作等方式让大家强化团队协作，达成方向和目标的共识和统一。
领导班子这个核心团队目标明确，目标统一是非常关键的，不然上面不正下面就歪了。
在我们日常工作，对于初建团队或者空降到某个团队的leader或者两个不同团队融合的团队都需要先完成这一个关键的一步。
三、做出决定：即要确立变革远景以及变革的策略
在企鹅王国，领导班子讨论的第一个事情是：是否让全员知道这个危机，会不会搞定人心惶惶呢？这种事情想必大家都能理解哈，也是工作中会遇到的情况或者有着这样的担心。
企鹅王国的决议是通过全员大会告知王国的企鹅们，因为大家需要认识到危机的存在，有心理准备，更重要的是这不是一场战斗而是一场战役，需要发动全员的力量来为同一个目标努力。
在这里如何告知是很有策略和艺术性的，谁来做，如何来做，什么形式来做？告诉大家什么？，做完之后还要观察，沟通和调研大家的反馈，并做出进一步的行动。
这是变革管理中的宣贯工作，让大家知道为什么要变革，变革跟每个人的关系是什么？变会得到什么，不变会失去什么？
面对变革，一般人会有个心理过程
对于顽固分子或破坏分子像非也这样的人应该如何处理？每个团队几乎都不缺这样的人存在。这有多种方式，比如请出队伍这是最直接的，这个也要慎用，这类人往往也是有着它他所影响的小圈子和团队，要考虑到对其他人的影响是什么？还有没有更有效的方法。
比如企鹅王国采取的就是让技术达人德高望重的教授跟着非也，非也在哪儿宣传她的论调，教授就给他瓦解喽，这样一步步下来非也的影响弱化了，同时还起到了正面宣传的作用，是个双赢的方案。
四、实施变革
首先，
有效沟通，让尽可能多的人理解并接受变革愿景和策略。
方法：关注和应用核心成员的力量，即有影响力的人---比如支持变革的人，破坏变革的人，一些有影响力的群体或岗位。
授权行动。尽可能地为那些愿意投身变革的人扫除障碍；在企鹅王国中，对于侦察兵们，领导们解决他们的后顾之忧。对老师和孩子们也做了授权，通过授权，让大家体会到责任，价值感和荣誉感，更积极投入到变革中。
创造短期成效。变革的过程是不容易的，也需要尽快取得一些看得见的成功的小胜利，并对小胜利做好宣传，激发大家的士气和信心。
不要放松。当取得初步成功后要加倍努力，一鼓作气，持续深化变革，直到把愿景变成现实。
五、巩固成果
变革的最后一步，也是容易被忽略的核心点，通过打造新文化或建立新传统来取代旧的传统。
如何做呢？坚持新的行为方式，确保他们成功并强大到取代旧的传统。
企鹅王国里他们对原来的管理层做了改革和换血，把合适的人安排到发挥其优势的位置上来强化变革成果，建立新的流程和程序，在组织内持续宣贯变革的过程，故事和这种精神，对孩子们的教育等等，从不同方面来坚持和强化新的方式，使迁徙的生活方式和拥抱变化成为企鹅王国的文化和传统。
我们来总结回顾一下成功变革的五个步骤：
1.搞清楚为什么变革
2.搭建平台-确保组建起强有力的领导团队
3.做出决定：既要确立变革远景以及变革的策略。
4.实施变革
5.巩固成果-打造新文化，新传统，取代旧的
最后，在读书的过程也不免会让人去思考另一个问题“我的冰山是什么？是否正视并珍视他呢？不要忽视他的悄悄融化。其实不管是企业还是个人，都不能轻视变化带给我们的影响，这几年比较火的一句话是打败你或消磨你的不再是你的同行，你的竞争对手，而是隔壁邻居，也就是另一个行业，可能一个行业会被另一个行业吃掉。
